АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
178 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в сентябре 2013
13.09.13 - 22.09.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле Romeo

Отдыхали семьей в сентябре, в отеле Ромео. Первое впечатление – ужас! Началось с того, что по приезду, администратор сообщил, что свободных номеров нет, и отправили нас в другой отель Esra2*, который находился в 20 мин. от Ромео. Несколько слов о номере в Esre: маленькая темная комната с полуразрушенной мебелью, розетки не работают,искрят,санкомната-просто ужас! В нем мы провели 2 ночи. После наших долгих жалоб и требований, нам предоставили взамен так называемые «апартаменты». В них нас заселили вместе с другой семьей! Об «апартаментах»: общая гостиная, кухня и две спальни, при всем этом один санузел, душевая кабина, платяной шкаф. И это на 2 семьи! Не говоря уже о проводах, торчащих из стен, сквозных дырах, ужасной грязи. Создалось впечатление , что номер давно заброшен. Наши мучения продолжались еще 3 дня. Каждый день мы требовали у администратора стандартных номеров, соответствующих нашему ваучеру, при этом нас постоянно игнорировали, делали вид что не понимают что от них хотят и даже угрожали полицией. В итоге, нас все-таки расселили. Стандартный двухместный номер, маленькая комната, где негде даже повернуться, душевая кабина плотно не закрывалась, вода то только холодная , то только горячая, фен не работал. И еще если сказать о территории отеля, то ее вообще нет, а все что написано на сайте – ложь. Пляж действительно есть, но отелю он не принадлежит, лежаков много, их сдают всем подряд за деньги, чтобы занять хорошее место надо прийти на пляж пораньше: часиков в 7 утра. Из 9 дней отпуска 5 дней прошло в ожидании. Отпуск был испорчен, от него осталось только одно приятное воспоминание – это море. НЕ ВЕРЬТЕ ТОМУ, ЧТО НАПИСАНО НА САЙТЕ!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 30.09.2013 10:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 671 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (136) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anna
Россия
Якутск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 178
  • Фото: 0
0 Благодарностей