Отдыхал В одиночку в
сентябре 2013
- Рекомендую отель
17.09.13 - 24.09.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
великолепный отель
Всем привет!
Великолепный отель, с отличным уровнем сервиса, доброжелательным и компетентным персоналом, самыми исполнительными горничными и самыми мягкими подушками в кровати.
Мне понравилось все! Питание, внутреннее убранство комнат, настраивающее на релакс, большие ванные комнаты, наборы для спа ухода за телом и волосами, которые обновляли каждое утро и каждый вечер! Заботливые горничные, чистота и уют! Очень хороший спа салон с потрясающе подробным буклетом с указанием продолжительности услуг и их стоимости. Все честно, достойно и благородно!
Я искренне рекомендую этот отель ВСЕМ категориям отдыхающих.
Наталья Терешина
Добавлено
25.09.13
13:09
(640 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:07 25.09.13
Снова Наталья Терешина
Итак, я расплатилась в отеле картой. За день до этого я купила в бутиле отеля юбку и оплатила ее тоже картой. Через день, прилетев в Москву, я стала получать смс, что с моей карты списываются деньги!!!! Нигде больше я карту не показывала, так что, получается, в отеле есть мошенники, которые копируют данные карты и пытаются воровать деньги! Просьба отеля провести расследование своих терминалов платежей!
15:08 25.09.13
Я просто не рекомендую платить картой даже в таком отеле! Мой телефон 89857731381, за все слова я отвечаю
11:07 10.10.13
Уважаемая госпожа Терешина, после нашего телефонного разговора, мы связались с JCC (компанией которая предоставляет нам систему оплаты на всех пунктах продаж в отеле и так же отвечает за безопасности всех сделок с кредитными картами). Мы сообщили JCC все факты по поводу нелегальных расходов через Вашу кредитную карту. JCC пере подтвердили что и вправду, как Вы нам сообщали, Вы картой пользовались только два раза на Кипре и обе раза в нашем отеле. Однако, так как они не могут отследить любые другие трансакции на Кипре, они не могут нам дальше помочь. Вы сообщили что деньги снимали с Гонконга, чего они не могут отследить. С нашей стороны мы Вас можем уверить, что это первый такой случай за 40 лет работы нашего отеля о котором нас уведомляют. Так как мы понимаем что расследованием в данный момент занимается в первую очередь Ваш банк в России, и мы беспокоимся о Вас по поводу этого вопроса, мы были бы признательны если Вы смогли бы нам сообщить окончательный итог этого инцидента.
Добавить комментарий
Добавить комментарий