Доброго времени суток всем, кто желает отдохнуть в Тунисе!!!

Очень жаль, или наоборот хорошо, что сами побывали в Тунисе в качестве туристов. Мы турагентство, которое продает туры, сами много где бывали, были и в рекламных турах, но в Тунисе впервые! Теперь будем точно знать, что предлагать и какие туроператоры и как заботяться о своих туристах зарубежом. Хотим отметить, что Туроператор "ПЕГАС ТУРИСТИК", сильнее в Тунисе и работает лучше,поверьте нам, а ТУРТЕС ТРЕВЕЛЛ обьединился с ТУИ в одну команду с 1.04.2013 года, как нам сказали представители в Тунисе, (мы летели от этого туроператора), но пока составить конкуренцию другим не получается.

Во первых, предаставителя ТУРТЕССа - гида нет в отеле, его телефон отвечает не всегда, за экскурсии, они тоже не несут ответственности, и экскурсии ТУРТЕССА не включают то, что предлагают др. туроператоры!!!! Во-вторых, если собрались на экскурссию, запаситесь терпением, автобус опоздает на 30-40 мин. или, предполагаем, о нас зпросто абыли, когда мы собрались покататся на Пиратском караблике, история умалчивает. После, мы решили еще раз рискнуть и поехали с детьми, 11 и 7 лет кататся на квадроциклах!!! Люди, не тратьте деньги напрасно, за экстримом лучше ехать в Египет и кататся по Сахаре, чем в Тунисе по мусоркам. Еще один момент, за нами приехал не микроавтобус туроператора, а машина, после попыток выяснить и связатся с гидом АЙМЕНОМ, нас убедили, что ехать можно и это от компании ТУРТЕСС ТРЕВЕЛ или ТУИ (разницы нет). НО, обратно, личного авто, как сейчас нас убеждает туроператор, не было, автобус, который привез др. группу, был переполнен и нам предложили три плассмасовых стульчика в багажном отделении! нам, с детьми!!! мы попросили нас пересадить, нам отказали, потом хотели усадить всех на одно расскладное сидение, после наших возмущений, и ругани со стороны работника и поднятия рук!!!, и это все опять же при детях, автобус уехал, а мы пошли искать такси, хорошо хоть деньги взяли с собой. А дальше, все как всегда, мы написали жалобу, гид сказал - все решим, после обращайтесь в Украине к туроператору, а ТУРТЕСС ТРЕВЕЛЛ сказал он здесь ни причем, мы сами решили ехать на такси, он "свои обязательства выполнил" и т.д. Обидно то, что наши туристы, нет разницы агентство или просто люди, которые едут на отдых, отвечают сами за себя, главное заплатить за тур, а дальше - как повезет, это касается ТУНИСА. Наш совет если есть возможность поехать на отдых в др. страну, лучше немного доплатить и Вы получите больше позитивных эмоций.

Сам отель, на твердую 4*, старая мебель, уборка в номере, на сайте туроператора - каждый день, у нас за 5 дней убрали только раз, я уже не говорю о смене белья. Питание - отличное, для детей - нет, есть анимация, детское диско, вечерняя шоупрограмма, аниматоры зажигали.., но с разницей у два часа, сил все смотреть не было. Пляж - через дорогу, муницыпальный, лежаки нужно занимать с утра, полотенца под залог, мы брали с собой, море - теплое, были медузы, мы с детьми больше плескались в бассейне, с 10.00 работает детский клуб и дневная анимация...

Итог, в ТУНИС больше не поедим, с ТУРТЕСС ТРЕВЕЛЛ работать наше агентство не будет, гиду Аймену - большой привет и представителям компании в Тунисе. Директору отеля - СПАСИБО за фрукты, которые были предложены, как извинение, за сервис в отеле, и не доработку обслуживающего персонала.