Мы отдыхали в отеле 11.09-20.09 две мамы с детками 1год. Перед поездкой конечно ознакомились с отзывами но верить в негативные моменты не хотелось. Теперь могу только подтвердить то что написано ниже, а именно:

отель в целом не тянет на 5 звезд. несмотря на то что территория очень красивая и кстати удобная для тех кто с колясками тк есть раздолье и дороги для прогулок, сервис оставляет желать лучшего!

Но прежде всего как мама хочу выделить один факт - то что написано про вирус который вызывает сыпь это правда! оба годовасика по приезду домой переболели это гадостью (как оказалось называется вирусная пузырчатка) но не думаю что это вина отеля. уверена что просто кто-то приехал отдыхать с больным ребенком и пошло поехало по круговой.... и бассейн тут не при чем (мы в нем не купались).

Далее еда - в первый же день на нашем первом обеде я взяла шоколадный бисквит которой был.... с плесенью! но должна отметить что на следующий день его все таки убрали и до конца отдыха плесени я больше не встречала (может потому что была очень избирательна к еде). выбор фруктов очень скудный не только для 5 но и для 4 звезд. рестораны в которые можно сходит бесплатно вообще не рестораны а большой зал разделенный на две части - итальянский и турецкий декор. Скажу коротко чтоб понятно - капрезе в ит ресторане вместо моцареллы был козий сыр а тортелины с рикоттой и шпинатом почему то оказались с картошкой, а тирамису вообще оказалось обычным тортом со столовой. та же проблема в столовой где каждый день рекламируется кухня разных стран но в итоге получаем те же продукты в разных декорациях. Ед радость была это гриль вечером и за это спасибо!

территория и номер довольно хороший но не 5 звезд. уборка под настроение уборщицы даже за чаевые которые мы оставляли!

персонал не помогает - в отеле есть услуга поздний выезд за деньги конечно так вот мы поскольку 2 ребенка и вылет в 12 ночи в первый же день попросили выехать в 5 за 40 евро при этом каждый день напоминая и получая удовлетворительный ответ. и что вы думаете.... в последний день пришлось выпрашивать не то что выезд в 5 а даже до 3х часов было проблематично! помогла русская девушка на ресепшене за что ей тоже спасибо.

ну в общем как-то так. спрашивайте если есть вопросы.