АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2013
03.09.13 - 16.09.13
- Воздержался
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Есть неприятные моменты, но отдохнуть можно.

Общее впечатление:

Отдохнули неплохо. Был ряд раздражающих моментов, семье с маленькими детьми я бы рекомендовал только при отсутствии других вариантов или очень хорошем предложении.

Номера.

Мы жили в двухуровневом семейном номере в Теодоре (мы заказывали двухкомнатный одноуровневый номер, но его не было).

В принципе, номер неплохой, но для маленьких активных детей представляет существенную опасность: лестница на второй этаж никак не блокируется, скользкая (деревянная) и без перил!

В номере есть чайник, к уборке претензий не было. Неплохой фен. В ванной нет розетки. Сушилка для белья отсутствует, нужно вешать на стулья на балконе.

Теодора: наряду с преимуществами (тихо, малолюдно, есть бассейн), есть и неочевидные недостатки.

Во-первых, путь к ней - на довольно крутую гору, а от рецепции добираться нужно по дороге, которая выглядит как прекрасный тротуар с плиткой и фонарями, но это только пока по ней мимо вас не проедет огромный автобус в 30 сантиметрах от вас и детей.

(если повезет, можно подъехать на машинке, но никакого регулярного движения там нет: если, например, поселение, то машинка отсутствует).

Во-вторых, ресторан там "облегченного" образца и всего ассортимента еды там нет.

Для взрослых, с учетом разницы в цене, вполне неплохой вариант. Интернет у нас добивал в номер, что было приятным бонусом.

NB: "Штатно" Интернет в номере не предусмотрен даже за плату!

Питание: для взрослых - ассортимент и качество очень даже. Всегда есть мясо, рыба, вечером гриль, вдоволь фруктов и овощей, салатов. Напитки тоже неплохие, натуральные - вино, пиво, вода - вполне качественные, а других мы не пили.

Увы, нормальный кофе (кроме турецкого в баре) и соки отсутствуют как класс (растворимые не считаются).

Для маленьких детей: далеко не идеально. Есть блендер (но иногда долго ждать, пока его принесут с мойки) и микроволновка, на завтраке есть молоко, молочное блюдо и омлет, но кухня все-таки специфическая, и возникали затруднения в подборе еды (у нас дети 1.8 и 3 года). Сотрудники (за что им спасибо) всегда выносили по просьбе молоко на обеде и ужине, что нас сильно выручало. Постепенно приспособились добавлять в супы мясо/овощи и молоть блендером. С детьми - рекомендую взять с собой какую-то привычную им еду, по крайней мере на первое время. Также, в ресторане не хватает детских стульчиков.

Персонал и обслуживание.

В целом неплохо, персонал рецепции Теодоры очень дружелюбный, также хорошее отношение в ресторане.

Гестрелейшн: смешанные впечатления; помогли с трансфером (нужно было слетать в Киев), в Делюксе в целом неплохо.

Остался неприятный осадок с "a la carte" рестораном: было объявлено, что запись с 3 до 5 часов, но в 3 записи уже не было, а на следующие дни тоже нельзя. Но нас, как одолжение, в следующий день записали с утра.

В ресторане было вообще неприятно: нас было пятеро (включая маленького ребенка), а посадили нас за малюсенький столик, который в нормальном ресторане был бы на двоих, причем так посадили только нас.

В углу стоял пустой стол на четверых (есть фотография-доказательство), но нас отказались пересадить за него или подставить еще один столик к нашему. При этом общение было совершенно недружелюбное, а подошедший сотрудник гестрелейшен Валерия, вместо того, чтобы решить вопрос в нашу пользу, или корректно объяснить, почему нельзя пересесть, начала рассказывать, как у нее много жалоб от туристов и что мы должны войти в ее положение, что для сотрудника гестрелейшена как минимум странно.

Еда, впрочем, была очень неплохая. Больше всего нам понравилась форель. Ну, то, что за салатами нужно ходить самим на этаж ниже, после Валерии нас уже совершенно не смутило :)

Территория.

Если вам в турагенстве рассказывают, что есть отдельная территория от расположенного рядом 4* отеля - не верьте, она общая.

На пляже все вместе. В этом есть и преимущества (территория большая, больше массовка для анимации), но получается довольно людно.

Детская площадка: неплохая, но небольшая. Детских горок в бассейнах нет, что слегка разочаровало.

На пляже не хватает лежаков! Совковое "надо утром занимать" я для 5* отеля считаю неуместным.

Туалет на пляже только один и находится далеко от множества мест на пляже. С детьми вообще малореально туда дойти. Может, они предполагают, что нужно в море ходить? Так написали бы. Раздевалок только две и тоже далеко.

Море отличное, вход в море галечный, ближе к косе - крупный песок/гравий. Для детей очень хорошо.

Раздражающие моменты:

1. Отсутствие лежаков на пляже. Воспринимается как жлобство и совок, территории и зонтиков-то хватает.

Также, туалетов и раздевалок мало и они далеко.

2. Лифты. Их в главном корпусе всего два, при этом -1 этаж - это пляж, 0 этаж - ресторан, 3 этаж - рецепция.

Вполне понятно, что на отрезке ресторан<>рецепция возникает проблема, т.к. нужно втискиваться в проходящий мимо поток.

А с колясками по лестнице не побегаешь.

3. Дорога с рецепции Делюкса в Теодору (см. выше).

4. Валерия и "а ля карт" этот.

5. Если с детьми: раковины в общих туалетах крайне неудобны для того, чтобы помыть руки ребенку. Нужно одной рукой держать ребенка, второй махать перед дурацким сенсором, а как собственно мыть руки, уже непонятно. (может вдвоем разве что).

Добавлено: 28.09.2013 00:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 253 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Валерия или другая красавица, там действительно тупят по страшному, работают как сонные мухи....Видимо надо обращаться к руководству.
14:42 06.10.13
Добрый день, уважаемый Александр!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Justiniano Deluxe Resort в качестве места для отдыха.
Благодарим Вас также за столь подробный комментарий в адрес нашего отеля. Мы обратим внимание на все Ваши замечания и постараемся устранить их.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 665) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 362
  • Фото: 0
0 Благодарностей