Отель никак не тянет на 5 звезд!!
Общее впечатление.
В целом, можно сказать, что отдых удался. Но это, в первою очередь, благодаря замечательному турецкому солнышку, теплому морю и хорошей погоде. Теперь про сам отель.
1. Номера
Номера оставляют желать лучшего. Наш номер находился на втором этаже с видом на бассейн. Мебель в номере старая. Дверцы шкафа все кривые, слезают с петель и их просто невозможно открыть; при попытке открыть дверцу минибара, ручка осталась у меня в руке- она просто держалась на скотче. Телевизор маленький и тоже очень старый, хотя и показывает 3-4 российских канала. Но не смотря на все это, ванная комната была в отличном состоянии (видимо, только после ремонта). Горничная убиралась хорошо, все было чистенько.
Про номера в корпусе Анекс вообще промолчу, ибо лично их видела и общалась с людьми, которые в них жили. Скажу только, что их было искренне жаль!
2. Персонал и обслуживание
Персонал гостиницы работает на двоечку. На ресепшен все ужасно неприветливые, неразговорчивые и лишний раз к ним за помощью обращаться не хотелось. Да даже если приходилось, то возникшая проблема либо не устранялась совсем, либо приходилось ждать по полдня, пока ее не решат.
3. Еда
Кормили хорошо. Всегда был выбор. Единственное, для детей выбор еды невелик. Также стоит отметить постоянные очереди за едой и нехватку мест, особенно на ужине.
4. Пляж
До пляжа нужно идти минут 7 через дорогу, мимо палаточек и ресторанов. Вроде как пустяк, но это немного напрягало. Сам пляж чистый, но вот лежаков так же хватало не всегда. Чтобы получить пляжные полотенца, нужно опять же простоять в очереди в определенное время и не факт, что ты вообще их получишь.
5. Анимация
Про анимацию ничего плохого сказать не могу. Вроде и развлекали и танцевали целый день, но как-то тоже без особого энтузиазма. Видимо, под конец сезона они были в усеченном составе.
6. Расположение
Территория отеля и его расположение очень хорошее. Все близко, все в шаговой доступности- и клубы, и рестораны, и магазины.
В итоге хочу отметить, что я не в коем случае не навязываю свое отношение и свое впечатление об отеле. Просто честно говоря, обидно заплатить немалые деньги, поехать в 5-звездочный отель "ультра все включено" и в итоге оказаться в отеле, которому с натяжкой можно дать 4 звезды, если не 3. В Турции далеко не первый раз- уж есть с чем сравнить.
В любом случае, спасибо всем за хорошо проведенное время! И хорошего отдыха тем, кто собирается в отпуск!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Отель " Ozkaymak Kemer Marina " благодарит Вас за отзыв и за то, что вы нашли время и поделились с нами и со многими другими гостями данного сайта своим мнением и очень ценными советами о нашем отеле!
Мы обязательно учтем все вышеперечисленные Вам рекомендации и примем меры по устранению этих недочетов.
Мы искренне сожалеем, что такие моменты омрачили Ваш взгляд на наш отель и надеемся, что если Вы вновь выбрав наш отель для своего отдыха, порадуете нас своим присутствием, то мы сможем наглядно продемонстрировать Вам как именно мы учли все Ваши замечания.
Еще раз позвольте поблагодарить Вас и Ваших близких за выбор нашего отеля для отдыха!
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Отдел по работе с гостями.
Донна.