Отдыхал С семьей в
сентябре 2013
- Рекомендую отель
04.09.13 - 16.09.13
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле с 5 по 16 сентября с семьей, сыну 3 года...
Отдыхали в отеле с 5 по 16 сентября с семьей, сыну 3 года. Приехали в 7 утра, браслеты одели сразу, предложили пользоваться услугами отеля. Есть "комната хранения" для вещей. Переодеться в легкую одежду можно внизу в сауне. Неудобно, что большинство рейсов ночные, ребенок устал, до пол четвертого мы гуляли, сидели на ресепшен, потом нам сказали, что свободных номеров нет и предложили заселиться в соседний отель, благо он был буквально за изгородью. Всех иностранных гостей заселяют вовремя, такое позволяется только по отношению к русским. Но здесь я считаю это проблема турфирм. Позже познакомились с семьей из России, которых без проблем в тот же день заселили за 100 баксов.
Спасибо сотрудникам "Тез тур", которые приняли живейшее участие в решении наших проблем. В качестве "моральной компенсации" нам предложили 3 бесплатных сеанса массажа и шампанское.
Русских заселяют в основном в "старый" корпус, но проблем от этого нет, так как номера очень чистые и аккуратные. Нас поселили с видом на море. Очень опасные балконы - всего две металлические перекладины. Ребенка не выпускать ни в коем случае.
В номере есть сейф с цифровым кодом. Уборка качественная, нашему ребенку оставляли иногда сока больше, чем положено.
Не понравилась рыжая девушка на ресепшен - отношение абсолютно наплевательское, "улыбаемся и машем". У меня на второй день из номера, полагаю случайно с бельем, забрали белые бриджи. Когда я сообщила об этом на ресепшен, девушка сказала, что помочь ничем не может, найти маловероятно. На мой вопрос о дальнейших действиях дама ответила "Нуууу, напишите в интернет" Что собственно я и делаю. Данная сотрудница была самым существенным недостатком отеля! Извинений в свой адрес я не дождалась.
Через три дня ежедневного посещения ресепшен молодой человек в очках, к слову сказать гораздо более обходительный, отдал мне мои бриджи.
Очень приятная блондинка в лобби баре частично исправила наше впечатление от персонала очень внимательным отношением.
Питание замечательное, очень разнообразное, вкуснейший гриль, по утрам жарят омлет с различными наполнителями, постоянно присутствует жаренная рыба, несколько раз была форель, ребенок объелся мороженым.
Очень много арбуза, дыни, яблоки, персики, виноград, неизвестный мне фрукт похожий на маленькую айву ( по вкусу), сливы.
Вино бело, красное, розовое. Самое приличное - розовое. Пиво на вкус нормальное, не крепкое, вполне можно использовать в качестве прохладительного напитка. В целом, вопреки анонсу, импортного алкоголя бесплатно нет. Местные напитки круглосуточно доступны в лобби баре. Днем - везде. Рекомендую аналог кампари и местный джин.
Пляж через тоннель, нас не напрягало - тоннель красивый, метров 30. Мелкая-мелкая галька.
Недалеко от берега в море проходит каменное возвышение - не очень удобно заходить, но и не фатально. Острых камней нет, можно купаться без тапочек.
На пляже и у бассейнов в любое время суток мы всегда находили свободные лежаки (может нам везло :)).
Есть 3 горки, + 2 детские в детской зоне. Большой минус - гладкая плитка на полу. Когда становится мокрой, очень травмоопасно для ребенка. Наш 2 раза поскользнулся и брякнулся, один раз головой. Так что мелкому у бассейнов ходить в тапочках однозначно.
Порадовали магазинчики внизу отеля - цены низкие, торгуются "на ура".
Анимация прикольная, утром и вечером по часу поезд детский катает малышат, карусели. В 9-30 мини-диско - это СУПЕР!!!! Ребенок до сих пор в восторге. Вообще детская анимация достойная.
Территория отеля небольшая, ухоженная. Очень понравилась зона релакса - мягкие диваны и кресла на первом этаже нового корпуса. Организованы как небольшие скомпонованные островки, есть телевизоры, можно наслаждаться напитками.
В подвальном этаже отеля оборудован тренажерный зал, сауна, хамам. Бесплатно.
Есть всякие игры - настольный футбол, бильярд, стоит недорого.
В общем и целом отель рекомендую семейным парам для спокойного отдыха.
Добавлено
29.09.13
10:24
(3 992 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:25 29.09.13
Отдыхали в сентябре. с заселением повезло - заселили в первый же день. По поводу немцев и их заселения - заселялись знакомые немцы - их так же на один день поселили в другой отель, целую группу из 19 человек. На следующий день "картина маслом" немцев привезли из другого отеля в котором они провели сутки и туристы из России которые сегодня прилетели - немцев заселяют, а русских в другой отель. Естественно возмущение - к русским плохо относятся. В итоге ко всем одинаковое отношение.
19:50 30.09.13
Оксана, как отдохнули? Ждем ваш отзыв, надеюсь хорошо!
09:30 01.10.13
Отдохнули великолепно!!!!!!!!!! Чуть позже напишу отзыв.
15:09 02.10.13
С чем совершенно согласна- рыжая девушка Анна пренеприятнейшая девица. Что не спросишь-улыбка до ушей, ответ "ничем помочь не могу", а в глазах "идите на х...". С турками приятнее общаться было, они хоть и не всё понимают, но все-таки стараются помочь, сразу видно.
09:17 07.10.13
Да, молодой человек в очках тоже нам помог, улетело нижнее белье с балкона, конечно все по улыбались, но по просьбе все вернули.
08:34 15.10.13
В прошлом году мы попали в аналогичную ситуацию с размещением, жили 3 дня в соседнем отеле. Тогда всю вину перекинули на сбой в программе. Теперь понимаю, что нет. Видимо, у Доганая политика такая, а туроператор ее придерживается (вы, небось, тоже расписки писали. что получили компенсацию и всем довольны, но подумайте, сколько реально в деньгах составляет разница между сутками проживания в 4-ке и 5-ке - это тонна шампанского и неделя массажей)
А вообще жаль, что там так происходит - отель хороший.
17:20 24.01.14
Меня тоже викинули на один день - типо программа. Слава богу в нормальный отель. А бывает и блюфиш селят. Иностранцев селили при нас же.
Добавить комментарий
Добавить комментарий