Всем добрый день! Вчера вернулись из Utopia! Отдыхали семьей дети 4 года и 2 года. Приехали в отель в 11 утра нам предложили переночевать одну ночь в другом отеле якобы у них нет номеров, мы начали возмущаться что никуда не поедем... и нам девушка в грубой форме ответила подходите в 14 часов есть номера только в самых дальних виллах. Вообщем мы пошли позавтракали настроение нам испортили сразу вернулись на рецепшен таких как мы оказалось уже человек 10 из них уже которые переночевали в другом отеле (как сказали в клаповнике). Стали возмущаться уже не мы одни ))))) Я подошла к другому менеджеру парню попросила войти в наше положение, что с маленькими детьми не спали все ночь и сейчас нам бы хоть как добраться до номера((( Предложила денег лишь бы начать отдых Деньги не взял через десять минут дал ключи от виллы 1311. Если честно мы так и не поняли что там они маркитанят, но номера у них свободные есть)))

Вообщем это так изначально испортило впечатление можно подумать мы приехали на турбазу за 10 000 рублей и что то от них хотим. Резюме встреча бала не особо гостеприимной и даже очень!!!! В остальном Питание супер 5 территория 5 аннимация 5 ребята добрые не навязчивые. А еще есть у них есть Фотопиа рябята делают фотосессии. Вообщем брали фотосессию, но я выбрала 5 фотографий и попроcила скинуть хорошего разрешения. Так это им так не понравилось что всего 5 по 5$ не обработанных вообще в фотошопе. Сама занимаюсь фотографией и в это понимаю. Так я выписала номера фото они мне скинули на мой диск, когда я начала проверять обнаружила, что одна фото не тот номер. Я попросила скинуть другую Так они меня начали по русски говоря разводить что ее нельзя удалить вдруг у вас какая то программа считывает удаленные фото))))) ну чтобы я еще купила у них фото Конечно смешно этот бред было слушать вообщем в итоге я пeреругалась с ними когда приехала домой обнаружила что они мне ужали фото с 6 мегабай до 500 килобайт из 5 оплоченных оказалось 4. Мое резюме об отеле понравилось, но такие мелочи испортили впечатление об отеле. Люди которые в нем работают должны быть лицом!!!!! Всем приятного отдыха!!!