АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
760 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Xeno Relax Hotel (отель был переименован 01.01.14)
Отдыхал С семьей в сентябре 2013
07.09.13 - 20.09.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 7.09 по 20.09.Знаете, хуже отеля я не встречала...

Отдыхали с 7.09 по 20.09.Знаете, хуже отеля я не встречала, хотя успела побывать в отелях разной категории от 2* до 5*+. Но этому отелю я бы дала максимум 2*. Начнем с того, что подъезжая к отелю я ощутила себя как на нашем юге. Те же самые лавочки, побрякушки, мороженки и т.д. и т.п. ну ладно, думаю это 4 * придираться не буду! Интерьера у них никакого, просто тупо все диваны сдвинуты в сторону и все. Полный беспорядок. Никакого дизайна и в помине нет. Второй корпус чуть почище, но внутри него, прямо в холе расположена столовая, лифт работает через раз. А комнаты это вообще отдельная тема… нам дали комнату со ржавой душевой, на смесители какая то плесень. Сам душ не включается, пришлось мытья скрючась под краном. Туалет весь в ржавых потёках. А самое главное в номере нет одеял! А уж о таких прелестях как тапочки и халат я просто молчу! Ну ладно, хоть нам поменяли номер, не без усилий конечно! В отеле везде соленая вода, т.е. ни умыться, ни помыться. У меня муж всегда бегал набирал из кулера воду, мы умывались только ей. Питание на троечку. Всегда одно и тоже. Мороженое раз в 3-4 дня и только после ужина. Ладно, вернемся к приезду, кстати, от аэропорта мы ехали почти 3 часа за место обещанных 1,5. Доехав наконец до отеля я очень была удивлена какой вокруг него срач. Ну прям истинный юг) пришли к рецепшен у нас взяли паспорта и отправили на завтрак, не отдав паспорта! Сказали, что он им нужен для оформления. Не известно что они с ним могли сделать. Но вроде все обошлось без приключений. Мы приехали к 9:00, нам сказали подождать до 11. Ну ладно, все понимаем, пока выселятся, пока убираются. Хорошо, претензий нет. Это при том, что у меня муж был с температурой 39! Подошли мы к ним к 11, а нам говорят ждать до 14 00! Так как выезд в 12, а ещё надо убраться! Блин! Ну а изначально нельзя было сказать к 14 00!? Зачем нас вводить в заблуждение! У меня муж уже лежит умирает, ему надо лечь! Я подхожу к рецепционисту и подаю ему 5$, прошу, что-нибудь решить, а он мне в ответ « это маленькие деньги»!! вот не зажрались ли!! И после этого спрашивается, почему русские так себя ведут в Турции! Естественно я начала ругаться! Меня послали к нашему гиду из тез тура. Ладно хоть гид оказался адекватным. Вошел в положение моего мужа и договорился о том что нас поселять в единственный свободный номер, а потом переселять. Знаете, я очень сомневаюсь, что в такой дыре как эта нет свободных номеров! Это, кстати, единственное за что я благодарна нашему гиду. В ночь перед выездом у нас случилось небольшое чп, мне срочно нужен был кто то из тез тура, время было 00:05, позвонила Галине, она сбросила, позвонила Раиму, он вообще не взял трубку! Я понимаю, что у них рабочий день до 18 часов, но зачем нам говорить, что они на связи круглые сутки, а потом не отвечать на звонки, когда так нужна их помощь! Ну ладно это опустим. Пошла я в бар, взять мужу горячей кипяченной воды, а бармен не знает ни русского, ни английского! Я ему говорю «Hot weather» а он мне апельсиновый сок предлагает! В отеле одни русские, встретили правда, один или два раза иностранцев и все. Единственный плюс этого отдыха- это море, чистейшее! и пляж хороший, песочек. Мы с мужем собирались провести шикарный медовый месяц, а в итоге получилось наоборот, лучше бы не приезжали сюда. Это точно не RELAX отдых!

Добавлено: 24.09.2013 22:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 319 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

Комментировать целиком не буду, т.к. много претензий к отелю 4*, типа тапочек, халата и т.д. В Турции Вы такого и в 5+ не найдете.
Все официанты хорошо понимают по-русски, иначе они не работали бы в данном отеле. Когда Вы сказали «Hot weather», что в переводе означает "жаркая погода", логично, что он предложил апельсиновый сок.
"Питание на троечку. Всегда одно и тоже" - почему тогда оценка "1" ?
Полезный отзыв
Нет слов... Складывается такое впечатление, что вы ехали не на отдых, а чтоб "поболеть" со вкусом и с полным обслуживанием. Насчет заселения, вам должен был объяснить ваш туроператор, заселение в 14.00 ( когда вы выезжали из отеля, вы должны были освободить номер до 12.00, если только у вас самолет не раньше был, а после вас еще убраться должны, вот и получается , то заезд в 14.00) Конечно, в отеле есть свободные номера, но персоналу тоже надо заработать, эти номера придерживают , и до 14.00 заселяется тот , кто оставляет чаевые. Мы при заселении оставили 20$ ( приехали в отель в 07.00) ,пока сходили на завтрак .... и к 09.00 были заселены в приличный номер
бредовый отзыв
Полезный отзыв
Вот когда едете с негативным настроением, так всегда и получается через...... точку!!! Мы с дочкой ездили летом 2013 году с настроем ОТДОХНУТЬ И ПОВЕСЕЛИТЬСЯ! ПЛАН МЫ ВЫПОЛНИЛИ, не обращая внимание на мелочи!
В номере есть все. И одеяла и вода в холодильнике, а кончилась - набирай внизу из куллера.
Просто многие за три с половиной копейки хотят всё и сразу! Стыдно!
Все отзывы по отелю (762) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анастасия
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей