АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2013
03.09.13 - 17.09.13
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕДОЧЕТЫ ХОРОШЕГО ОТЕЛЯ

Всё вышесказанное боле или менее справедливо. повторяться не буду. Отель хороший, и был бы отличный, если бы менеджмент устранил некоторые недостатки.

1. Плохая уборка номеров (чаевые не помогают), застиранные полотенца, которые не торопятся менять

2. Громко разговаривающие горничные под окнами номеров, катающие с громыханием свои тележки на протяжении всего дня, так что в номере после обеда отдохнуть не удастся ( а ещё ведь и стройка рядом, оттуда тоже шум)

3.Официанты не успевают быстро принести напитки. Часто уже ты заканчиваешь есть, а потом приносят напитки.Причем без участия официанта нельзя получить даже воды, чай или кофе. Или поднимайся на другой этаж в бар. Ситуацию бы сгладила немного установка в зале диспенсеров с соками, водой, вином, автоматы с кофе и чаем, чтобы посетители сами себя обслуживали. Ведь не все заказывают сложносочиненные коктейли.

4. В номере муравьи, даже если там нет съестного. Причем они могут ползать и по кровати тоже. Надо проводить дератизацию.

5. Так как в отеле нет пляжа в привычном смысле - лежаки стоят на травке (это плюс- так приятно ходить по траве босыми ногами), но часов в 8 утра, когда публика устраивается на лежаках загорать- приходит садовник и начинает постригать траву газонокосилкой между лежаков, что тишины не прибавляет, хотя траву можно было бы постричь и в 6 вечера. когда публика уходит с пляжа готовиться к ужину.

6. Думаю, отель бы не раззорился, если бы по приезду гости находили в номере бутылочку воды, например, таблетку запить.

Ну и неустраниемые недостатки:

участок для купания в море небольшой. безопасно плавать там можно только когда море абсолютно спокойное, кругом торчащие из воды и скрытые под водой камни, волна идет " с накатом". Есть в минутах 15 от отеля влево отличная песчаная бухта Coral Bay, где оборудован пляж, автобус 615 туда ходит. ( или на машине)

Отель на отшибе, до ближайших магазинов и автобусной остановки минут 20 пешком идти

Есть и ПЛЮСЫ:

Приветливый персонал- официанты, на ресепшене, русскоговорящие многие.

Отель озеленен. Wi-Fi в номерах и даже на пляже. Номера огромные, с кухней, посудой. можно, при желании, полноценно готовить.

Кто-то писал про воровство. Мы сейф не брали, все оставляли в номере в чемодане, который даже не закрывали на молнию. Всё цело.

На территории живут кошки и котята, гости их подкармливают.

ПОКОРМИТЕ КОШЕК, если Вы туда поедете!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.09.2013 16:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 399 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Хотелось бы немного дополнить, а где-то и поправить автора отзыва. Мы отдыхали в отеле в тот же период: сентябрь 2013 г. семьей: 2 взр. и 2 ребенка садовского возраста. Про уборку согласиться не могу, у нас убирали отлично, претензий не было, а вот полотенца действительно не особо белые! Горничных и стройку мы не слышали в принципе, но тут все видимо зависит от расположения вашего номера. Нас поселили крайне удачно, на отшибе. Тишина гробовая, номер огромный, на балконе (выход на него из обеих комнат был) дети в мяч играли, в общем мы номером были довольны. Муравьи были!, но после обработки пропадали на пару дней, но это только на первых этажах и после просьбы на рецепшене все мигом продезинфицировали!
А вот с третьим пунктом автора я в корне не согласна! Автоматы с соками, чаем, кофе, а также простая вода (кипяток и холодная), молоко всегда стояли в ресторане! Автор, видимо, и не пыталась их заметить, хотя не заметить их было бы сложно - они стоят на видно месте! Да и как может не быть в отеле таких вещей??? Официанты - это отдельный разговор, они бегают бегом! Нам напитки приносили за то время, пока мы еду набирали.!! Всегда отслеживали, когда напитки заканчивались и предлагали "добавки"!За официантов даже обидно стало, т.к. я в своем отзыве их бы отдельно отметила! Ребята действительно молодцы!!! Кроме того, хотя вечером молоко и не предусмотренно, но мамам с детьми всегда наливали молока нужное количество и запаковывали "на вынос"!
Автору не помешало бы поинтересоваться до написания отчёта - а что же такое всё-таки дератизация? А то путаем Мадонну и Марадону... :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (362) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
murmurych
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.07.2011
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 2 490