АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
722 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в сентябре 2013
08.09.13 - 21.09.13
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле вдвоем с сестрой в сентябре...

Отдыхали в этом отеле вдвоем с сестрой в сентябре 2013. Для начала, замечу, что мы были не первый раз в Алании. Каждый раз, мы предпочитаем отдыхать бюджетно, в отелях категории 3-4 звезды. Всегда брали какой-нибудь отель в поселке Обагёль, но в этом году, решили попробовать отдохнуть поближе к центру и в каком-нибудь отеле со стороны пляжа Клеопатры. Выбор наш пал на Hedef Kleoparta Golden Sun.

Для начала в аэропорту нас встретил представитель компании Пегас по имени Дмитрий. По пути в Аланию он начал нести полный бред из серии рассказов про Турцию вообще, про традиции страны. Из его рассказов Турция и турки представлялись каким-то диким племенем, которые могут изнасиловать вас в подворотне только потому, что у вас светлые волосы! Очень хотелось, просто заткнуть этому парню рот, но воспитание не позволило. Еще он нас пугал, что по вечерам очень холодно, около +17С и нужно брать теплые вещи. Что-то мы не замерзли в +28 +30С которые были каждый раз после заката солнца. Не знаю, читает ли отзывы представитель компании Пегас, но хотелось бы обратить Ваше внимание на персонал, который у вас работает. Вы их хоть проверяйте на адекватность, что-ли…

Итак, мы приехали в отель около 12:00. Заселение, как всегда, не раньше 14:00, так что мы спокойно пошли на обед. Дождались 14:00 итак…

ЗАСЕЛЕНИЕ

Так как денег на ресепшене мы не кому не дали (впрочем, никто и не просил), заселили нас в корпус С через дорогу. Мы были уже наслышаны про номера без балконов, поэтому его отсутствие нас не особенно обрадовало, но и не удивило. Удивило другое – сломанный душ (буквально напополам) и отсутствие холодильника. Почему-то нигде в описании этого отеля не написано, что холодильник (или как они называют - мини-бар) в отеле платный и стоит он 20$. Про то, что напитки из мини-бара платные – это мы знаем, но наличие самого мини-бара и за деньги – это уже как-то странно. Дальше больше, мы сразу же пошли на ресепшн с просьбой починить нам душ. Починили его только со второй попытки, ну да ладно, главное работает. Потом мы решили все-таки получить этот мини-бар – может, для кого-то это не важно, но для нас наличие холодной воды, колы и фруктов с рынка в холодильнике – всегда было в порядке вещей. И вот тут оказалось, что в отеле этих мини-баров ограниченное количество и естественно к нашему приезду они закончились. Мы пытались попросить поставить нас в очередь на этот мини-бар, однако после многочисленных попыток договориться на ресепшене – ничего не вышло. Такое чувство, что эти люди вообще не говорят по-английски (уж тем более по-русски), или успешно притворяются. Обратились за помощью к гиду, он честно старался – они там даже 2 раза записали наш номер комнаты, и обещали каждый раз завтра установить мини-бар – но в итоге он так и не появился в нашем номере. А потом мы и сами забили на это гиблое дело. ВЫВОД: в этом отеле даже платные услуги могут и не оказать. Все зависит от решения этих мистических людей на ресепшене. Турист для них – никто и его просьбы не обязательно выполнять (даже за деньги).

СЕРВИС

Про уборку номера…в начале нашего отдыха, номер убирали каждый день и раз в два дня, меняли полотенца. Потом сменилась уборщица, и пол практически перестали мыть, полотенца сменились всего пару раз, а один раз в номер убираться не пришли вообще. Чаевые роли не играют вообще. Еще раз повторюсь, наверное, отель и его персонал слишком богат, чтобы даже за деньги делать что-либо для своих гостей.

При отеле есть хамам. Заведует всем этим делом банщик Руслан. Как мы поняли из предыдущих отзывов – он грузин и никакого отношения к отелю не имеет. Мы решили никуда не ездить и воспользоваться баней при отеле, благо и цена была хорошая – 25$ с человека. К хамаму при отеле никаких претензий нет – помыли, отшкурили, помяли, масочку на лицо сделали – все как надо. НО! Этот самый Руслан – сперва, когда предлагал хамам был такой мистер любезность. Однако после хамама начал клеится к моей сестре, а когда она ему дала понять, что он ей не интересен – начал относится просто по-хамски. Мы решили его просто не замечать, ибо не ради него же в Турцию приехали!

В нашем корпусе был лифт. Оооочень громкий лифт. Наш номер был, наверное, самый дальний от него, но по ночам мы его прекрасно слышали. Могу только представить, какого было людям с номером прямо около этого самого лифта.

В отеле есть Wi-Fi, ловит он только в лобби и хорошо только по утрам и ночам. Один раз они его просто отключили.

Про питание напишу ниже, но вот, что относится к сервису – так это грязные скатерти в ресторане. При отеле работает целый отряд убирателей – в голубых футболках и вечно с совочками ходят – так вот не понятно, что они там убирают! Видимо только упавшие кусочки арбузов, которые наши туристы набирают в неограниченном количестве, ибо УПЛОЧЕНО!

ПЕРСОНАЛ

Начнем с анимации. Аниматора мы заметили всего одного и имя ему – Альпачина. Вся его анимация заключается в периодическом повторении его имени (как-будто мы не запомнили), и каждый вечер сбор средств на поездку на диско по 5$ c человека. Отель почти в центре! До всех дискотек можно и пешком дойти, вход туда бесплатный, а назад можно и на такси. Если ехать компанией – выйдет дешевле чем эти несчастные 5$. Хотя, это все конечно индивидуально. С нашего отеля многие ездили с Альпачиной.

Официанты в ресторане, в основном хорошие ребята, шустрые, не приставучие. Есть, конечно, исключения, но не так все страшно.

В отеле работает замечательный фотограф Ахмед – приятно было видеть адекватного человека. Он немного говорит по-русски. Мы, правда, фотосессий не заказывали, но каждый раз было приятно с ним пообщаться.

Ерик – парень, который предлагает дом-кожа. Хорошо говорит по-русски, очень общительный товарищ.

На ресепшен в корпусе А работают замечательные люди. Всегда приветливые, доброжелательные. Запомнили нас сразу же, потом ключ давали даже без напоминания номера комнаты.

ПИТАНИЕ

В целом питание для отеля 3* достаточно разнообразное. На завтрак всегда яичница или блинчики. На обед и ужин несколько гарниров – макароны, картошка, рис. Пару раз была картошка-фри. На горячее все стандартно – соевое мясо, курица, баклажаны, пару раз был кебаб из курицы (очень вкусно), всегда была рыба (правда очень костлявая). Много овощей, зелени, салаты какие-то (мы их никогда не берем). На десерт – много сладостей (в основном разные виды теста пропитанного сиропом), арбузы и дыни. Были пару раз фруктовые салаты – арбуз, дыня и апельсины. Из напитков – развадилки всякие, в баре можно было взять лимонады и что-то там из алкоголя (мы ни разу туда не ходили, поэтому про бар ничего сказать не могу), кофе в кофемашинах, чай, молоко по утрам. Кстати, в ресторане можно взять листья мяты, лимон, смешать с водой и сделать вкусный безалкогольный мохито)))

В целом питание хорошее. Хочу просто добавить, что если вы едите в отель 3*, то не стоит ожидать большого разнообразия. А насчет того, что люди могут там чем-то травануться – народ, ну берите вы из еды только то, что едите дома или то, чему доверяете. Зачем же экспериментировать, а потом желудком маяться!

ПЛЯЖ

Море замечательное. Виды с пляжа прекрасные. Правда, мы ни разу не ходили на пляж Hedef Kleopatra под номером 15. Как и многие с нашего отеля мы отдыхали на пляже отеля Blue Star, номер пляжа 17, он прямо через дорогу. На пляже все платное, поэтому, не все ли равно где бросить полотенце. На пляже песочек, вход в море – песочек – красота! Нам на второй неделе не очень повезло с погодой – был дождь и в следствие шторм на море. Купаться было запрещено, но кто же остановит наших туристов! Вдоль пляжа всегда приятно прогуляться – и для здоровья и для удовольствия – хорошо.

Кстати, все на пляже говорили про каких-то кусающихся рыб. Нас лично, ни одна рыбешка не укусила.

ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ:

В Алании много достопримечательностей, которые можно осмотреть самостоятельно. Если соберетесь в Башню, то лучше сразу брать там полный билет в Башню, Доки и Дамлаташ – стоит 6 лир (отдельно Дамлаташ стоит 4,5 лиры). Недалеко от пещеры, есть Археологический Музей – вход 3 лиры. Если сесть на автобус № 4 от остановки Дамлаташ и поехать в горы, то сразу же берите один билет на осмотр Крепости (Kale) и Замка Эхмедек (Ehmedek) – стоит 10 лир.

