Belek Beach Resort Hotel 5*

Были в данном отеле с 11 по 20 сентября 2013 года. В Турции были впервые. Отель был забит под завязку. Но на качество отдыха это никакого влияния не оказало.

Размещение, проживание, инфраструктура: ездили вчетвером: я, жена, дочь и тесть. Жили в семейном номере в корпусе, который находится у самого КПП. Семейные номера все двухкомнатные (одна из комнат проходная), разница только в планировке и количестве балконов. Во всех номерах есть бесплатный сейф. wi-fi в лобби и его окружении работает отлично, периодически wi-fi работает и по территории отеля. Номера совершенно идеальными не назовешь – отель 2005 года постройки и, как я понимаю, круглый год в нем много туристов, поэтому например по мебели видно, что она используется достаточно интенсивно, то есть вид не новой идеальной мебели, но в то же время не идет речи о том, что она убитая. Вся мебель и техника в номере в хорошем рабочем состоянии, ничего нигде не отваливается, не бежит – все в очень хорошем состоянии. Единственное, в нашем номере была плохая шумоизоляция. Но нас такие вещи абсолютно не напрягали – ребенок за день уделывался так, что вечером доползал до кровати и сразу же засыпал. В номерах установлены индивидуальные сплит-системы, причем в каждой комнате своя. В каждой комнате есть ТВ с несколькими русскими каналами. Про территорию отеля можно подробней почитать на: http://nikolovan.livejournal.com/58459.html. Там достаточно подробно показан отель и его инфраструктура.

Хотелось бы отметить 2 особенности данного отеля, которые очень приятно поразили:

1. работа обслуживающего персонала в отеле всех служб (повара, официанты, уборка номеров, гиды и т.д.). Персонал с одной стороны не видно не слышно, но если они нужны – то они тут как тут и всегда помогут, подскажут. В этом плане отель очень порадовал: все четко, оперативно и на хорошем уровне. Чаевые не просят. Везде стоят tip box. Так допустим, никогда не было очередей за едой. Иногда бывало, что народ создавал искусственно очередь, например на гриле – встанут и стоят, ждут, я в такие моменты просто проходился по другим раздачам и к моменту возвращения уже все было свободно и стоять не надо – ну это менталитет у народа такой и отель тут ни причем.

2. ориентированность отеля на создание комфортных условий не только для взрослых, но и для детей и инвалидов. То есть вся инфраструктура отеля сделана таким образом, чтобы удобно и приятно было отдыхать, взрослым, детям, взрослым с детьми и инвалидам. Детей в отеле очень много.

Состав отдыхающих был примерно такой: около 30% - немцы, около 20% -русские, примерно до 10% турков, словаков, австрйцев и прочие. Народ очень культурный, разновозрастной и почти на 90% семейный. Проявления «быдла» никогда не встречал.

На ресепшн и в службе поддержки клиентов есть русскоговорящие. Большинство персонала понимает русский язык.

Все помещения и территория отеля содержится в идеальной чистоте.

В отеле есть программа лояльности – для гостей посещающих отель 2-й и последующие разы есть льготы. При 5-том посещении вы можете посадить семейную пальму. Программа работает очень просто – при заезде говорите на ресепшн, что вы приехали такой-то раз и все. Есть прямое бронирование через службу клиентского сервиса – при бронировании до 28 февраля размер скидки может составить до 30%.

Трансфер: нашим туроператором была компания библио-глобус. В Турции они называются iati, поэтому при встрече, если вы летите БГ, табличек с их надписью не увидите. В ваучерах я обратил на эту аббревиатуру и поэтому, выйдя из аэропорта, я притормозил у человека с такой табличкой и буквально через мгновение он произнес библио-глобус. Этом был единственный недочет при трансфере. Во всем остальном – без нареканий. Дорога туда заняла около часа – заезжали еще в 2 отеля, нас завозили последними, тк отель расположен одним из последних. Обратно нас от отеля привезли прямо в аэропорт. Автобусы очень комфортабельные. Порадовала работа аэропорта Анталии – все очень быстро. Перелет Трансаэро. К ним тоже претензий нет.

Пляж: пляж у отеля свой. Дороги между отелем и пляжем нет. Пляж песчаный. Есть немножко гальки на входе в море. Вода была теплая. Температуру они не измеряют, тк рядом в море впадают 2 горные реки и поэтому температура и состав воды постоянно меняются. Был опыт купания в одной из впадающих рядом в море рек – там вода очень холодная. Лежаков на пляже и у бассейнов много – хватает всем даже при полной наполненности отеля. На пляже есть дорожки, очень удобно, если вы с коляской. Также есть пирс. Если на море волны, пирс часто закрыт, по причине, что он низкий и часть пирса разбирают. На пляже и бассейнах всегда дежурят спасатели. Когда поднимаются волны часто всех выгоняют из воды. Есть разные водные развлечения за отдельную плату. Есть 3 бассейна: два уличных и один крытый. Есть еще детские бассейны под навесом: один глубиной 15-20 см., второй 45 или 55 см. Также есть сауна и хамам. Посидеть погреться – бесплатно.

На пляже есть огромная песочница со всеми копателями и подведенным водопроводом.

Анимация: во время нашего там пребывания группа аниматоров насчитывала 15 человек. У детей 4 аниматора: 2 немки, 1 русская и 1 турок. Анимация не навязчивая и очень веселая. Мне понравилась анимация для детей – ребенок ходил в клуб с большим удовольствием, вечером минидиско (причем аниматоры каждый вечер тематически наряжались) и один раз был детский фестиваль. Ребенку, да и нам понравились водные горки.

Питание: питание в отеле великолепное. Есть и пить можно практически 24 часа. Алкоголь местного производства. Достаточно хорошего качества. Большой выбор коктейлей. Всегда есть несколько видов фруктов. Всегда есть мясо. На обед и ужин есть рыба. Очень много десертов. Есть даже мед в сотах. Есть диетическое питание. Очень понравились местные лепешки. Во всех ресторанах стоят таблички с просьбой еду из ресторанов не выносить, но народ этим пренебрегает. При этом по всей территории отеля расставлены специальные корзины с изображением посуды. И народ грязную посуду оставляет там. Очень удобно.

На этом все. Отель оставил массу положительных впечатлений и желание посетить его еще не раз.