Отдыхал С семьей в
августе 2013
- Не рекомендую отель
27.08.13 - 06.09.13
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день ! Это мой первый отзыв , так , как не люблю...
Добрый день ! Это мой первый отзыв , так , как не люблю писать ( каждый видит со своей колокольни ) , соответственно и отзывы у всех разные ! Честно скажу , сначала не поняла , как вообще ЭТО могло набрать рейтинг выше 2 , но...Обо всём по - порядку . Постараюсь не примешивать личную неприязнь , а поделиться сухо фактами :
Я отдыхала с мужем и дочкой , ей 4,5 года . Летели мы из Харькова ночным рейсом . Приехали в гостиницу где - то в 6 утра Злобный и не выспавшийся ресепшионист швырнул на стойку бланки заполнить . Переоделись мы в будке для переговоров))(вылетали мы из Харькова было холодно) Представляете , да , всю радость такого положения)) Номер сказали ждать до 2. Полотенца мы с собой не брали , так как гостиница 5 * ультра олл... , но это была ВЕЛИЧАЙШАЯ ОШИБКА ! Так как было рано , а обслуживающий персонал ВООБЩЕ НЕ ГОВОРИТ ПО - РУССКИ , А ПО - АНГЛИЙСКИ ТЕМ БОЛЕЕ... то сели мы на лежаки ( которые когда - то были белыми ) Я пошла на ресепшн спросить , где взять полотенце , меня не поняли и отправили в низ ( 2 этажа пешком )ну не сразу я "сообразила" и нашла лифт ) Я пришла в низ к бассейну - говорю турку за стойкой : Где взять полотенца ? Он отвечает , что не понимает меня (на английском))это одно из 5 слов которые они знают и показывает мне на верх пальцем , туда мол иди там скажут , опять топаю к ресепшину , но меня там посылают в низ давая понять , что я их просто достала )) Иду в низ , тут благо люди повставали и говоят , сходи на ресепшн , купи карточки по 10 $ . Иду на ресепшн , говорю продайте карточки на полотенца - меня не понимают... Прошу на английском - меня не понимают... Показываю как в немом кино...)) Представьте себе только такую картину)) Меня поняли и сказали , что с меня 30 $ или 60 лир . Даю 100 $ , но мне объясняют , что нет сдачи и посылают.... (не угадали ) вниз в магазин разменять )Спускаюсь опять , и какое счастье... Магазины работают с 10) Разменяла я деньги , прихожу , дают мне 3 карточки (алилуйя) ! ! Иду такая гордая , прихожу получить полотенца , а мне дают 3 тряпочки (полотенцем не назовёшь) когда - то это было полотенце зелёного цвета , но .....взяла я 3 выгоревшие ,дырявые , с ржавчиной и не до конца высушенные тряпочки отвратительно пахнущие плесенью...К тому времени , как я вернулась к мужу и дочке им положили матрасы (ну или что то , что когда то было матрасом )Рваные , грязные и почему - то ( я не сразу поняла) воняющие кошачьей мочой . Ладно говорю , всё хорошо , будем видеть только хорошее ! Как же я этого хотела. . . но увы ! КОГДА ВЫ В ОТЗЫВАХ ЧИТАЛИ О КОТАХ , ХОЧУ НАПИСАТЬ , ЧТО БЫ ВЫ ПОНЯЛИ О ЧЁМ РЕЧЬ ИХ НЕ 5 - 10 И ДАЖЕ НЕ 10 - 20))Они везде (коты и котята) ОНИ ЛАЗЯТ ПО СТОЛАМ , ВОРУЮТ ИЗ ТАРЕЛОК , ГАДЯТ ПРЯМО ПОД НОГИ. И никто не убирает. Прилипшее говно так и лежит . Еда так себе , голодным не будешь , но и покушать здоровую пищу не получится. Взять чистые полотенца в номер не получается. Воровали из комнаты для персонала. Заселили в грязный номер , и за 2 недели ни разу не пропылесосили. Жили мы на 6 этаже в 615 номере. Ни разу не помыли нам сантехнику , напор воды оставлял желать лучшего. Оставляли персоналу 1 $ , но деньги брали , а убирать забывали. Пришлось звонить на ресепшн и требовать уборку , мне пришлось с 4 разными людьми общаться и все они говорили : ok, understand , а после соединяли с другим человеком , пока мне не перезвонила какая - то девушка и не поняла что мне нужно . Коты спят на матрасах, которые выдают на лежак, естественно рожают на них и гадят тоже на них. Зонты - вообще отдельная тема... Бассейн - грязный , возле бассейна не убирают (ну когда сам попросишь) Утром с дочкой находили средства контрацепции со всеми вытекающими... Сами аниматоры , плевались ,и сказали,что больше никогда не приедут сюда. Скажу больше , они объяснили почему у этой гостиницы отзывы местами ничего - персонал бывший оставил. ))Я не рекомендую эту гостиницу !!!!ЭТО УЖАС . Что ужаснее всего , я бы закрыла на всё глаза , но коты , которых тискают дети - больные (поверьте мне , у меня дома 12 собак , я знаю что говорю) В подарок я с дочкой увезла пятна на теле от мух , и до сих пор я мажу дочке ноги((Стыдно должно быть за такое владельцам ЭТОГО ДОМА УЖАСОВ!!
