2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Ужасный отель! Не соответствует 4*!
Были в этом отеле с семьей (ребенок 6 лет) и с друзьями в августе 2013. Мы покупали тур в феврале. Нам его разрекламировали, как шикарный отель, лучший на острове! Поездка из аэропорта довольно долгая, в общей сложности часа 4. Т.к. вылет у нас был в 14.00 по Москве, то приехали мы в отель уже к 8 вечера. Покупали мы номер супериор, нам даже на карте показали где эти номера находятся и объяснили, что они лучше стандартных и стоят близко к морю. Близко к морю, как оказалось, это в горку метров 100-150, причем кое-где нет даже дорожек. Но это не самое главное, поселили нас в номер, который даже на 3* не тянет, со страшной облезлой мебелью, санузел весь покрыт грибком и уже с коричневыми разводами от старости. Душ состоял из раковины 50Х50 и силиконовой шторки, мыться не только противно, но и невозможно, шторка прилипает к телу. Мы пошли на ресепшен, разговаривать о переселении, но по хорошему не получилось, пришлось привлекать директора принимающей фирмы. Нам объяснили, что номера, которые раньше были супериор в этом году отремонтировали и они перешли в категорию делюкс. Нас только об этом никто не предупредил. Русских селят похуже, иностранцев получше. Это только в нашей стране все для иностранцев, а там всё для своих. В этих делюксах жили только греки. Тут некоторые пишут, что территория супер! Даааа, большая, но абсолютно не ухоженная, поверьте есть с чем сравнить. Мы часто ездим в Хорватию и думали, что там сервис не навязчивый, но воистину все познается в сравнении. У них очень похожая природа и они за своими территориями следят, газончики везде, иголки от сосен убирают постоянно, а тут просто ходить приходится по мусору. Убирают только возле ресепшена. Полы мраморные и холодные, но в каких то номерах лежат коврики у кроватей, в каких то нет. Все нужно ходить выбивать. Прачечной в отеле нет вообще, поэтому мы купили тазик и порошок. С ребенком все-таки, да и вещей на 14 дней тащить, без стирки??? Еще один огромный минус- въезд на территорию отеля свободный, стоит 3 евро. Мало того, что по территории отеля с утра до ночи носятся машины (ребенка одного не отпустишь), так еще приходишь на пляж, на лежак, за который ты заплатил 7 евро/сутки( комплект зонтик и 2 лежака), а перед тобой румынская семья развернула свой табор с едой, своими зонтиками и море тебе вообще не видно. Причем на первой линии лежаки тоже нужно выбивать, они не для русских видимо. Насчет разнообразной еды, тоже вопрос. Завтрак и ужин шведский стол, но очень бедный. Из овощей на завтрак только помидоры. Соки порошковые. Два вида колбасы, один вид сыра, один вид сосисок. Рыба соленая была только 1 раз за две недели. Ужин еще хуже курица, свинина и рыба (окунь, другой не было), в основном все в жирном соусе. Гриль тоже был один раз за две недели. Есть на территории отеля таверна, в которой довольно прилично готовят, но мы с подругой и детьми (без мужчин)на обед брали один салат на двоих, горячие закуски и детям по порции горячего, без спиртного - каждый раз примерно 100 евро! Если вам важны условия проживания и еда, то я не рекомендую этот отель. Да там прекрасное море (мелкое как раз для детей), комфортный климат, красивая природа, но все минусы отеля настолько раздражают, что эта красота не компенсирует раздражение.
Если вас не волнует еда и вы все равно хотите ехать в этот отель, то берите номера делюх или сьюты. Только они в нормальном состоянии и расположены в стороне от машин, хотя заезжают и туда.
Номера
Приятно на этот унитаз садиться за 4000 евро?
Номера
Как вам нравиться?
Номера
Это душевая кабина!!!! В отеле 4 звезды!!!
21:14 02.10.13
"Нам его разрекламировали, как шикарный отель, лучший на острове!".
Да, он считается одним из лучших на острове, из-за территории, природы и пляжа. Так что вас не обманули.
"Русских селят похуже, иностранцев получше. Это только в нашей стране все для иностранцев, а там всё для своих. В этих делюксах жили только греки".
Русских селят в те номера, которые они забронировали (или агентство забронировало). Если вы не бронировали делюкс, то вас туда и не поселили:)
"Прачечной в отеле нет вообще, поэтому мы купили тазик и порошок". Ну так ее и в описании отеля нет.
Въезд на территорию свободный, потому что все пляжи в Греции муниципальные, и по закону любой желающий может приехать (придти) на пляж отеля, и его не могут выгнать. А плату берут, видимо, за въезд на территорию отеля на машине. Имеют право -- частна территория.
Соглашусь, что отель может разочаровать людей, привыкших к отелям высокого уровня. Но на Тасосе таких в принципе нет. Так что, тем кому важен супер-отель, на Тасосе делать нечего. Кому важна еда -- ходят в таверны. На острове пятизвездников от силы штуки три, четверок с десяток, все остальное -- двушки, аппартаменты. Остров деревенский во всех отношениях. На Тасос едут за природой, релаксом, и тот кто выбирает природу, не раздражается по поводу отеля. Об отеле было много написано подробных отзывов. И судя по отзывам этого года, довольны остались те, кто выбирал этот отель сознательно.
21:06 14.11.13
НУ не знаю,уж куда вы ходили на завтраки и ужины(только помидоры),а нас в этом отеле кормили просто на убой.Шикарные ужины,всегда полные лотки с едой,каждый день разные блюда.Море не очень понравилось(кроме Мраморного пляжа) из-за обилия водорослей в воде,приносящих в эту бухту течением,а отель очень даже приличный и ребенку понравилось.Так что насчет питания-это Вы зря.
22:37 25.11.13
Уважаемая iustar, здравствуйте!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв об отеле Makryammos Bungalows Hotel, в котором прошел Ваш отдых. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к замечаниям и пожеланиям наших гостей, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
• Данному отелю присуждена категория 4 звезды, уровень сервиса и питания соответствуют данной категории. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции.
• Данный отель находится на о.Тасос в 220 км от аэропорта «Македония» г. Салоники, в связи с чем трансфер из аэропорта до отеля занимает достаточное количество времени.
• Номера Superior Double находятся на расстояние от 30 до 200 м от моря, информация об этом отражена на официальном сайте нашей компании.
• Номера Deluxe Double Room обновлены в 2013 году. Данные номера предназначены для отдыха гостей из любых стран при их бронировании и оплате при заказе тур. пакета. При желании можно переселиться в номер данной категории на месте (при его наличии) за дополнительную плату, обратившись на ресепшен или к представителю нашей компании в отеле.
• Во всех номерах отеля мраморные полы, о чем также сказано в описании номеров на сайте нашей компании.
22:38 25.11.13
• Большинство пляжей в Греции являются муниципальными, в связи с чем, гостям, не проживающим в отеле, не может быть отказано в посещении пляжа.
• Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваши замечания крайне важны, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. Компания примет необходимые меры для того, что бы отель устранил данную недоработку.
Наша компания сожалеет, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Скорее всего, он не подходит Вашим субъективным требованиям. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории во многих курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и надеемся, что страна Греция Вам понравилась, и Вы вернетесь сюда вновь.
С Уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
16:44 03.09.14
мы жили на третьей линии, и поверьте, номер там замечательный!
Добавить комментарий
Добавить комментарий