Limak Arcadia Sport Resort Hotel 5*

Насчет детей дети у Вас 99,9% подхватили вирусную инфекцию, а именно в этом отели, а не в самолете, сами ездили в этот отель в сентябре и убедились, что в отели присутствует вирусная инфекция подробней я еще напишу отзыв. Вирусная инфекция в этом отеле болеет каждый 2-ой ребенок так как много очень много больных детей бродят по отелю -иностранные дети ..Симптомы инфекция в отеле у детей сопровождаются виде рвоты, поноса, небольшой температурой до 38 С, а так же очень сильным лающем кашлем.

Нет, вирус мы подхватили ещё дома. Перед вылетом температура начала повышаться (37,4), мы подумали на зубы. Когда подъезжали к отелю - температура поднялась до 39. Так что ещё не доехав до отеля мы УЖЕ болели.
Контакты с другими детьми мы избегали. Сидели в основном в номере, иногда прогуливались в коляске, намазав оксолинкой носик.
Так что от нас никто не заразился(я очень на это надеюсь).

Сопливых детей видели, но это скорее не вирус, а простуда. Везде же кондиционеры...

Добрый день, Марина.

Спасибо за Ваш развернутый и качественный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Все Ваши замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля. Насчет пожеланий по заселению я стараюсь отвечать и выполнять их по мере возможности, и 100% гарантии дать невозможно, когда отель полностью заполнен. Я был в курсе того, что комната Вам не подходит и как Вы могли убедиться номер Вам оперативно поменяли. И мой департамент, и ресепшен всегда готовы помочь туристам по всем вопросам, но опять же по мере возможности.

Мы очень сожалеем, что Ваши дети заболели и отдых прошел не по полной программе. Надеемся, что сейчас с ними все в порядке и в будущем Ваш отдых не будет омрачен подобными негативами.

Насчет курения отмечу, что в Турции действует запрет для курения в закрытых помещениях, соответственно туристы курят на открытых пространствах отеля. Разграничить места для курения на пляже и в других местах не предоставляется возможным, ибо соотношение курящих и некурящих в отеле примерно одинаковое, чаще больше туристов 2-й категории. В случае применения запретных санкций, это будет дискриминаций этой категории людей, ибо здесь место отдыха для всех типов людей, в том числе и для тех, у кого есть вредные привычки. В амфитеатре, у детских площадок висят знаки о ПРОСЬБЕ не курить, ибо в этих местах наибольшее количество детей, однако следовать этой просьбе это уже прерогатива воспитания и совести отдельно взятого туриста. По мере возможности мы просим туристов не курить, но повторюсь опять, это уже на совести туриста. Надеюсь на понимание.

Всегда будем рады увидеть Вас вновь! Берегите себя!

С уважением,

Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort

Спасибо Роман за ответ! Я понимаю, что наши пожелания на номер - это не гарантия удачного заселения. И также понимаю, что Вы не обязаны учитывать наши пожелания.
Просто я не получила ответа на письмо, вот и пыталась понять причину. Может я что-то неправильно сделала или не туда отправила.

От курильщиков в любом месте можно отойти (на пляже, в ресторане). В один из ужинов на улице, за соседним с нашим столом сидели немцы. Женщина достала перчатку, надела на руку и начала курить (видимо боялась, что руки будут вонять). Тот факт, что дым от её сигареты идёт прям на спящих детей в коляске её не волновал. Мы молча встали и пересели за другой столик.
Но у детского бассеина так нельзя сделать. Малышам только там можно купаться(((

В этом плане наши соотечественники намного внимательнее и воспитаннее. Будем надеяться, что в Турции примут закон о запрете курить и в открытых помещениях. Пусть курят только в отведённых для этого местах.

на пляже и в амфитеатре можно сделать курящую и некурящую зоны - там места полно
да и в детском бассейне бы не помешала эта табличка, можно было бы сделать место для курения метрах в 5, чтобы всем было удобно
получается сейчас защищают права курящих, а некурящие сами как хотят