Добавлено
23.09.13
17:15
(4 204 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:06 24.09.13
Вы пишете с брезгливостью, о найденных вами средствах контрацепции.... основная масса отдыхающих в этом отеле- как не печально--- СЛАВЯНЕ!!! Это не вина отеля, что грязь и пре......вы валяются, может им тоже брезгливо ЭТО убирать, им за это ни кто не доплачивает, их тоже понять можно, а то, что славяне свиньи, так это не их проблема!!! Если приезжать в гости, а мы туда едем в гости, а не домой, так и вести себя надо подобающе!!!
17:11 24.09.13
Тоня !Я с Вами полностью согласна , но дело не только в средствах контрацепции , а о чистоте и соблюдении хоть каких - то элементарных правил гигиены . Вам наверняка не понравилось бы купаться в бассейне в котором плавает туалетная бумага ?(ОСТАВЛЕННАЯ АНИМАТОРАМИ С ВЕЧЕРА ) Что касается лично нашего номера , то мусор в том числе и туалетный нам вынесли на 4 день !Туалеты - грязные , а на детской площадке находиться невозможно ,там развели болото ,поверх кошечьих ... налили воды ,типа помыли и играйте детки - на здоровье.Я говорю об элементарных вещах.В гостинице 5 * это не допустимо.
11:35 27.09.13
Тоня,а с чего Вы взяли что все славяе свиньи? В этом отеле не в них днело, а в работе управляющего и самого хозяина.Вот к ним и едет быдло(((.
А большие свиньи на отдыхе это кавказские нации. В этом году я была в ужасе от их поведения и со словянами(даже бухающими они не сравнятся). Хотя отдыхали в Гранаде,вроде хороший отель.
18:26 15.10.13
EvgeniyaRND, добрый день, в этом отеле отдыхают в основном славяне, и я про всех не говорю. я писала только про некоторых представителей, которые при мне находились в отеле и свинячили, в каждой национальности есть свои не хорошие представители, мы все разные, но когда мамы не ругают своих детей, за то что они разбрасывают со стола еду на пол ( дома интересно у них так же?), когда разбрасывают окурки по периметру и огрызки в клумбы кидают - ТРЕЗВЫЕ!!! - это не свинство? Когда славянская женщина орет на турка, а он ей кивает головой, она отвечает: "Дак, что с него взять, он же турок и по- русски не понимает......, а мы много по Турецки понимаем? Что не говорите, а большинство ведут себя не подобающи в гостях и не только славяне. Ни кого не хотела обидеть, просто перед тем как ругать их за грязь в отеле, надо изначально за собой последить.
18:55 01.11.13
Уважаемая Ксения, мы очень сожалеем что отдых в нашем отеле не оправдал Ваши ожидания. Важно отметить, что в соответствии с международными правилами заселение происходит после 14:00 (о чем нам часто приходится подробно расказывать некоторым невладеющим информацией гостям) то есть ваше проживание оплачено не с момента прибытия, а только с двух часов дня, однако при наличии свободных номеров мы предоставляем комнату сразу. Конечно, в 5 утра русскоязычного персонала еще нет на месте, но в течение дня при возникновении каких-либо проблем/вопросов Вы могли обращаться к русскоязычным сотрудникам отдела по работе с гостями. Депозит 10 долларов за полотенце не является оплатой - деньги Вам возвращают в любой момент, необходимо только предъявить квитанцию и карточки/полотенца. Кошки - это часть природы, отель непосредственно прилегает к территории большого городского парка, откуда эти хитрые животные и проникают на территорию отеля. Что же касается питания, то на вкус, как известно, товарищей нет. Мы регулярно проводили опрос мнения гостей относительно качества питания в нашем ресторане, и большенство из них были довольны.
С уважением,
Guest Relations Ozkaymak Falez Hotel.
12:35 02.02.14
хохлы вечно всем не довольные
11:57 04.02.14
Спасибо,представителю отеля за то,что прочли мой отзыв.Хочу обратиться к тем кто его комментировал.Уважаемый Олег,и кто угодно другой,нет разницы для меня какой национальности люди отдыхают в гостинице (я не расистка).Все мы люди!!!Я хочу сказать,что одновременно с нами отдыхали ребята с Дагистана,Грозного,Грузии и то,КАК они себя вели может и ДОЛЖНО быть примером для многих не воспитанных людей бывшего Союза.Товарищи (а если конкретно 2 Россиянки и 1 Украинка) вели себя так,что мне стало ясно,почему Турки не уважают наших женщин (и дело тут совсем не в религии).Я оставила свой отзыв- НИКОМУ НЕ ХАМИЛА,НЕ ПИСАЛА РУГАТЕЛЬСТВ.Этот отзыв для тех кто планирует отзыв с детьми.Посмотрите на других сайтах отзывы об этом отеле и поймёте,что я права.Мне искренне жаль,что такая огромная гостиница (дышавшая когда то роскошью)стала увядать.Как говорят наши друзья Турки - они просто перенасытелись нашим братом.Мы в большинстве своём не вежливые и не благодарные люди.Они нас не уважают с судят по быдлу,которое с воплями - У МЕНЯ ВСЁ ВКЛЮЧЕНО вытворяют не пойми что.
Добавить комментарий
Добавить комментарий