Hesperia Fira Suites 5*

Я бронировал в Барселоне номер в отеле Hesperia Fira Siutes Apartamentos или Hesperia Tower 06.6.2013 с 28.08. 2013 по 01.09.2013 через HRS.com на двух человек по интернету. В рекламе платформы бронирования сказано, что скрытых платежей нет, обещания вернуть деньги и т.д. При регистрации в отели с меня потребовали кредитную карту. Под предлогом, что вдруг я не заплачу в ресторане. Предлог бредовый. Деньги за номер с меня удержали через два дня с карты, хотя срок отмены бронирования был только в конце августа. При выписке из отеля с меня потребовали заплатить за завтраки за жену. В подтверждении бронирования указаны два человека и я пытался доказать, что невозможно забронировать номер на двоих, а завтрак на одного человека. Пришлось заплатить наличными 63,15 евро. Дали квитанцию и через несколько часов после моего отъезда я получил СМС из банка, что с меня отель списал 63,15 евро. Было досадно и обидно, пришлось прервать отдых и вернуться в Барселону выяснять, почему два раза взяли не за что деньги два раза. В отеле даже не извинились, сказали, что уже отправили мои деньги на карту 63,15 евро. Вернулся в Москву и в банке мне проверили счет и сказали, что возврата не было. Я обратился по Email в HRS,но не получил ни ответа ни привета. Вот так меня обокрал отель Hesperia Tower в Барселоне при попустительстве HRS.com. Совет не давайте в отелях Испании кредитные карты, лучше оставляйте в залог деньги. Тогда украдут один раз. Не бронируйте отели через HRS.com, не отвечает на претензии. Не связывайтесь с 5-звездочным отелем Hesperia Fira Siutes Aparnamentos, он же Hesperia Tower, обкрадут. Ефименко Александр