Я была в этом отеле Первый раз. В период с 18.09.13-30.09.13. Впечатление от Отдыха Очень положительное!!! Хотя не буду лукавить, были для меня в данном отеле и свои "минусы".

Начну с "минусов": 1. Заселение по прибытию не в тот вид номера за который я заплатила. В моем ваучере было указано основное здание, а не бунгало. Но по приезду в гостиницу меня заселили только через 3 часа, да к тому же в бунгало, номер меня крайне разочаровал, хотя ужасным не был.(запах затхлости или влажности, первый этаж балкон выходит на Аквапарк и частично на футбольное поле). После перелета в 6 часов и ожидания 3 часа, заселение в данный номер разочаровало меня до слез, по большей степени реакция была таковой, так как я приехала отдыхать одна с дочерью 5,5 лет. Я сразу пошла в отель на ресепшн, озвучила со слезами на глазах, свое недовольство и требование без скандалов и криком. Парень -Турок русскоговорящий выслушал меня , попытался успокоить согласился, что вид номера не соответствует, указанному в ваучере и сказал, что завтра у нас встреча с гидом в 9:30 утра, после окончания встречи нас переселят в другой номер, он лично за этим проследит. Все оказалось именно так. Номер меня полностью устроил и обрадовал. 2. В номере ежедневно меняли белье и полотенца, так как я бросала их на пол, так написано в правилах которые я прочла в ванной комнате на зеркале. Но ни разу не вытирали пыль, это я делала сама влажными салфетками, потому что страдаю аллергией на пыль да и ребенку это не на пользу. +Но персонал отеля при замене белья и полотенец каждый день ещё и убирали игрушки моей дочери которые она порой оставляла везде, женщина их аккуратно всегда составляла на столике, а мягкую игрушку с которой моя дочь спит, аккуратно ставила на ее кровати. И ни разу у меня из номера не забрали фрукты которые я приносила, для ребенка с ужина. Хотя слышала, как жаловались другие туристы, что они фрукты принесут а персонал их убирает. 3. Отсутствие в меню супов привычных для русского человека, так как наполняемость данного отеля на 70% а то и более русские, тем более с детьми, а жидкая пища маленьким деткам необходима. Считаю, что можно было бы раз в день варить какой-либо привычный для Нас и наших детей суп: борщ, солянка, уха, ведь проблем с рыбой там нет. Ну это скорее пожелание, я думаю русские были бы благодарны за это, я и мой ребенок бы это точно оценили. В целом питание на 5+. 4. Данный минус больше относится не к отелю и его руководству а к русским туристам, которые фразу "все включено" воспринимаю как призыв к действию приехать в отель 5* и вести себя как ,,,,,,,,,,,,,. Пить днями на пролет в барах до такого состояния, что их потом сотрудники отеля как ребенка за ручки в номер провожают. либо они засыпают прям там, а хуже всего, что на представлениях на которых присутствую детки, все же это семейный отель, ведут себя так, что детям в пору закрывать глаза, простите за жаргон но ед. слово кот. подойдет по описанию это (Быдло). И в такие моменты мне было очень стыдно, что я русская, потому что это (Быдло) тоже из России. Ну на этом пожалуй минусы все. теперь о хорошем.

1. Анимация!!!! Ребята Вам большой Респект. Вы лучшие!!! Kubra, Ayhan, Sinat, Mehtap, Настя и девушка из Польшы и все другие простите мне сложно было запомнить все Ваши имена, но всем Вам большое спасибо. Конечно же нашему замечательному Гл. ведущему всех программ Richie Orhan. Ребята организация на высшем уровне, отношение к отдыхающим на высшем уровне, забота, уважение любовь к деткам. ВЫ МОЛОДЦЫ, каждый день программа Супер!!!! Умение развеселить и взбодрить публику супер!!!! ТАНЦЫ СУПЕР, СУПЕР, СУПЕР, Моя дочь до сих пор их танцует, то в ванной, то в садике, то просто дома иногда. Конкурсы, аттракционы, состязания все на высшем уровне. Если бы ещё отдыхающие проявляли больше интереса к активному отдыху а не к тупому лежанию возле бассейна и на море, то эффект был бы больше. Но это не Ваша вина, а скорее пассивность туристов, а главное не правильное отношению к отдыху. Отдых не заключается только в купании и загорании и уж тем более сидения в барах. Отдых должен быть разносторонним, в том числе и активным. И благодаря ВАМ и только Всем Вам, для меня он стал именно таким... Парни с о. Касабланка, хочу Выразить Вам свою симпатию, Вы это что-то не земное в вас сочетается и веселость и драйв не реальный, в то же время очень спокойные, харизматичные, добрые, заботливые. То как Вы опекали пьяных мужиков на сцене, которые вышли поучаствовать в конкурсе, меня просто поразило. При том что их отношение было иногда не достойным в том числе и к вам. Вы их оберегали как детей, чтобы пьяные мужики не дай бог не поранились и при всем при этом ни один мускул на вашем лице ни взгляд не выказали плохого отношения к этим мужчинам. Хотя мое лицо в это время искажала гримаса отвращения из-за их поведения, меня одолевало желание выйти на сцену и просто дать им по Морде. Отличный брейк данс 5+. Kubra, я тебя люблю, ты замечательный человек во всех отношениях, у тебя просто нет недостатков)))). Sinat, ты замечательный, добрый, отзывчивый, безотказный очень трудолюбив, а главное с большим потенциалом. Айхан, ты лидер это чувствуется, большие амбиции при твоем сильном желании дадут хороший результат. Вообщем, ребята ВСЕМ ВАМ огромное спасибо, за работу, организацию Нашего отдыха, отношение, уважение, заботу, ЛЮБОВЬ и участие. С Вами отдых стал не забываемым!!!! Я Вам очень благодарна.

С уважением к Вам Татьяна Гаджала.