Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
20.09.13 - 30.09.13
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2013г. Впечатления ужасные...
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2013г. Впечатления ужасные. Отдыхали двумя семьями, с 2 детьми по 4 года.
Приехали в отель в 8 утра, сказали номеров нет, ждите до 14.00. Подошли на ресепшен почти в 3, сказали, что номера ещё не готовы, тут мы конечно взбунтовались, сами понимаете больше суток на ногах, работа-сборы-ночной перелет и в отеле ещё проболтались с 8 утра до 15.00. У ребенка наших друзей от переутомления из носа несколько раз принималась идти кровь. И НОМЕРА В 3часа ЕЩЁ НЕ ГОТОВЫ!!! Конечно, нервы сдали, от обиды за уставших детей на ресепшене все переругались, в итоге они все сбежали к себе в конуру и выходили по одному только для того, чтобы сказать, чтобы мы отошли от стойки, иначе они позовут охрану. УЖАС!!!! Многие люди (человек 5 точно) подходили к нам и говорили, что ЭТО бесполезно, что они заселялись точно также, со скандалом и никто их не желал слушать. В итоге заселились в номер лишь вечером. Это закончился первый день прибывания в отеле, день прошел на ресепшене!!!! т.к. в отеле мы не первый раз был обещан КОМПЛИМЕНТ от ОТЕЛЯ - ТАРЕЛКА ФРУКТОВ в номер и гидромассаж!!! Ничего подобного мы не дождались!!!
Заселили нас в семейный номер - 2 малюсенькие комнаты, в одной комнате кровать и в другой кровать, стол и узенький проход. Я 4 дня подряд подходила на ресепшен просила, чтобы для ребенка принесли кровать, т.к. он спит беспокойно и я не могла положить его одного в комнате. Говорили "ДА-ДА, КОНЕЧНО" и так 4 дня! Короче кровати так не дождалась, больше к ним не подходила, спали втроем на одной кровати. Ни одной ночи там нормально не спала.
Наверное денег от меня ждали, т.к. ничего в этом отеле бесплатно не делают, сунешь денег, сделают, положешь чаевые - уберут кое-как номер, не оставишь - вообще не уберут.
Обстановка на ресепшене тоже кошмарная, ресепшен - это лицо отеля! Ну какое лицо - такой и отель! Мебель вся обшарпанная, засаленная, страшная, в главном ресторане обстановка ещё хуже, создается впечатление, что попал не в ресторан а в савдеповскую столовку. Мы обедали там только в первый день, больше не пошли. Кушали в уличном ресторане Анатолия. Еды вроде полно, но каждый день одно и то же. Никакого разнообразия. Стаканы и чашки всегда грязные какие то, вот стоишь и перебираешь стаканы в поисках чистого или самой приходилось их кипяточком мыть. У друзей ребенок отравился, целый день дома лежал с диареей и тошнотой, а через 2 дня я сама отравилась, как оказалось потом, что в этот день траванулась не я одна.
Уборка в номере никакая, хотя сначала чаевые оставляли каждый день, полотенца все страшные, в каких то желтых пятнах, мини-бар пополняли через раз, пиво поставили один раз, больше не ставили, на 3-ий пожаловались на ресепшен, принесли 2 банки, и все опять больше не ставили, ещё раз пожаловались на ресепшен, принесли, но на след день пива опять не поставили! Короче дурдом! 2 дня чаевые не оставили, так они вообще только полотенца поменяли, а может просто и наши сложили.
Никаких фигурок из полотенец ни разу не сделали, а раньше (в 2007г) какие фигуры крутили из полотенец, да ещё цветами и лепестками украшали. А сейчас ...... отстой полный.
Стыдно перед нашими друзьями, они в Турции первый раз, да ещё с ребенком. Времени читать отзывы и рассматривать множество предложений не было, решили остановить свой выбор на этом отеле. Мы то здесь уже были в 2007г. и нам тогда все понравилось. И попали в такой кошмар!!! Друзья сказали, что после такого отдыха в Турцию больше ни ногой.
В отеле одни русские. И наверное турки думают, что для нас и так сойдет!!!
Барная стойка всегда грязная, следы от стаканов, липкие пятна. ФУУУ. И отношение у многих барменов такое же! ФУ! Были свидетелями, как мама с ребенком ушла со слезами на глазах, ребенок просил орешки (микс), а бармен не дал. Она же даже не для себя просила, а для ребенка, а кому то за бакс не орешки микс насыпали, а одни фисташки.
Анимация тоже не очень. Особенно детская. Пару раз приходили с детьми в детскую комнату, дети играют сами по себе. До этого отдыхали с ребенком в другом отеле, так там при заезде в номер принесли в подарок раскраску и коробку с карандашами. Каждый день после дневной и вечерней детской анимации раздавали чупа-чупсики, иногда давали значки мерцающие или другие небольшие подарочки, ребенок тогда был в полном восторге. Да нам самим тогда, т.к. мы в том отеле тоже были во второй раз подарили кучу всяких подарков, фирмен. пляжную сумку, 3 маленькие сумочки, фирм. бейсболку! А тут..... в сайленсе.... даже тарелки с фруктами не дождались - "КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ!!!" ПОЗОР ТАКОМУ ОТЕЛЮ!!!!!!
