С предыдущими отзывами (турис Ольга ну и чуть ниже с фото) полностью соглашусь . Заселение у нас заняло 3 часа. Нас было: семья из 3 чел (ребенок 5лет) + родители 2 чел. Соответственно две путевки- 2 ваучера. Ходили по отелю искали чистые номера, *убранные* , вообщем ,смогли предложить только семейный номер и доплатить на руки 40$. Уже намучившись, сунули г-ну "Мансуру". Браслеты нам не выдали-закончились. Пастельное и полотенце ЧИСТЫЕ ЕЛЕ нашли, и то на всех не хватило. И далее нас одолевал ужас. Персоонал в грязной одежде, кто в чем, территория не убрана, кошки по столам прыгают. Мы были 12 дней. Так никто нам и не менял белье и не выносил мусор. САМИ МЫЛИ В НОМЕРЕ , ВЫКИДЫВАЛИ МУСОР, 1РАЗ ПОКУПАЛИ ТУАЛ.БУМАГУ И ВЫПРАШИВАЛИ ПО 10 раз НАПЛМИНАЛИ,ЧТО НАМ НУЖНО ЧИСТОЕ БЕЛЬЕ. Тур.агент SANMAR Принимающая сторона ODEON TOURS.Сразу, после заселения говорили наше недовольствие, писали претензию с фото приложенными,ситуация в отеле так и не разрешилась.Выдали, в конце отдыха на каждый ваучер по 140$ , типа, штраф отелю.СМЕШНО. Столько раз звонили в Департамент по связам с туристами, еще и не сразу дозвонишься. Но, вопросы так и не были решены...Отдых был испорчен.Еда- скудная, иной раз хлеба не было, фрукты за все время давали раза четыре. Приходилось ходить в кафе. С водой проблема, иной раз тоже покупали. В баре можно сказать ПУСТО. Их любимое слово,персонала- ФИНИШ*** Бассейн- ЗЕЛЕНОГО ЦВЕТА. Мы так и не купались в нем . Вопреки услуги тур.оператора не воспользуемся.Качество и сервис отсутствует. Возможно было бы поменять отель, дак нам даже не предложили,хотя мы НАСТАИВАЛИ, потом лишь, но только с доплатой и не маленькой. Претензий нет предела. О чем можно еще говорить , если сама команда с канала ВВС Англия приехала, вследствии жалобы туристов. Все съемки были на наших глазах: чем нас кормили, территория,бассейн и мы показали свой номер в каких мы живем условиях. Они были в ШОКЕ. Съемка с репортажем была 2 дня. Персонал весь забегал и поджал хвосты. Я оставлю все возможные отзывы и претензии, за испорченный отпуск, негатив, потраченные деньги.