отдыхала с мужем с 18 по 23 сентября. после отдыха остались смешанные эмоции. к организатору тез-туру претензий нет ,практически,встретили,разместили.только почему-о первые сутки мы жили в отеле этой же сети -Сапфире.хотя Сапфир-лучше, в плане обслуживания и пляжа,номера похуже. но мы то ехали не в номере сидеть постоянно. приехали в Каплан. разместили сразу, в корпусе анекс. номера хорошие, но...полотенец нет.принесли через час.пляжные полотенца строго по времени,то есть мы приехали на пляж пошли без них. к вечеру,как правило,чистых полотенец уже нет. в номере убирались плохо,было видно,что даже не пылесосили.за четыре дня полотенца поменяли всего два раза. причем, то большого не хватит, то доя ног не принесут. не знаю почему горничные с мешками мусора ездят в лифтах для отдыхающих,хотя есть лифт для персонала.я конечно ничего не имею против,если бы не было отдельного лифта....а так..непонятно... то что до пляжа надо идти-ничего страшного, постоянно курсирует транспорт с музычкой ,да и пройтись полезно,но...на пляже постоянно не хватает лежаков....надо ходить и собирать себе их по пляжу,если вы пришли компанией. клево,что в отеле есть водные горки-можно покататься-но...пора б их подремонтировать-очень чувствуются стыки-в итоге спина ободранная не зажила до сих пор.непонятно почему но во время завтраков,обедов и ужинов на террасе не всегда открыты все места-столы найти проблематично...столы ,такое чувство,что не вытираются ВООБЩЕ..то есть ,если вы сели кушать после кого-то за стол и на нем есть приборы-вас повезло....на столах постоянно разводы от вина,соков и чая...я не придирчивая,но неприятно очень кушать за грязным столом...в итоге приходилось вылавливать официантов и просить убрать стол.хотя в отеле 5 звезд это должно быть само собой.на лобби баре все без претензий-особенно коктейли))))спасибо барменам)))на баре возле бассейна-ловили бармена на том,что лед кладет руками!!!есть же спец щипцы для льда....про анимацию особо ничего сказать не могу-потому как ее днем особо не слышно,да и оказывается у аниматоров есть выходной,то есть просто все отдыхающие день предоставлены сами себе.отельные гиды теза НИКАКИЕ!!!!!!мы езиди отдыхать ,а не искать недостатки поэтому в принципе отдых получился классный,но только благодаря компании,с которой мы познакомились)))Бузулуку и Бресту привет)))

еще: в отличии от других отелей,в этом с днем рождения не поздравляют) только письмом в номер)))ну да ладно,итак было весело))))

В итоге: из "+"

-хорошая территория

-номера

-размещение

-море

-еда нормальная

из "-"

-работа персонала в номерах и ресторане

-пляж

-очередь за едой и места на открытой террасе

отель неплохой,но вернутся туда второй раз почему-то не очень хочется

P.S. экскурсии брали не в отеле,а напротив в агенстве Элит-супер!!!!!!!!!!!!!только положительные эмоции))))) цены ниже на 10-30 долларов,но при этом отличные гиды и очень хорошие автобусы- я ездила и с тезом,поэтому есть что сравнивать))))

Хорошего всем отдыха))))