Единственное, что понравилось, так это авка-парк, много горок и на таблетках можно скатиться и так, территория -много зелени.
Но это единственный плюсик во множестве минусищев!!!
ВНЕСЛИ Silence Beach Resort В ЧЁРНЫЙ СПИСОК!!!
БОЛЬШЕ ТУДА ТОЧНО НЕ ПРИЕДЕМ. УЖ НИКАК ЭТОТ ОТЕЛЬ НА 5-ку НЕ ТЯНЕТ!!!!!!!
Юлия оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
30.09.13
14:48
(4 892 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:45 05.10.13
Похоже, вы ехали в гости за комплиментами и подарками, за фигурками из полотенец и за тем, чтобы перед вами на коленях ползали. Извините за грубость, но с таким настроением нельзя ездить на отдых. За такие деньги в Европе вы будете питаться только скудными завтракми, не говоря уже о развлечениях, аквапарках и т.д. Я побывал во многих странах и в десятках отелях. Поверьте, даже в Дубаях на Пальме есть за что зацепиться и можно в "тройке" в Египте прекрасно провести время. А отравитсья можно и печенюшкой в Мишеленовском ресторане. Надо знать меру в еде.
А Турцию вы зря обижаете - прекрасная страна с очень отзывчивым народом. Нельзя мерить людей только по одному городу и отелю. Съездите в Стамбул, Каппадокию, Эфес, посмотрите на величие истории - надеюсь, мнение о турции у вас изменится.
10:51 05.10.13
В вашем отзыве очень много эмоций да оно и понятно, всё ведь начинаеться с заселения, но коль уж оно такое можно сказать что весь остальной отдых уже будет очень предвзятым! Мы отдыхали с ребёнком 2 года, нам кроватку в первый же день предоставил через 30 минут после чаевых, НО в этой кроватке поместится ребёнок до 2х лет, она очень маленькая, может именно по этой причине вам её и не дали((( А так если откинуть эмоции очень во многом с вами согласна, с чистотой в отеле ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА, жутко грязный пляж с окурками, грязные лежаки, грязные не убираемые номера, даже коридоры перед номерами жутко грязные, отдыхали неделю, и как падал взгляд на ковролин в коридоре с налётом мусора и пыли так этот мусор и пролежал весь отдых, уж не говорю о ванной у нас в номере в которой ни разу не пропылесосили .... да и постельное ни нам, ни 2х летнему ребёнку ни разу не сменили, дома у моего ребёнка через день постельное свежее, по концепции 3 раза за неделю постельное должны менять в итоге ни разу((((
13:57 08.10.13
Мы в Турцию поехали с хорошим настроением. И Турцию я никак не обидела, просто высказала свое мнение на счет этого отеля! Турцию я люблю, и были мы в Турции уже много раз, и Европу посещали ни раз, и в Греции были, и в Египте не один раз. И уж поверьте мне, дело вовсе не в деньгах, а в отношении. В январе отдыхали в Египте, где сервис всегда считался намного ниже, чем в Турции, но там, в Египте, нам белье меняли каждый день, каждый день ставили в номер свежие цветы, и кровать украшали просто шедеврами.
И в Сайленсе мы уже были, если Вы внимательно прочитали мой отзыв, и тогда он нам очень понравился, поэтому и решили вернуться сюда снова с МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ и нашими друзьями, которые в Турции первый раз. НО в этот раз отель нас очень разочаровал, везде грязь,грязь и ещё раз грязь!!! и отношение НИКАКОЕ!!!
Хотя территория большая и красивая, НО СЕРВИС НИКАК НА 5-ку не тянет ДЛЯ ТУРЦИИ - ЭТОЙ СКАЗОЧНОЙ СТРАНЫ!!!
Ну может для Вас это в порядке вещей, и Вы как мужчина не обращаете внимания на такие МЕЛОЧИ, то для нас, как для родителей маленьких детей это имеет весьма огромное значение!!! Уж извините...
14:22 08.10.13
Александра Иванова- Турагент! Так и не поняла я мужчина это или женщина. Имя вроде как женское, а написано от мужского имени и зарегистрирован вроде как мужск.пола???????
И на счет меры в еде, поверьте, обжорством я не страдаю, даже на отдыхе, и в еде себя ограничиваю, и алкоголем не злоупотребляю, выпивала там после обеда и после ужина лишь по 1 бокалу шампанского, ни попробовала даже ни одного коктейля. (Это уж так, на всякий случай...) И всё равно - отравилась!!! И отравления в этом отеле в порядке вещей, это я знаю не по наслышке!!! Хуже всего смотреть как деток в госпиталь отвозят с отравлениями и не по одному!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий