АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4067 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С друзьями в августе 2013
01.08.13 - 31.08.13
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Думайте сами!

Всем доброго времени суток! Ездили в этот отель с Пегасом. В принципе, от Египта ни чего особенного мы и не ждали! К отелю особых требований не предъявлял, т.к. ехали просто позагорать! но.... начну по порядку.

1) заселили нас в принципе быстро, но... в первый корпус и плюс вид из номера был на какую то дорогу и не понятные здания. Разбирать вещи мы не стали пошли договариваться на ресепшн о новом номере. но нам отказали, сказали, чтобы приходили завтра, возможно что кто то съездит, и нас переселят. Когда мы пришли на следующее утро нам снова сказали, что номеров нет. Но 50 долларов все таки сделали свое дело и мы переехали в 6 корпус. От него не так далеко до моря и ресторана. Вид на бассейн. В принципе все устроило. Номера старенькие! Больше всего возмутило, что ни где нельзя попить кофе! В номерах его и подавно нет. все бары с утра закрыты. Разница во времени у нас большая и хотелось его именно с утра безумно... Но увы и ах! Только после 7-ми утра в главном ресторане! Возможно на ресепшене было, но до его далековато....

2) Кормили нормально, в принципе, как во всех отелях Египта. все самое вкусное выдавали повара на ужине строго по кусочку, а когда просишь их подложить ее немножко. делает такой вид и почти кидает тебе на тарелку, как будто я им в кашу наплевала) ну или последнее отбираю))) Фруктов очень мало! Яблоки, дыни и виноград был. Вроде все. Но мы не есть в принципе туда приехали.

3) Конечно, просто достали приставания египтян и их не понятные шутки! Терпела первые раза два, а потом, по совету гида, сказала, что еще одно слово в мой адрес - и я пойду жаловаться директору. И, говорю, другим передай, что на всех буду жаловаться. вообщем товарищ, который выдает полотенца - походу действительно всем рассказал, чтобы ко мне не подходили, потому что наконец то прекратили и я смогла продолжить отдых)

4) Уборка номеров - просто кошмар конечно! Пролили мы возле столика мартини - так он даже не удосужился этот столик отодвинуть, чтобы вытереть.... я его потом просто нашла и показала, как он моет. Он с недовольным видом все убрал. Полотенца меняли, и то потому что мы их на пол складывали специально.

5) самое отвратительное - это анимация, конечно! Самое. что запомнилось, это девочки. которые вечерами ходили в футболках. а сверху одевали восточный наряд)))))))))) Юбка то ладно, но вот лифчик на футболке смотрелся довольно таки странно.... )))))))))))) А еще конечно, их бестактность меня убила. У меня пигментация небольшая на руке, так вот одна мадам, на весь пляж начала спрашивать. как это типа я так загорела странно и почему я типа вся облезла, а тут не облезла))))) но хотя что еще можно ждать от девочек, которые носят лифчик поверх футболки)))))))))

6) Очень понравилось море! И конечно же от лагуны в восторге! Рыбок практически не было, дно чистое. Но, все равно, ступайте осторожнее, потому что некоторые ранились об морских ежей!

7) В ресторане воробьи реально достали! Просто не отойти ни на секунду! Тащят и клюют все! Даже огурцы! Официанты не предпринимают ни каких попыток их прогнать! Ну и конечно.... мама у меня траванулась и дня три практически из номера боялась выйти далеко))))) на столах полный срач! Не вытирают после других, а на мое замечание сказали, что это, типа, вообще то не грязь, а соль и хлеб))))))))))) жесть конечно))))

я бы не сказала, что отдых вышел экономичным, заплатили примерно около 70 т.р. на 2-х. Я бы туда больше не поехала, а вы решайте сам! Всем желаю хорошего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.09.2013 19:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 466 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

13:08 27.09.13
Уважаемая Мария!
Мы благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5*. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом. В отзыве Вы прокомментировали, что Вас переселили в другой номер за дополнительную плату. Мы провели внутреннее расследование - согласно ваучеру у Вас был заказан стандартный номер без определенного вида и Вам была предоставлена комната в 1000 корпусе. После, Вы изъявили желание переехать в 6000 корпус, который расположен возле моря и считается категорией выше, чем стандарт. Вы можете зарезервировать данный вид номера заранее в туристическом агенстве или же уже на месте, стоимость улучшения категории 10$ за сутки. Вы так же отметили, что у Вас не было возможности выпить кофе рано утром. Согласно системе "все включено" - все бары работают с 08:00, а главный ресторан с 07:00. Так же, с 1 октября Piano бар на ресепции будет работать 24 часа бесплатно. По поводу обслуживания - в данный момент мы проводим активные тренинги для персонала. Все Ваши комментарии были переданы главному руководству на рассмотрение. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить гостям качественный сервис.

С уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Добрый день, подскажите пожалуйста как далеко от центра находится отель?
Километров 7 примерно, на басике 1,5 фунта и 10 минут езды, на такси 10-15 фунтов.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 448) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Мария Алехина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.04.2013
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 11 101
  • Фото: 1
0 Благодарностей