2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
В отеле режим жесткой экономии на лицо
Отдыхали в данном отеле семьей с двухлетним ребенком с 12 по 25 сентября 2013 года. Мы не ждали чего-то сверхъестественного от "четверки", поэтому первое впечатление было очень положительным. Правда, изначально нам предложили номер на первом этаже с видом на помойку и с запахами кухни, т.к. он был рядом с рестораном, но после категорического отказа сразу переселили на 5 этаж в номер с видом на море и на бассейн. Анимация у бассейна заканчивалась в 22.30, поэтому музыка нам спать не мешала. Номер обычный, частично замененная на новую мебель, терпимая ванная комната на первый взгляд. Территория отеля для "4" нормальная: три бассейна, большая зеленая лужайка, пальмы, до пляжа очень близко. На этом положительные эмоции закончились, и начались "суровые будни" в отеле.
В отеле картонные стены, слышимость абсолютная, особенно в ванной комнате. Слышно не только слив воды и шум фена, но и разговоры. Очень неприятно удивил запах канализации: если дверь в ванную на ночь закрыть, то с утра зайти не возможно. Чистота совсем не конек данного отеля. Честно, в такую грязь попали впервые (отдыхали в Турции до этого и в "тройке", и в "пятерке"). Номер убирали отвратительно, я сама наблюдала этот процесс: на швабру брызгается химия и пол протирается по направлению от центра к углам и под мебель. Ребенок часто ронял что-то под мебель, доставать, например, карандаши из-под кровати - действие не для слабонервных. Спасали отельные тапочки, которые за две недели приобрели стойкий серый цвет. Причем, чаевые оставляли каждый день и в лирах и в долларах, но на качество уборки это не влияло. Полотенца меняют раз в три дня, два раза не докладывали, приходилось ругаться. Пляжных полотенец нет совсем: ни под денежный залог (как нам обещал туроператор ТезТур), ни за деньги. Конечно, купить пляжные полотенца в соседней лавке не проблема, но пользоваться ими уже через неделю после соленой воды сложно, а заниматься стиркой в отеле 4 звезды, согласитесь, не совсем хочется.
Туалеты у бассейна, на пляже и даже на ресепшен напоминают туалеты на ж\д вокзалах, хотя последние, наверное, даже чище. За две недели проживания в отеле я ни разу не увидела в течении дня, что эти туалеты убираются. А пользоваться приходилось ими часто, т.к. до 5 этажа (до номера) никакой ребенок не дотерпит.
Отдельная тема холодильник в номере, тоже первый раз такое видим: при выходе из номера холодильник ОТКЛЮЧАЕТСЯ. Экономия должна быть экономной, а если вы после пляжа хотите попить нормальных холодненьких напитков, купленных за пределами отеля, то это, увы, в данном отеле невозможно.
С первого обеда стало понятно, что кормить двухлетенего ребенка в этом отеле нечем (хотя бронировали отель именно как семейный, для отдыха с детьми). Детского стола нет в принципе. Еда вся острая, очень много жареного, гриля нет совсем. Нас спасла мультиварка, привезенная из дома. Готовила ребенку сама. Еда в ресторане, хотя я бы называла это столовой, однообразная. Очень много готовят из полуфабрикатов и того, что туристы не доели вчера. Из алкоголя, кроме пива, я бы не рекомендовала ничего, жалко свое здоровье. Бокал вина для меня превратился в двое суток мучений из-за приступов в желудке. Приходить на завтрак, обед, ужин надо к началу, иначе многого вам просто не достанется. При мне повар вместо закончившегося мяса поставил курицу, хотя такая курица уже стояла рядом. А некоторые блюда мы вообще увидели только в последний день отдыха, т.к. не хотелось загонять себя в рамки и бежать поесть точно к назначенному часу. На завтрак кроме блюд из яиц и рисовой каши есть нечего. Оставалось только шутить, что, авось, к концу отпуска не закудахтаем. Конечно, есть несъедобные сосиски, овощи и зелень, но здоровому мужчине травой очень сложно наесться.
Отдельная тема - персонал. Не все, но в большей своей массе хамоватый. На рецепции нам отказались выдать второй ключ от номера, мотивируя тем, что его просто нет. Я понимаю режим жесткой экономии в этом отеле, но почему мы должны выбирать: оставить ребенка, спящего в номере с одним из родителей, и даже не вечером, а днем, без кондиционера, или пойти попить кофе у бассейна. Такого маразма не встречали еще нигде. Официанты в столовой (не могу я называть это место рестораном) либо вообще не убирают столы, либо сметают все подряд. О том, что существует язык расположения приборов на тарелке, вообще из них никто ничего не слышал. Особо впечатлили их каталки для грязной посуды. Представьте: вы кушаете, и вам под нос практически вплотную к столу подкатывают это чудо, полное грязной посуды и с пакетиком сбоку для сбора отходов - чудесно! Спасало только то, что всегда садились за столы у окон и еще желательно в углу. Меньше места для маневров этой чудесной техники.
Очень впечатлила отельный гид ТезТура Татьяна. На мой отказ слушать про экскурсии (катать по Турции двухлетнего ребенка в наши планы не входило, а терять время на пустые разговоры жалко) я дословно услышала от Татьяны следующее: "Когда вы обратитесь ко мне, я поступлю с вами так же" КАК????
Пляж. Из хорошего - места хватает всем! Бегать в шесть утра с полотенцами, чтобы занять шезлонги не приходилось. Берег песчаный, вход в воду хороший для Аланьи. Из плохого - пляж грязный!!!! Урны на пляже убираются не каждый день, песок не чистится совсем, окурки валяются везде. Море неделю штормило, так прибрежная полоса была полностью завалена мусором (стаканы, пакеты и т.д). Я так поняла, что чистить граблями песок после шторма здесь не принято, потому что все это "добро" со временем плавно переместилось обратно в море. Нам особенно "повезло", к концу нашего отдыха у соседнего отеля что-то случилось с канализацией, и отработанная вода стала выходить на песок метров в десяти от моря, затапливая наш пляж.
Бар на пляже открывается с 11 утра. Вот это, я считаю, откровенное свинство - хотите экономить - экономьте на алкоголе, но почему не давать людям воду до этого времени - вопрос. Бармен в баре халтурил по полной программе: наливал заранее колу и пиво в много-много стаканов, и очень возмущался, когда я попросила налить колу именно из бутылки.
Детская анимация состоит из двух частей: днем дети кто рисует, кто смотрит мультик в душном павильоне, вечером детская дискотека на полчаса. ВСЕ! Вечерняя анимация и правда, как здесь уже писали, напоминает конкурсы в пионерлагере. Практически все силами отдыхающих. Но я так думаю, что здесь дело в бюджете. Если вам дадут три копейки на шоу, то какой ты бы не был чудесный аниматор, из ничего конфетку не сделаешь. Хотя девчонки аниматоры молодцы - пашут по полной программе и всегда с улыбкой на лице. Единственные из всего персонала отеля, кто улыбается. Отдельное спасибо Любе, она ведет утреннюю зарядку на траве, аквааэробику и танцы. Не схалтурила ни разу!
В целом впечатление от отеля среднее: из хорошего - расположение и территория, из плохого - грязь, хамство и экономия во всем! Самих больше в этот отель не тянет. Семьям с маленькими детьми не рекомендую.
Ольга оценила сервисы
1.7 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
3.2 Инфраструктура отеля
10:43 30.09.13
Еще одна ноющая особа..." полотенца раз в три дня меняли!" а вы дома каждый день себе меняете полотенца? Подумаешь, чистого полотенца не принесли. Или вы настолько грязные, что после первого использования полотенца оно превращается у вас в грязную тряпку???
"полотенец пляжных нет!" пошла, да купила! Не удобно стирать - купи несколько!
А разговоры о том, что кушать нечего и быстро все расхватывают меня вообще убили... Конечно, нам же русским, надо навалить себе в тарелку всего и побольше!!! Вы вот на завтрак себе наверное такое разнообразие дома готовите, что все что было в отеле - это для вас МАЛО)))
Ну а по поводу водички на пляже до 11 утра - Господи, но если вас так мучает жажда - так сходите вы купите себе воды в ближайшем магазинчике! Товарищи, отдых мы делаем себе сами! Ныть и плакаться - это не отдых! Сидите с таким настроение ДОМА!
13:31 30.09.13
Мультиварка!!!ААААААААА!!!!!
