АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.09.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1309
Фото: 0

Бронзовый статус

1 309
читательский охват
6 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле L'ambiance Resort Hotel (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2013
13.09.13 - 24.09.13
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

БАРДАК В ОТЕЛЕ!!!! УЖАС!!!!!!!!!!!!!!ДАЖЕ "ОТЕЛЬ" ГРОМКО СКАЗАНО!!!!!!

С предыдущими отзывами (турис Ольга ну и чуть ниже с фото) полностью соглашусь . Заселение у нас заняло 3 часа. Нас было: семья из 3 чел (ребенок 5лет) + родители 2 чел. Соответственно две путевки- 2 ваучера. Ходили по отелю искали чистые номера, *убранные* , вообщем ,смогли предложить только семейный номер и доплатить на руки 40$. Уже намучившись, сунули г-ну "Мансуру". Браслеты нам не выдали-закончились. Пастельное и полотенце ЧИСТЫЕ ЕЛЕ нашли, и то на всех не хватило. И далее нас одолевал ужас. Персоонал в грязной одежде, кто в чем, территория не убрана, кошки по столам прыгают. Мы были 12 дней. Так никто нам и не менял белье и не выносил мусор. САМИ МЫЛИ В НОМЕРЕ , ВЫКИДЫВАЛИ МУСОР, 1РАЗ ПОКУПАЛИ ТУАЛ.БУМАГУ И ВЫПРАШИВАЛИ ПО 10 раз НАПЛМИНАЛИ,ЧТО НАМ НУЖНО ЧИСТОЕ БЕЛЬЕ. Тур.агент SANMAR Принимающая сторона ODEON TOURS.Сразу, после заселения говорили наше недовольствие, писали претензию с фото приложенными,ситуация в отеле так и не разрешилась.Выдали, в конце отдыха на каждый ваучер по 140$ , типа, штраф отелю.СМЕШНО. Столько раз звонили в Департамент по связам с туристами, еще и не сразу дозвонишься. Но, вопросы так и не были решены...Отдых был испорчен.Еда- скудная, иной раз хлеба не было, фрукты за все время давали раза четыре. Приходилось ходить в кафе. С водой проблема, иной раз тоже покупали. В баре можно сказать ПУСТО. Их любимое слово,персонала- ФИНИШ*** Бассейн- ЗЕЛЕНОГО ЦВЕТА. Мы так и не купались в нем . Вопреки услуги тур.оператора не воспользуемся.Качество и сервис отсутствует. Возможно было бы поменять отель, дак нам даже не предложили,хотя мы НАСТАИВАЛИ, потом лишь, но только с доплатой и не маленькой. Претензий нет предела. О чем можно еще говорить , если сама команда с канала ВВС Англия приехала, вследствии жалобы туристов. Все съемки были на наших глазах: чем нас кормили, территория,бассейн и мы показали свой номер в каких мы живем условиях. Они были в ШОКЕ. Съемка с репортажем была 2 дня. Персонал весь забегал и поджал хвосты. Я оставлю все возможные отзывы и претензии, за испорченный отпуск, негатив, потраченные деньги.

Добавлено 25.09.13 23:42 (2 086 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)