АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
4068 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С друзьями в августе 2013
01.08.13 - 31.08.13
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Думайте сами!

Всем доброго времени суток! Ездили в этот отель с Пегасом. В принципе, от Египта ни чего особенного мы и не ждали! К отелю особых требований не предъявлял, т.к. ехали просто позагорать! но.... начну по порядку.

1) заселили нас в принципе быстро, но... в первый корпус и плюс вид из номера был на какую то дорогу и не понятные здания. Разбирать вещи мы не стали пошли договариваться на ресепшн о новом номере. но нам отказали, сказали, чтобы приходили завтра, возможно что кто то съездит, и нас переселят. Когда мы пришли на следующее утро нам снова сказали, что номеров нет. Но 50 долларов все таки сделали свое дело и мы переехали в 6 корпус. От него не так далеко до моря и ресторана. Вид на бассейн. В принципе все устроило. Номера старенькие! Больше всего возмутило, что ни где нельзя попить кофе! В номерах его и подавно нет. все бары с утра закрыты. Разница во времени у нас большая и хотелось его именно с утра безумно... Но увы и ах! Только после 7-ми утра в главном ресторане! Возможно на ресепшене было, но до его далековато....

2) Кормили нормально, в принципе, как во всех отелях Египта. все самое вкусное выдавали повара на ужине строго по кусочку, а когда просишь их подложить ее немножко. делает такой вид и почти кидает тебе на тарелку, как будто я им в кашу наплевала) ну или последнее отбираю))) Фруктов очень мало! Яблоки, дыни и виноград был. Вроде все. Но мы не есть в принципе туда приехали.

3) Конечно, просто достали приставания египтян и их не понятные шутки! Терпела первые раза два, а потом, по совету гида, сказала, что еще одно слово в мой адрес - и я пойду жаловаться директору. И, говорю, другим передай, что на всех буду жаловаться. вообщем товарищ, который выдает полотенца - походу действительно всем рассказал, чтобы ко мне не подходили, потому что наконец то прекратили и я смогла продолжить отдых)

4) Уборка номеров - просто кошмар конечно! Пролили мы возле столика мартини - так он даже не удосужился этот столик отодвинуть, чтобы вытереть.... я его потом просто нашла и показала, как он моет. Он с недовольным видом все убрал. Полотенца меняли, и то потому что мы их на пол складывали специально.

5) самое отвратительное - это анимация, конечно! Самое. что запомнилось, это девочки. которые вечерами ходили в футболках. а сверху одевали восточный наряд)))))))))) Юбка то ладно, но вот лифчик на футболке смотрелся довольно таки странно.... )))))))))))) А еще конечно, их бестактность меня убила. У меня пигментация небольшая на руке, так вот одна мадам, на весь пляж начала спрашивать. как это типа я так загорела странно и почему я типа вся облезла, а тут не облезла))))) но хотя что еще можно ждать от девочек, которые носят лифчик поверх футболки)))))))))

6) Очень понравилось море! И конечно же от лагуны в восторге! Рыбок практически не было, дно чистое. Но, все равно, ступайте осторожнее, потому что некоторые ранились об морских ежей!

7) В ресторане воробьи реально достали! Просто не отойти ни на секунду! Тащят и клюют все! Даже огурцы! Официанты не предпринимают ни каких попыток их прогнать! Ну и конечно.... мама у меня траванулась и дня три практически из номера боялась выйти далеко))))) на столах полный срач! Не вытирают после других, а на мое замечание сказали, что это, типа, вообще то не грязь, а соль и хлеб))))))))))) жесть конечно))))

я бы не сказала, что отдых вышел экономичным, заплатили примерно около 70 т.р. на 2-х. Я бы туда больше не поехала, а вы решайте сам! Всем желаю хорошего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.09.2013 19:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 466 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

13:08 27.09.13
Уважаемая Мария!
Мы благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5*. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом. В отзыве Вы прокомментировали, что Вас переселили в другой номер за дополнительную плату. Мы провели внутреннее расследование - согласно ваучеру у Вас был заказан стандартный номер без определенного вида и Вам была предоставлена комната в 1000 корпусе. После, Вы изъявили желание переехать в 6000 корпус, который расположен возле моря и считается категорией выше, чем стандарт. Вы можете зарезервировать данный вид номера заранее в туристическом агенстве или же уже на месте, стоимость улучшения категории 10$ за сутки. Вы так же отметили, что у Вас не было возможности выпить кофе рано утром. Согласно системе "все включено" - все бары работают с 08:00, а главный ресторан с 07:00. Так же, с 1 октября Piano бар на ресепции будет работать 24 часа бесплатно. По поводу обслуживания - в данный момент мы проводим активные тренинги для персонала. Все Ваши комментарии были переданы главному руководству на рассмотрение. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить гостям качественный сервис.

С уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Добрый день, подскажите пожалуйста как далеко от центра находится отель?
Километров 7 примерно, на басике 1,5 фунта и 10 минут езды, на такси 10-15 фунтов.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 460) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Мария Алехина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.04.2013
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отели: 10
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 11 112