Utopia Resort & Residence 5*

Если вы ожидаете 5* и все включено, то рекомендую прочитать мой отзыв.

1. Заселение (номер).

Заселили нас раньше, чем 14 часов, но номер был просто ужасен - все (ДАЖЕ ПЛАФОН НА ТОРШЕРЕ) нуждается в химчистке. Лейка в душе работала в горизонтальном направлелнии, звонила на ресепшн, просила ее заменить (заменили на след. день). Из-под ванной после принятия душа вода просто лилась рекой. На ресепшене меня мило послали улыбкой с просьбой починить сифон. Мыло в дозаторах было залито лет 100 назад и просто кристаллизировалось. Ни гелей, ни шампуней дополнительно не выдавалось. Полотенца меняли лишь потому, что мы ими затыкали в ванной "пробоину" и они были постоянно мокрыми. Сейф не работал (и на протяжении отдыха нам его не сделали). За 2 дня до выезда нас затопило из номера сверху. Пришел мужик, который ПОКРАСИЛ потолок в ванной, пока нас не было, и еще хотел покрасить вент.решетку в номере - мы его выгнали. Так что перед отъездом от краски в номере невозможно было находиться.

2. Питание и алкоголь.

Еда приедается уже на второй день. К концу отдыха просто тошнит от однообразия. Одна курица, редко - баранина и говядина. Про морепродукты я молчу. Их не было. Возможно, мы приходили к концу завтрака (обеда, ужина)...Но это же 5*...(хотя на зщаборах тоже пишут). Алкоголь. Отдельная история. Его просто нет. Ну для девушек, которые предпочитают нормальную выпивку, а не пойло местного разлива. За неделю из импортного спиртного мне посчастливилось выпить мартини (розовый). На этом все. Часов в 11 вечера заканчивались даже местные ликеры. Только пиво.

Кстати. Чай/кофе мы делали исключительно в бумажных однораховых стаканчиках кока-колы, т.к. посуда грязная. Т.ч. если вы берете ребеночка - этот отель точно не для вас. Антисанитария полнейшая.

3. Обслуживание (общение).

То, что там воруют пляжные полотенца, мы читали перед отъездом. По этому если получалось занять места на пляже (пляжа как такового и нет), то купаться ходили по очереди. Вот и в очередной день мы заняли 2 свободных шизлонга (на них не было ничиьих вещеи, полотенец), и мой спутниц пошел купаться. В это время ко мне подваливают 2 старпера - поляки. Один спокойно берет полотенце спутника и собирается на него лечь. Я спокойно говорю, что это не его полотенце. Он не обращает никакого внимания. Я подхожу и пытаюсь силой отобрать это полотенце. Поляк начинает кричать, обзывать меня курвой и утверждать, что это его полотенце, которое он оставил здесь рано утром. Слетаются люди6 типа охрана пляжа, Маша (предлагает парашюты, менеджер и мальчик, который с Машей работает и разговаривает почти на всех языках). Я чуть ли не в истерике объясняю, что это наши полотенца, показываю на обувь моего купающегося спутника. Поляк кричит на своем польском... В итоге мне говорят, что оа одну персону - одно полотенце (!), не обращая внимания на то, что владелец его купается в море, у поляка просят прощения, а от меня разворачиваются на 180 и уходят... Извинились лишь ребята из парашютной будки, которые никакого отношения к работникам отеля не имеют...

На ресепшене вас могут внимательно выслушать, а потом сказать - мы не говорим по-русски и мило улыбаться.

На кухне персонал просто не справлялся... Всегда сидели за грязными столами.

В номерах ничего толком не убирали, даже простыни перестилали по-дурацки.

Очень рады были тому, что заказали много экскурсий и не проводили все время в этом убогом отеле.

Анимация, кстати, на туалетном уровне...Юмор. Дискотек нет. Развлечения...для людей престарелого возраста (ну не считая развлечений у бассейна).

Многие скажут, что где отдыхаю русские, там свинство и бардак. Я не согласна. Очень много поляков, румынов, болгаров, которые действительно вели себя как свиньи. Конечно, они "терялись" среди многочисленных русских и включали русскую речь по мере необходимости.

Отель с натяжкой соответствует 3*.