09:26 01.10.13
Да-да, про мультиварку я упустила)))))
14:17 03.10.13
Такое ощущение что Вы ни отзывы ни описание отеля не читали.
- Про полотенца четко на сайте Теза написано:
на пляже полотенца: нет (http://www.tez-tour.com/ru/spb/hotel.html?id=29027)
- Про то что бар на пляже открывается в 11 пишут многие. И это не новость.
Так же и как и про слышимость. Если это вас не устраивало надо было получше почитать отзывы, и не ехать туда!
- Второй ключ знаю редко дают в отелях.
- И холодильник в Ваше отсутствие работает! Так сделана их система электропитания.
17:13 03.10.13
Вообще с отзывом не согласен. Отдыхали в одно время, но как-будто в разных местах. Заказной какой-то отзыв по-ходу...
12:47 11.10.13
С отзывом согласна. Отель никак на 4-ку не тянетя. только на 3-ку. Отдыхали в этом отеле в сентябре 2012 года.Ценовая категория завышена. За эти же деньги отдыхали в сентябре 2013 года в инсула резот. Отель просто супер, сервис отличный, питание разнообразное, одних фруктов только10 видов было в каждый день, анимация потрясающая. Кстати инсула резот находится тоже в конакли. Напомню мы заплатили за путевку одинаковую цену как в карету в пршлом году так и в инсулу резот в этом году. Разниза по уровню отелей большая, а цена одна. Делайте выводы.
06:50 12.10.13
Этот отзыв чуть не испортил мне отдых.Прочитав его за день до вылета,у меня с женой пропало настроение.Но , слава богу,почти всё оказалось,мягко говоря,ложью.Уж не знаю,где отдыхала эта барышня,но за период нашего отдыха,всё было хорошо.И пляж убирался,матрасы мылись,и лежаков хватало на всех,в любое время.Да , есть нюансы,которые надо бы продумать хозяивам отеля.В первую очередь это детское меню, а во вторую,звукоизоляция,с этим согласен.Но ведь в описании отеля нету информации о том ,что есть детское меню.Зачем же вы туда ехали с таким ребёнком?Короче,всё нормально!!!
15:51 13.10.13
В этом году все отели дороже, чем в прошлом (видимо, связано с ситуацией в Египте), поэтому цены не сравнивайте.
16:07 15.10.13
Если воспринимать отдых, как "суровые будни", то всегда будете в плохом настроении.
Таким "туристам" лишь бы полить грязью отель...
22:07 27.10.13
Добрый день!
Мы тоже отдыхали в этом отеле семьей в середине сентября. С комментарием Ольги во многом согласна, особенно, что касается чистоты. Дело в несоблюдении элементарных правил гигиены. Приходишь утром на завтрак к 7.00, а под столом мусор, который не убрали с вечера (или вообще с начала сезона). В номер тоже самое убирали ПЛОХО. Про СТОЛОВУЮ (по другому не назовешь) - полностью согласна. Разнообразия нет, мяса нет, фруктов мало - заплатили не малые деньги для четверки, хочу вкусно и разнообразия, я не дома и приехала отдыхать. Пляж грязный.
Про все остальное преувеличено, хотя тоже правда. Да, и отель для отдыха с детьми по старше лет с пяти.
00:48 02.11.13
Доброй ночи!
Отдыхала с двумя детьми и мамой с 29.09 по 13.10.2013 это были 2 худшие недели нашего отдыха. + ко всему в этот период отравилось почти пол отеля и мои детки не исключение. Обе провалялись в больничке под капельницами.... и это с учетом того, что младшей брали только воду, для приготовления детского питания...как оказалось САЛЬМОНЕЛЕЗ!!!
...Даже за бесплатно не поеду в этот отель-полностью поддерживаю отзыв Ольги
14:11 13.05.14
Это была моя первая 4 в Турции, начиталась хороших отзывов и поверила, что все будет хорошо. Разочарование от отеля полное, до сих пор все кипит!!!! Антисанитария. ребенок попал в госпиталь, у друзей та же самая история. А насчет мультиварки - это действительно выход, мы с собой мультиварку для беби брали и во Вьетнам и в Тай, а в Турцию не догадались, вот и получили ночь под капельницей, а после этого беготню по больницам уже дома.
Добавить комментарий
Добавить комментарий