Club Hotel Sera 5*

Прекрасный отель! Интерьер превосходный! Всё было на высшем уровне!

Единственный минус лишь в том,что мы прилете очень рано и в отеле мы были уже в 5 утра. По международным стандартам заселить должны были в 14 часа дня... Нас заселили в 11 утра. Всё это время от того,что мы были уставшие с дороги и всю ночь не спали мы засыпали прям на ресепшене. Персонал там жууууутко говорил на русском,практически ничего не понятно,таким образом нас даже не понимали что мы от них требуем. Вообщем всё это время мы прождали умирая от того что сильно хотели спать. Спасла нас прекрасная женщина (была похожа на администратора). На сей раз,когда мой молодой человек подошёл к персоналу узнать когда же мы всё-таки окажемся в номере, эта женщина очень нам помогла. Буквально пару звонков и через 15 минут мы оказались уже в номере.

Тяжело всё-таки ждать тем людям которые так рано приезжают. Неужели у вас не бывает свободных номеров? У вас ведь 3 корпуса,если я не ошибаюсь.

Огромная просьба, на ресепшн сажайте людей которые будут понимать русский язык в совершенстве.

Что касаемо еды и обслуживания всё было чудесно. Мне очень понравилось! Отдых был незабываемым!!!

Большое спасибо всему персоналу Серы!