Здравствуй хочу оставить отзыв об отеле кто идет первый раз в него (как и мы). Мы приехали семьёй двое взрослых и дочка 8-и лет, летели с Кемерово 6-ть час. в отель мы прибыли в вначале 5-ти утра нам сразу одели на руку браслеты и сказали что с этого момента пока мы в отеле всё включено и на этом всё хорошее закончилось, объяснили, что заселять нас в 14.00 и 8-м час. мы провели в холле на диване, после утомительно ожидания номер нам достался с видом на море. Номер понравился но уборка номера оставляет ожидать лутшего, убирались каждый день. В первый день мы оставляли чаевые убрали хорошо, второй так-же оставили чаевые и когда начали ложиться спать, разбирая постель простыни были с большими дырками, мы очень удивились когда всё это увидели, после этого больше чаевых мы не оставляли. Уборка в номере обычная меняют полотенце и постельное, зато пыль на мебели слоями. Еда понравилась обычная европейская писали, что были отравления туристов нам видать повезло. Фрукты были деревянные (яблоко, персики, сливы, груши) ешь как картофель, всё хрустело, у них сентябрь считается бархатный сезон, почему такие фрукты не понятно, хотя за территории отеля покупали всё было очень сладкое и созревшее. Находясь в отеле две недели программа аниматоров повторялись каждую неделю одно и то-же, аниматоры развлекают только маленьких детей с нашим возрастом не работают. Буквально за день до отъезда пошли на водные горки мы и раньше на на них катались очень нравилось, решили с супругом скатиться с синей горке как супруг ПРОВАЛИЛСЯ ногой в дырку по бёдра был ШОК, достали аккуратно ногу, отковыривая пластмассу что-бы не повредить ногу. После этого случая ради любопытства поднялись на горку посмотреть заделали дырку, НЕТ они накрыли ковриком который и так лежал. С помощью отельного гида Жанна мы обратились на рессепшен, нам предоставили отельного врача (т.к. не страховой случай), врач по русски вообще не говорил, общались на "ломоном" английском и жестами объяснили и показали ногу, нам помазали йодом и всё. Извинения нам не принесли, только записали номер комнаты, вечером в номере были те же фрукты (жёсткие) и вино, спросив у гида почему не извинились "У них так принято"!!!!!! (словами они не извиняться). И еще минус для меня когда идёт ужин играет живая музыка вокруг тебя бегают женщины с метёлками и совком (убирают если кто-то уронил или разбил посуду) они бы выходили по необходимости, а не просто так ходя возле столиков. Есть и плюсы территория отеля очень хорошая, бассейны чистые. Отельный гид Жанна от Пегаса понравилась внимательная к любой проблеме и экскурсии очень интересные рекомендовала. В ЭТОТ отель мы больше не поедим, отдых не испортили погода была хорошая, море чистое, за исключением происшествия на водной горке. Как-то стало жалко денег потраченных на отель.