Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2013
- Рекомендую отель
04.07.13 - 25.07.13
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отели с тремя детьми (3 мес., 2 года...
Отдыхали в этом отели с тремя детьми (3 мес., 2 года и 10 лет) в июле этого года. Выбрали этот отель из-за расположения домиков на озерах, для нашей большой семьи, да еще и с маленькими детьми-это оказался самый удачный вариант. Так как мы летели с маленькими детьми, общение с девочками с guest relation (Лена (Yelena Muculu), Оля, Катя) начали еще из Москвы. Напрямую через них заказали и индивидуальный трансфер, что оказалось в разы дешевле, чем у принимающей стороны (у нас был Пегас). Минивэн в одну сторону стоит 100$. Расселили сразу после завтрака. Нам достался номер на первом этаже (об этом мы также просили заранее).
Территория у отеля большая, было, где погулять с коляской. Хороший аквапарк и луна парк. Так как билеты в луна парк платные, народу там не много, толкаться в очереди не приходилось. Мини-диско проводят в луна парке, а не на сцене амфитеатра перед вечерним шоу, как было в других отелях, в которых отдыхали, в Турции мы далеко не первый раз. Детей на мини-диско не много, максимум насчитали 12, на диско никто не зазывает, дискотеку для малышей ведут три девочки в обычной одежде, без костюмов или футболок анимации (увидели случайно, когда пошли на карусели). Во общем, детская анимация максимально старается не мешать отдыхать :( соответственно, после дискотеки, утащить детей, не покатав на аттракционах не удается, на что, видимо, и рассчитано. Плюс луна парка, что он находится в отдалении от номеров, в этом же и минус, достаточно большое расстояние до остальных мест. Правда, по отелю курсируют электромобили и вы можете от луна парка добраться до reception и наоборот. Также на электромобиле от главного корпуса можно доехать до дальнего выхода из отеля, через дорогу от которого находится базар, это очень удобно и быстро. Плюс данных электромобилей еще в том, что на задних сидениях можно передвигаться и с коляской.
Отель позиционируется, как семейный. В нашем понимании семейный, значит много чего есть для детей. Здесь семейный, значит тихий. Детская анимация никакая, ни ребенка 2.9, ни ребенка 10 лет занять при помощи анимации не удалось, развлекали сами. Старший развлекал себя самостоятельно. Про взрослую анимацию ничего сказать не могу, за 21 день ее мы тоже не заметили, может жили в своем режиме, может... Были игры у бассейна, да. Вечерние шоу, да, а больше мы их и не видели. Номера для маленьких детей не приспособлены в принципе. Кроватку дают, горшков или кругов в туалете нет (каким- то чудом нам нашли один горшок, спасибо Лене (Yelena Muculu) с guest relation, опять же просили заранее), подставок в ванной или стульчика тоже нет, руки помыть или умыться двухлетке было тяжело. Колясок в прокат у отеля тоже нет. Можно взять коляску в rent a car за 10 € в сутки, для тех колясок, которые там представлены цена очень высокая. Для такой огромной территории всего одна игровая площадка на территории и одна около моря.
Что касается питания: на мой взгляд, традиционно турецкое питание, было и мясо, и рыба, и креветки. Много фруктов арбуз, черешня, сливы, абрикосы, персики, яблоки, дыни, апельсины. Свежевыжатый сок можно заказать на завтрак и в главном ресторане, и в Анатолии - цена вопроса 2 евро. Достаточно много выпечки, так что голодными не ходили. Но с перекусами между завтраком, обедом и ужином, да и поздним ужином совсем грустно. Только печенье и мороженное. Если дети плохо поели на обед, покормить было нечем, ни фруктов, ничего-либо более менее адекватного. Поздний ужин - пара лотков с едой, которую не доели на ужин. Поэтому мы брали фрукты в номер, в Анатолии всем все равно, что вы выносите, в главном, не разрешают выносить посуду, но еду можно, а если попросить то и с посудой разрешат. Напитки в ассортименте и импортные, и местные, любители алкоголя будут удовлетворены в полном объеме! Дресс кода ни в одном ресторане нет, женщины могут прийти в футболке и плавках или просто тряпочке, наверно очень удобно, но не всегда эстетично. Коренным жителям Турции в отеле можно все и в первую очередь. В баре их всегда обслуживали первыми, в ресторане тоже. Не понравилось платная вата и попкорн (по 3 доллара) около амфитеатра, пройти мимо с детьми и не купить сложно, до этого были в отелях, где все это бесплатно.
В отеле большой выбор СПА процедур, хороший массаж, если вы заказываете СПА процедуры, бассейн с морской водой в подарок для всех проживающих в вашем номера(без СПА, платно). Но посещение этого бассейна строго с 8 лет, вода в нем горячая, для разнообразия очень неплохо, но опять же ходили туда всего два раза, так как с малышами нельзя.
Отдельная история уборка номеров. К сожалению, это самая грустная часть. Постоянно путаница с полотенцами и покрывалами, нам приносили 3 на 5 человек, практически всегда приходилось звонить девочкам на guest relation, один плюс после звонка все очень оперативно приносили и меняли постельное белье, которое почему-то не меняли во время уборки номера. По поводу мытья полов тоже отдельная история, к концу второй недели терпению пришел конец, было желание попросить швабру и тряпку, так как полы не мыли ни разу за 2 недели, у выхода к бассейну даже не подметали. Так как выход из номера сразу к бассейну, то дети весь мусор, который был на улице, несли в номер. Много муравьев у бассейна и в номере (первый этаж) сказали пришли потравили, хватало дня на 2-3. Ближе к концу отдыха познакомился с интересным человеком по имени Тунжер Гирой, который оказался ответственным за уборку номеров в домиках на озерах, высказал свои претензии и пожелания. После этого постель менялась ежедневно, полы сверкали в номере и у бассейна. В номер принесли фрукты, и даже халаты, которые положены только новобрачным. Видимо такой кипиш по поводу уборки до нас не поднимали. Так что нюансов много, но по первому звонку, все исправляют в максимально короткие сроки.
Очень понравилось, что в отеле много лежаков стоят стопочкой около бассейна, никогда не было проблем найти место, да и на море свободных мест было достаточно. Вход в море камни, вполне терпимо не очень удобно с младенцем.
Подводя итог, три недели пролетели незаметно, возвращаться домой не хотелось. В общем и целом, отдых удался, персонал в отеле приветливый, сервис не навязчивый, еда вкусная, детей есть чем развлечь. Хорошая, убедительная четверка. Но второй раз поедем туда вряд ли, в Турции есть из чего выбрать. Отдельное спасибо Лене (Yelena Muculu) за заботу и опеку на все 21 день. Спасибо всем девчонкам (Лене, Оле и Кате) с guest relation - это были наши палочки-выручалочки по всем вопросам:)! И спасибо девчонкам с reception!
С уважением,
Алексей, Лариса, Никита, Варвара и АЛИСА!
Алексей оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
02.10.13
12:24
(6 582 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:19 08.10.13
Добрый день Алексей!
Благодарим Вас за отзыв.
Рады, что ничто не омрачило Ваш отдых и будем рады видеть Вас снова.
До новых встреч!
С уважением, guest relation.
Добавить комментарий
Добавить комментарий