Не меняйте валюту на лиры в отеле. По дороге к центру много Change Office – там курс всегда выгоднее.

Если вы, хотите купить воды в номер, лимонадов или алкоголя, то не берите в маркетах. Там всегда дороже. Проще купить все в соседнем A 101, или MIGROS. Единственное они открыты только до 23:00 и алкоголь после 22:00 там вам не продадут.

ВЫВОД:

Не стала бы никому рекомендовать этот отель. Прекрасный пляж можно получить и остановившись в более достойном отеле (благо я надеюсь, они на этой стороне горы все же есть). Как я посмотрела из предыдущих отзывов, администрация любит отвечать на негативные отзывы, что-то типа «Наш отель полностью соответствует турецким стандартам 3*» и не стоит ожидать уровня 5* от нашего отеля. Я хочу обратиться к администрации отеля – господа, люди которые не довольны отелем, обычно сравнивают как раз с отелями категории 3*. Вы может, и соответствуете отелям – тройкам, но обычно, все отели тройки стремятся поднять свою категорию звездности. Из всего того, что мы видели в Hedef Klepatra Golden Sun – вам это никогда не светит, да и, по-моему, администрации это просто не интересно.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 24.09.2013 00:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 352 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

09:53 24.09.13
Спасибо, Юля, что нашли время и оставили такой подробный отзыв об отеле, который Вы так низко оценили.
С уважением, администрация.
Все чистая правда и оценка справедливая, я тоже там отдыхал с 9 по 17 сентября.
Отдыхал с женой 2 недели, вернулся 24.09.2013. Отель и особенно персонал, очень понравились. Самое негативное впечатление произвели туристы из России, Белоруссии и Украины. Это скопище скобарей и быдлятины, все свое свободное время проводившие в очереди у бара за бесплатным пойлом. С раннего утра все начинают напиваться и валятся у бассейна слушая свои тупорылые хиты. Привет всем жрущим как свиньи! Я недоумевал, зачем люди берут еду в таких количествах, если не могут съесть и половины? Все лежало в неограниченных количествах, никто ничего не отнимал. Турки недоуменно за этим наблюдали, но добросовестно как заводные выкидывали объедки тоннами и прислуживали этим скотам. Какого соответствия вы хотите? Вы сами не соответствуете понятию нормальных людей. Вы как идиоты за 500 своих сраных долларов хотите не земных удовольствий. Посмотрите на себя со стороны и поймите- Вы со своими претензиями просто смешны! Сломан душ? Кто его сломал? Шумит лифт? Это с похмелья у Вас в голове шумит. У нас в корпусе не было лифта, но не спали мы из-за мудаков с магнитофоном за стенкой. Это отдельный тип идиотов. Они ходили по Алании с орущим всякое г... кассетником и были чрезвычайно довольны собой, они кстати имели немало поклонниц. Никакие просьбы и угрозы не действовали. Только администрация отеля по первой просьбе их быстро успокоила ( отдельное огромное спасибо).
Все турки в отеле работают на износ. Как они находят в себе силы быть со всеми любезными и вежливыми, большая загадка. Да, отель не новый, но чистый, опрятный, рядом с морем. Кухня замечательная, все очень вкусно и правильно. Да, мясо очень дорого в Турции и кормить Вас тоннами мяса в день- просто разоришься, Вы будете есть кусочек а килограмм выкидывать Каждое утро я наблюдал гору объедков, посуды и бутылок на бильярде. Кто их туда выкидывал? Кто катался на лифте по ночам?Вы все это увидев и услышав говорите что отель не соответствует Вам?
Это все было ответом Вам русские туристы из-за стены с магнитофоном. Кстати они были из г. Ижевск. Возможно в эти 2 недели нашими соседями в отеле все были из г. Ижевск ((. Согласны с одним- мифический Руслан с влажными, скорее всего от гашиша или кокаина глазами- отвратительный тип. Просто потому что его манера общения и поведения напоминает гопников с рынка, странно что Вам он не подошел. К отелю он и его баня скорее всего имеет отдаленное отношение, ибо находится там со своим персоналом на правах аренды. Про баню два слова- В Петербурге за 25s Вы сходите в общую баню, не более. Здесь Вы страстно хотите не земных удовольствий.
