АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
712 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2013
08.09.13 - 15.09.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не советую!

Отдыхал с семьей в первой половине сентября. Впечатление на троечку. По приезду пришлось 5 часов просидеть в холле на чемоданах. Т.к. мы были не одн такие "счастливчики", то приезжие с детьми сидели и на столах в холле. Обещали разместить в 11 часов, в итоге разместили в час. После дороги и такого сервиса впечатление об отели было сооответсвующим.

Отель не новый. Бары работают с разницей в два часа, один закрылся, через пару часов откроется другой.

Но больше всего меня поразил сервис по аренде автомобиля компании {удалено модератором}. Менеджер данной компании располагается в холле гостиницы. Никому не советую заказывать автомобиль в этой компании.

Во-первых, кроме оплаты аренды, требуют залог в 80 евро. Такого я нигде не видел. Заказал Мерседес на 10 утра следующего дня. В итоге в 11 утра появиась милая девушка-менеджер и весело заявила, что Мерседеса нет, и предложила фольксваген Таурег. Ну хорошо, вроде как за теже деньги, согласился. Проехал с семьей в течение дня 104 км., ключи сдал как положено на рецепшн. На следующий день, таже девушка, так же весело сообщила, что за время поездки было израсходовано 42 литра бензина. Я немного опешил. Мой аргумент, что это все-таки не танк, и расход 40 литров на 100 км очень велик, на девушку не произвел никакого впечатления. Машины конечно-же уже у отеля небыло, сравнить расход уже было не возможно, девушка понимала по русски только то, что хотела (благо что Румынка), поэтому убедить никого не удалось. В общем мой залог в 80 евро ушел в фонд девушки-менеджера компании {удалено модератором}. Итого путешествие в 100 км. по Криту обошлись мне в 190 евро!

По-моему это многовато!

В общем второй раз в этот отель не поехал бы даже за пол цены.

В прошлом году ездилди на Родос. Разница колосальная. Очень понравилось, поэтому в этом году поехали второй раз в Грецию, решили на Крит. Теперь, думаю на ближайшие годы этого впечатления будет достаточно.

Добавлено: 25.09.2013 14:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 932 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Не очень поняла,какое отношение аренда автомобиля в компании HERZ имеет к территории отеля,питанию,размещению в отеле и вообще к красотам Крита?
19:53 02.10.13
Уважаемый Алексей, спасибо вам за время уделенное написанию отзыва. Мы согласны с вами полностью с том, что ждать заселения в номер после утомительного перелета- трудно. НО , к сожалению, большинство чартерных рейсов на Крит в этом году прилетают в Ираклио в ночное время, а следовательно много ДО оговоренного и прописанного официального времени заселения. на то, что вам сразу предоставили возможность пользоваться барами и ресторанами отеля. Очень огорчает тот факт, что вы остались НЕдовольны обслуживанием компании по аренде автомобилями. Но в данном случае, претензию лучше писать в HERTZ. Мы надеемся, что отдых в целом прошел хорошо. Всего доброго.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (450) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Алексей
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей