Поездка в Тайланд случилась спонтанно, очень захотелось в Азию и даже не смотря на низкий сезон дождей мы таки выбрались на Пхукет)Сразу скажу, что сезон дождей отпуск нисколько не испортил,дождик конечно шел, один раз даже почти целый день, но мы всегда находили чем себя занять!Немного испортил впечатление о Пхукете именно этот отель!Мы особо не выбирали, да и вариантов не было много, но честно скажу что есть у нас несколько друзей которые в принципе остались довольны отелем, поэтому все-таки на нем остановились.

-Сервис.Начну сначала:перед поездкой я как обычно внимательно изучила отзывы и предупредила и нашего тур.оператора и написала письмо в отель о том что нам не хотелось бы жить рядом с ремонтируемым бассейном, по приезду я ещё раз напомнила об этом на ресепшене, но несмотря на это девушки администраторы отправили нас в 7 корпус и когда мы вошли в номер мы были просто в шоке!!!Из-за звуков дрели, пилы и болгарки мы с мужем не слышали друг друга))))Когда мы вернулись на ресепшн они были так удивленны, но все же дали нам новый номер!Я не понимаю для чего это делается...ведь они прекрасно знали,что в 7 корпусе просто очень шумно и находится там невозможно!Мне не понятно зачем они отправили нас туда с чемоданами, уставших после дороги???Неужели они надеялись, что мы нормально отреагируем???Мне непонятно такое изначально-свинское отношение к гостям, типа:а, ну и ладно и так сойдет!!!Типично-русский подход!!!!

Еще немного о персонале отеля-там работают русские, турки и немного тайцев.Русские девушки на ресепшене за все время ни разу не смогли ответить нормально ни на один вопрос, я сейчас ни о себе, а лишь о том, что видела со стороны.Однажды в ресторане отеля, на завтраке случилось ЧП-загорелся газовый баллон.В этот момент мы завтракали и кроме нас в ресторане уже почти никого не было.Так весь персонал выбежал из ресторана первыми, даже ничего нам не сказав, хорошо что мой муж заметил огонь за стойкой и потащил меня на выход!!!Так вот они сначала выбежали и стали в панике думать что же делать???Ну как бы газовые баллоны долго не горят,они взрываются!!!Кто-то все же сообразил побежать куда-то за огнетушителем и они его потушили, но действия персонала были настолько не оперативными, не профессиональными что я в шоке!!!Большое счастье что все обошлось!

Ещё была очень неприятная ситуация...В ресторане отеля почти каждый день проводятся вечеринки, обычно это было или караоке или какой-то там гала-ужин, нам это было не интересно, мы не ходили, слышали,что играет музыка и в принципе все было хорошо.... и вот в один из дней когда мы вернулись с ужина музыка играла настолько громко что в номере!!!было сложно разговаривать.Мы жили в корпусе который прям рядом с ресепшеном.Я позвонила администратору и поинтересовалась до скольки это будет продолжатся,она ответила что максимум до 10.Я сказала, что ОК и надеюсь,что в 22:05 у меня в номере воцарится тишина, поскольку мы в отпуске рано ложимся спать!Естественно этого не случилось!!!И после 22 и после 23 на всю территорию отеля продолжала истошно верещать Сердючка и песни а-ля О Боже Какой Мужчина)))))Только после того как мы с мужем ВМЕСТЕ уже спустились на ресепшн и сказали им все что мы о них думаем музыка прекратилась!!!Я считаю,что это ужасно!Как в этот момент чувствовали себя люди приехавшие с детьми я себе просто не представляю!!!!Вот такой вот сервис....увы!!!

-Ресторан.Мы ходили только на завтраки и они не радовали....еда была не вкусной, а просто чтобы насытится, фрукты очень плохого качества и за 2 недели меню не сменилось даже чуть-чуть...каждый день одно и тоже.Ходили завтракать в итоге куда-нибудь в другое место.

-Территория отеля.Несколько бассейнов, лежаков в принципе всегда всем хватает, для детишек все радости:и мелкий бассейн и горки и всякие грибки)))Ситуация с вирусом который дети цепляют в бассейне как я поняла повторяется периодически.В период нашего нахождения в отеле несколько раз видели местную санэпидемстанцию,они брали пробы воды из бассейна.Молодцы, по-крайней мере следят за этим.

-Номер.Мы жили в номере с одной кроватью и без перегородок.В номере есть кухонная зона с чайником,холодильником, раковиной и небольшим кол-вом посуды.В ванной комнате душ,туалет, раковина, шампуни и гели плохого качества, так что на них не рассчитывайте.Есть просторная гардеробная с зеркалом, туалетным столиком и феном.В номере есть балкон, на нем есть сушилка для вещей.Единственный минус это кондиционер, во-первых он очень шумный и если уж работает, то делает в номере невероятную морозилку(мне приходилось ночью специально просыпатся и вкл\выкл его), а во-вторых он постоянно ломался.Аааа,ещё постоянно ломался лифт и мы ходили пешком на 4 этаж, это конечно не страшно, но просто как-то неприятно, что все ломается)))Убирались нормально, претензий нет)

-Гости отеля на 100% русские.Ничего против своих сограждан не имею, но мы так отдыхать не любим...не атмосферно как-то.Тем более,что к сожалению не все ведут себя адекватно.

-В отеле на ресепшене бесплатный wi-fi, скорость нормальная.

Про отель пожалуй все...

Что касается территории вокруг:в кафе Sugar -самый вкусный в округе мусман, массаж делали у Виктора, очень позитивный дяденька)))Экскурсии у него же, на углу очень вкусные банановые блинчики, если выйдя от отеля на главную улицу повернуть налево, дойти до перекрестка, на перекрестке слева будет стейк-хаус(именно слево, а не справа)!Туда обязательно надо зайти, еда очень вкусная, потрясающие стейки, обслуживание чудесное, а внутри есть просто невероятно-романтичный дворик)))Обязательно сходите!Ну и обязательно на пляже посетите SerfHouse, там стоит FlowRider(катаются на серфах)Такое развлечение нельзя обойти стороной!Очень круто!!!

Пожалуй это все)))В отель я ехать не советую, сама никогда туда больше не поеду, даже если мне за это заплатят))Спасибо за внимание)))И как всегда желаю всем удачи, увлекательных путешествий, приятных попутчиков, добра и любви!!!!)))