Отдыхала С семьей в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
13.09.13 - 22.09.13
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых в отеле Romeo
Отдыхали семьей в сентябре, в отеле Ромео. Первое впечатление – ужас! Началось с того, что по приезду, администратор сообщил, что свободных номеров нет, и отправили нас в другой отель Esra2*, который находился в 20 мин. от Ромео. Несколько слов о номере в Esre: маленькая темная комната с полуразрушенной мебелью, розетки не работают,искрят,санкомната-просто ужас! В нем мы провели 2 ночи. После наших долгих жалоб и требований, нам предоставили взамен так называемые «апартаменты». В них нас заселили вместе с другой семьей! Об «апартаментах»: общая гостиная, кухня и две спальни, при всем этом один санузел, душевая кабина, платяной шкаф. И это на 2 семьи! Не говоря уже о проводах, торчащих из стен, сквозных дырах, ужасной грязи. Создалось впечатление , что номер давно заброшен. Наши мучения продолжались еще 3 дня. Каждый день мы требовали у администратора стандартных номеров, соответствующих нашему ваучеру, при этом нас постоянно игнорировали, делали вид что не понимают что от них хотят и даже угрожали полицией. В итоге, нас все-таки расселили. Стандартный двухместный номер, маленькая комната, где негде даже повернуться, душевая кабина плотно не закрывалась, вода то только холодная , то только горячая, фен не работал. И еще если сказать о территории отеля, то ее вообще нет, а все что написано на сайте – ложь. Пляж действительно есть, но отелю он не принадлежит, лежаков много, их сдают всем подряд за деньги, чтобы занять хорошее место надо прийти на пляж пораньше: часиков в 7 утра. Из 9 дней отпуска 5 дней прошло в ожидании. Отпуск был испорчен, от него осталось только одно приятное воспоминание – это море. НЕ ВЕРЬТЕ ТОМУ, ЧТО НАПИСАНО НА САЙТЕ!
Anna оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
— Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.8 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
30.09.13
10:01
(1 671 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий