за последние 30 дней
Вся правда о Makryammos - продолжение
Солидарна с автором оставленного отзыва Iustar. Я также оставила здесь свой отзыв на 4-й день пребывания в этом отеле, а всего мы отдыхали здесь 11 дней и еще 6 дней в "Ilio Mare" - тоже Тассос, местечко Дассилио Скала Принос. К концу пребывания от отеля Макриаммос осталось двойственное впечатление : как может такой красивый пейзаж и ландшафт сочетаться с таким низким уровнем обслуживания в ресторане и таким устаревшим номерным фондом? Полы из натурального камня в номере просто опасны для здоровья - они холодные,- так что в номере приходилось ходить в теплых носках и тапочках на толстой подошве, когда я садилась на балконе "ловить" интернет, тоже приходилось надевать кроссовки с толстыми носками - т.к. пол на балконе сделан по исторически сложившейся традиции - из камней, собранных в горах и положенных на цемент, когда есть солнышко - они теплые, но когда солнца нет - они ледяные.
Отдельное слово - про Wi-Fi, в обеденное время на балконе (в комнате не ловит) он нормальный, в вечернее время надо идти к ресепшн, на балконе крайне слабый сигнал.
В общем и целом отель представляет собой "пионерский лагерь" с домиками. Построен он был в 1965 году, и изначально его клиентами были туристы из республик Югославии, болгары, румыны, и, конечно же, сами греки. Сейчас приезжают также молдаване и много украинцев, а также , в последние два года и россияне, среди которых есть и москвичи. Замечены были также немцы и немного англоговорящих туристов. Традиционные посетители - люди скромного или среднего достатка, которые приезжают на 3-4 дня, реже - на неделю, еще реже - на две,- большими семьями с детьми, наслаждаются красивой природой и обильным питанием, только почему-то забывают при этом прилично одеться в ресторан - а именно снять свои грязные вьетнамки, растянутую майку и трусы, в которых естественно ходить на пляж, но на ужин надо одеть другие вещи, а также привести в чувство своих детей перед приходом на ужин или завтрак - чтобы те не орали, не бесились и не бегали. Кстати, немецкие дети вели себя просто образцово благодаря своим родителям-немцам, у которых всегда и во всем порядок. Есть здесь также несколько бунгало высокого уровня - люксы и делюксы с соответственно туристами более высокого уровня, но в большинстве своем гости именно такие, каких я описала.Номера superior представляют из себя внутри то же самое, что и standart, просто расположены гораздо ближе к пляжу.
Теперь про обслуживание в ресторане - официантов элементарно не хватает по количеству на всех посетителей, надо долго ждать, чтобы заказать вина или попросить чаю, качество обслуживания официантов на очень низком уровне. При этом поваров хочу все-таки похвалить - ужины очень разнообразные, много разных мясных блюд - медальоны из телятины в соусе, сочная жареная свинина (шашлык), ростбиф, мусака-традиционное греческое блюдо, ассортимент салатов и супов, есть тушеные овощи, когда желудок устает от мяса, фрукты в большом ассортименте, пирожные, мороженое, на завтрак есть каши, много разной выпечки,варенье из инжира, грецких орехов и традиционная для европейских отелей еда. Мы смогли оценить все это еще раз, когда переехали в Ilio Mare - отель 5 звезд с прекрасным сервисом в ресторане, но очень скромным питанием.
На мой взгляд, Макриаммосу необходимо сделать ряд изменений в организации питания, а именно : при большом наплыве туристов, а он практически всегда большой в этом отеле, - ввести очередность питания (1-я и 2-я очередь с разницей в 1 час) и вписывать время прихода на завтрак и ужин в карточку от номера, а также закреплять за каждой семьей определенный столик с номером, как делают в хороших европейских отелях, тогда не будет такого столпотворения в ресторане в часы пик - когда туристы с полными тарелками буквально сбивают друг друга с ног и толпятся у лотков с едой, соревнуясь друг с другом за самый лучший кусок. К чести работников ресторана, лотки с едой всегда были полными, как только какой-нибудь лоток оказывался наполовину пустым, его сразу же уносили, и вместо него появлялся новый, полный с той же самой, но горячей едой. Так что пришедшим в ресторан во вторую очередь не нужно будет опасаться остаться голодными - в Макриаммосе полно еды до самого окончания трапезы. Не лишним был бы и дресс-код в ресторане, хотя бы отсутствие вьетнамок и коротких трусов на ужине. Поверьте, это смотрится очень контрастно на фоне опрятно и достойно одетых посетителей, а таких было в достаточном количестве.Можно было бы об этом добавить в объявлении, в котором написано о запрете выносить еду из ресторана.
Зона курящих и зона некурящих должны быть также тщательно отделены друг от друга!!! К сожалению, в Греции нет закона о запрете курения в общественных местах, как в продвинутой Европе. Вообще же ,греческим отелям надо делать скидку на то, что они ГРЕЧЕСКИЕ, и автоматически, в уме, отнимать одну единичку от звездности : если написано 4* - читайте 3*, а если 5* - будьте уверены, что это твердая четверка, как это получилось у нас с Ilio Mare. Если бы о Макриаммосе нам заранее сказали, что это "трешка", мы бы гораздо более спокойно реагировали на недоразумения, понимая, куда мы попали, но т.к. была заявлена "четверка", то многие вещи вызывали раздражение.
Теперь о детях: Макриаммос - это отель для родителей с детьми в первую очередь, потому что там очень пологий песчаный пляж, идеально подходящий для маленьких детей. И детей в отеле на самом деле очень много, и им там действительно хорошо. Но хорошо должно быть также и взрослым гостям отеля, которые приехали без детей. В общем на территории отеля все было нормально, но приходя в ресторан мы чувствовали дискомфорт, т.к. в непосредственной близости от нас могла спокойно расположиться семья с грудничком в коляске, который мог орать все время , пока ели родители, и никто не делал замечания, но отдых от этого лучше не становился. В ресторане Макриаммоса достаточно места, чтобы сделать отдельную зону для родителей с очень маленькими детьмя и отдельные зоны для курящих и некурящих.
Природа и ландшафт Макриаммоса просто великолепны - это закрытая с двух сторон бухта, которая представляет собой настоящий заповедник, где можно встретить практически все дикие и плодовые деревья, которые растут в Греции - сосны, дубы, платаны, оливы, туи, кипарисы, мирт,гранатовые деревья, киви, айву и многие другие. Также много птиц, как привычных нам, так и экзотических. Про мини-зоопарк и павлинов здесь много говорилось, так что не буду повторяться.
Пляж также очень хороший, новые лежаки и зонтики, есть туалет и раздевалка, хороший по обслуживанию и ассортименту бар, детский клуб с няней, таверна.
Мы благодарим компанию Музенидис Тревел за прекрасную организацию поездки, отдельных людей, которые работали с нами - Диану из Макриаммоса, водителя автобуса Юрия, и, конечно, незабываемую Маргариту - гида, искусствоведа, великолепного знатока греческой истории и культуры, которая знает массу всего занимательного и интересного о жизни древних и современных греков и"зажигала" своими рассказами в слушателях интерес и любовь ко всему греческому.
А Макриаммосу желаем улучшать свой сервис и номерной фонд и не разочаровывать своих посетителей.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Желание ваше понятно, но ТАК делают далеко не во всех европейских отелях:)) зависит от традиции той или иной страны или отеля. В Греции такое мало практикуется. а в целом, Макриамос -- именно дача, где вас кормят и прибирают за вами. вообще-то, о специфике этого места писали во многих отзывах, и о том, что там детей много. и, простите, в ресторанах зон для детей ни в одном отеле нет:)
звездочность в греческих отелях немного иная, смотреть надо на ценник, не на звезды. а уж от Тасоса -- острова деревенского во всех отношениях -- не стоит требовать многого, там отели намного скромнее, чем на других островах. На Тасос едут релаксировать.
вы требуете изменений, которые практикуют в отелях высокого уровня:)). Макриамос не будет заморачиваться сервисом и номерным фондом, а если заморочится, то ценник будет намного выше. природа, территория и пляж у Макриамоса -- лучший на всем Тасосе. Комплекс ценен именно этим. но я с вами согласна, что капризным клиентам, привыкшим к отелям высокого класса и иной публике, он может не подойти. сюда едут за природой, и на многие неудобства просто не обращают внимания. сами же написали, что кормят вкусно и еда не заканчивается, что природа красивая...
Как можно сделать замечание орущему грудному ребенку?
Устраивать резервации для родителей с детьми, при том, что большая часть гостей отеля семьи с детьми, и при том, что греки детей любого возраста любят, со стороны администрации отеля было бы глупо.
Если так напрягают чужие дети, зачем ехать в отель, о котором известно заранее, что детей там много?