Дорогие турки! Спасибо Вам огромное. Вы спасли наш отдых! Вы классные, веселые, добрые и трудолюбивые. У Вас отличный отель, чистый и просторный. Уверяю он соответствует стандарту отдыха нормальных людей. Мы прекрасно себя чувствовали у Вас в гостях. Не слушайте и простите несчастных людей из России. В основном они все чего-то лишены и в большинстве страдают алкоголизмом. Тем кому не понравилось скорее всего приедут к Вам еще и еще и еще, хотя бы просто потому что у многих квартиры меньше Ваших номеров. В Турции меня лишили только одного удовольствия, не видеть соотечественников с просторов моей Родины, но это не Ваша вина. У Вас я первый и последний раз лишь потому, что они там у Вас везде. Еще раз Вам спасибо.
Уважаемый, Михаил, насколько я понимаю, вы себя к "скопищу скобарей и быдлятины" не относите. Что ж могу добавить, что и мы тоже себя к таковым не причисляем. Мы, точно также как и Вы, насмотрелись на русских туристов, которые проводят весь день у бара, нажираются как свиньи (опять же цитирую Вас), а потом валяются у бассейна слушая свои тупорылые хиты (снова Вас цитирую). Если Вы в своем комментарии обращались не лично ко мне, а, так сказать в целом, то тогда наверное стоило написать свой положительный отзыв. Но, так как ваш комментарий находиться именно под моим отзывом, что ж, тогда могу сказать - не судите о тех, кого не знаете. Другие же Вас не судят.
Сломан душ - уж наверное не мы лично его сломали. Также как и не Вы. Возможно это сделало как раз то русское быдло, с похмелья и от недосыпа от шумящего лифта. Кстати о лифте, соглашусь, что это же быдло и каталось на лифте по ночам. А собственно, кто же еще - отель то на 99% состоит из русских туристов! Своим отзывом, я всего лишь хотела показать, что администрации отеля на это все было абсолютно плевать! Вы другие то отзывы почитайте, случаи то не единичны. Семейные пары с детьми, мамочки отдыхавшие с маленькими детьми - и все пишут об отвратительной отношении персонала отеля к туристам. Что же они по вашему все скопище скобарей и быдлятины? А оскорблять людей, которых Вы даже не знаете, большого ума не надо.
Раз уж Вам так понравился этот отель, то напишите свой отзыв и поставьте 5. Так вы хоть рейтинг отелю поднимите, пользу принесете. А то боюсь, что отрицательные отзывы от "скопища скобарей и быдлятины", как вы изволили называть всех русских туристов в отеле, подпортят репутацию Hedef Kleoparta Golden Sun. С уважением, русская туристка.
Полезный отзыв
Юля, мне Ваше лицемерное уважение не нужно. Уважайте себя и не уезжайте никогда из своего такого прекрасного, комфортабельного, дешевого и солнечного Задрищинска. Отдыхайте в его замечательных трех-звездочных отелях.
Да вы знаете Михаил я вот уже начинаю сомневаться в вашем "аля я не из скопища скобарей и быдлятины". Тот факт, что вы из Санкт-Петербурга, не делает вас интеллигентом. Вы свой отзыв написали - молодец. Я уважаю любое мнение, и ваше тоже. И вот, простите, даже люди из Задрищинсков хотят, чтобы их мнение уважали.
Юлия, не обращайте внимания на комментарии Сhe михаил,, есть такая категория людей, на которых грех обижаться.Видимо слабо интеллигенции из Питера на месте все претензии высказать, как он называет "скопищу скобарей и быдлятины", а теперь пар выпускает-:)
Судя по отзыву Сhe михаила он то и относится к "скопищу скобарей и быдлятины" - признал своих!
Подскажите, какие рядом с этим отелем находятся еще отели? Меня интересует 4*отель "Клеопатра Бич" ? далеко ли он от этого отеля?
Камелия, отель Клеопатра Бич находится прямо рядом с Hedef Kleopatra Golden Sun. Он прямо на первой линии, а Hedef чуть поодаль. Если посмотрите фото, которое я прикрепила к отзыву (с отелем) там как раз Клеопатру Бич видно)))
Михаил, а кто такие "скобари"?
Котя, Вы можете использовать Google. Вы знаете что это такое?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (891) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 722
  • Фото: 3
0 Благодарностей