Dream World Palace 5*

Ездила отдыхать с дочкой.

Сама работаю в турбизнесе, поэтому знала,чего ждать от отеля,хотя выбрала его впервые.

В принципе отель неплохой. Для себя выделила 2 минуса (о них чуть позже).

Давно поняла, что отдых получится таким,на какой ты настроишься. Я выбирала недорогой отель, комфортную погоду,хороший пляж,хорошее питание (по стандартам турецких отелей). Всё это я и получила.

Мне понравилась архитектура отеля. На небольшой территории очень грамотно и компактно расположились все объекты:корпуса(спа-центр занимает целый подвальный этаж),бассейны(открытые и крытый),горки,амфитеатр.

Да,отель далеко не новый:не новая мебель, не новая посуда, не новые лежаки, полотенца... Но номера приличные,посуда чистая,убираются каждый день(правда,полотенца в номере меняют,если горничную попросишь).

Да, до пляжа метров 350. Но точно так же идти до пляжа в соседнем Golden Beach, точно так же особо ленивых возит машинка.

Зато сам пляж хороший : относительно чистый(но это уж сами туристы виноваты-нечего окурки и огрызки раскидывать),лежаков хватает,есть детская площадка и площадка для игр.Бар,правда,так себе,но перекусить и попить(выпить) можно. Отличный вход в море : песок,чистое дно и пологий спуск, самое то для детей. Нет камней,как в соседних отелях.

Хороший большой разноуровневый бассейн с фонтанами. Лежаков хватает,матрасов нет. Для маленьких детей отдельный бассейн с горкой и анимационный домик. 4 горки и горка с тюбингом(есть инструктор). Есть крытый бассейн.

В спа-центре есть бесплатные сауна,парная и хамам. Там же парикмахерская и тренажерный зал.

Питание хорошее. Оно типичное для турецкого отеля, но готовят хорошо. Да, колбаса соевая,супы-пюре,а не привычные борщи,нет каш,но зато много овощей и овощных закусок,сыров,булочек,гарниров,рыбы,птицы и т.д.Можно попросить питание для детей,диабетиков. На ужин каждый день готовили на гриле(говядина,печень,рыба,курица). Интересные десерты. Мест в ресторане хватает,хотя в "час пик" довольно шумно и многолюдно. Есть детские стулья.

Есть бары на пляже,у бассейна, в лобби. Есть пара кафе. Есть рестораны а-ля карт. Детям бесплатное мороженое - подходи и бери из холодильника.

Персонал доброжелательный,худо-бедно,но все могут объясниться хотя бы парой фраз на русском,немецком,английском.

Хорошие аниматоры. Днем проводят игры у бассейна, игры и зарядку на пляже. Вечером устраивают мини-дискотеку для детей, вечерние программы.

В общем, из плюсов отеля : хороший пляж, большой бассейн, хорошее питание, анимация.

Теперь о минусах.

Все номера заявлены стандартами, хотя часть из них явно относится к эконом-классу. Например, в первый день нас заселили в номер без окон. ВООБЩЕ без окон. Наши знакомые попали в номер с узким окошком под потолком. Правда, на следующий день переселили ,как и обещали, но негатив остался. По-моему, было бы честнее продавать номера разных категорий по разной цене, чтобы потом не было возмущения у туристов, причем справедливого возмущения.

Второй минус - политика продаж менеджмента отеля. Я понимаю,что лето-осень горячий сезон, но если не хватает номерного фонда, то отель должен вставать на остановку продаж, чтобы не приходилось переселять туристов на пару ночей в другой отель, заселять в один номер две семьи и т.д. Весь негатив, возмущение и гневные вопли валятся на замученных менеджеров ресепшена, которые просто перестают видеть и слышать туристов. Гиды туроператоров при отеле от разрешения конфликтов устраняются.

Ну и еще одно замечание,так, между прочим... С этим сталкивались наверно все туристы из России. Мы(и еще несколько семей с детьми,беременная женщина) приехали в отель в семь утра, услышали стандартное "нет номеров,ждите до 2 часов(это международное время заселения в номер)", повозмущались тем,что заселили приехавшую группу (как нам объяснили,это вчерашние туристы , которые остались без номеров), терпеливо ждали почти семь часов....Приехали немцы, заполнили регистрационные карты, получили ключи и белл-бой вприпрыжку понес их чемоданы в номер...Вот так....