за последние 30 дней
Сегодня приехали из этого отеля. Перед этим отказали...
Сегодня приехали из этого отеля. Перед этим отказали бронирование другого отеля.Семья 2 взр и реб 14 лет
Куда ехали знали, читали,за 7 часов до вылета не было подтверждения,путевка горела, поэтому ни с кем ни разу не ругались,улыбались ,здоровались и приветствовали персонал на турецком языке.
С номером повезло ,двухкомнатный 433 с видом на море( ничего не давали). Душевая полностью отремонтированная,номер весь чистенький,пятерки бывают хуже. Спали на 2-ух диванах ,раскладываемых и кровати(2-местная) очень пружинная, продавленная,что норма в отелях,обычно кладешь одеяло под простынь, здесь же ничего не было, те вообще ничего.(Этого еще коснусь)
Еда 4 дня очень бедная, ни курицы, ни котлеток соевых , ни рыбы (мясо в турции очень дорогое и если вам в отеле дают очень похожее на мясо ,то часто это индюшатина,курятина,кенгурятина и тд) Что вы хотите - дешевый отель. Рис ,вермишель с зеленью, кабачками и грибами - не умрете,все сносно.
На 5 день все изменилось. Скажу ,что нам повезло, мы приехали в отель ,позавтракали и через 1,5-2 часа получили ключи.Дальше улыбаясь получили белье,не все а 3 простыни 3 наволочки и 2 вафельных полотенца (покрывало) и к вечеру нам дали еще покрывало,полотенец нет.Сходили купили полотенце и начали отдыхать,благо погода шептала ,до моря 7-10 минут.
Но эти 4 дня мы видели бедных людей ,которые кричали ,ругались на ресепшене,их отправляли в какой то отель (не знаю где,но говорили черт знает где) на несколько дней ,1-2 а возили кормить сюда. Их не силили по 12-14 часов, им не давали белья, они кричали на туроператоров, на персонал, на всех, некоторые доплачивали и уезжали в другие отели. Некоторые снимали все на камеру и собирались подавать в суд, и похоже добили операторов,а те похоже надавили на хозяина . О чудо в обед дали нагетсы ,персонал переоделся в белые рубашки,еды стало хватать до конца ужина( до этого не успел в очереди быть первым,у тебя диет стол, и тот очень ограничен). Туристы сказали , что приезжала налоговая , и выписали штрафы???
Нам дали 1 полотенце на троих, мы не ругались.
Пришел мальчик и сказал что будет убираться ( мы убирались сами,точнее не гадили у себя в номере).
Вымыл туалет. Спросил "ОК", я говорю а комнаты? Он щеткой прошелся в одной комнате по центру и голыми руками собрал мусор, я был умилен и отпустил его.
А теперь серьезно.
Дешевый отель,дешевая еда ,вполне сносная, но она должна быть,даже если ты пришел на 20 минут позже начала ужина.
Должны быть ложки вилки,стаканы и тарелки(которых не хватало).Не из чего было есть ,персонал их просто не собирал и не мыл.
Одноразовые стаканы мыться не должны(здесь мылись). Нельзя наливать кипяток в тонкий одноразовый стакан.
Белье не давали вообще(не хватало простыней, пододеяльников (покрывал),полотенец даже по одному( их не было вообще) , не было одеял,(ночи прохладные). Про уборку я не говорю вообще,нет так нет.
Ребята не ругайтесь ,фиксируйте все на камеру,записывайте адреса свидетелей и подавайте в суд,получите все деньги за испорченный отдых, только обязательно все фиксируйте ,видео ,письменно.
Операторы все это знают , но к русским относятся ...............
Не бойтесь ,после 10-ка исков операторы заставят работать отели нормально,как случилось у нас на 5 день, или не будут заключать договора с такими отелями.
Мне сказали ,что персонал не получал 3 месяца деньги?????????
Всем хорошего отдыха.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}