Ela Excellence Resort Belek 5*

Всем доброго времени суток! Пишу отзыв об отеле в котором была, впервые. Но в данном случае - не могла этого не сделать. Наверное, коротким не получится, предупрежу сразу))

Мы отдыхали в Эле с 29 августа по 8 сентября. Это я, ребенок 3 лет и бабушка. Прежде чем купить тур, учитывая прошлогодний очень неудачный, с позволения сказать, отдых в Mirada del mare в Кемере, когда было жать и времени и денег, в этот раз отнеслась к выбору отеля очень тщательно. Турция,как страна для отдыха пока ребенок еще маленький, для нас остается номер один. Сел, напрямую долетел,( а для нас это важно. так как из Сибири- хоть куда далеко :-) и можно даже и с территории не выходить- не нужно думать где и чем ребенка кормить, море рядом и т.д. Самым главным критерием выбора для нас было качество предоставляемых услуг, и в первую очередь для детей. В турагентстве мне предложили на выбор несколько вариантов, в том числе и Элу, а дальше я углубилась в изучение отзывов... Итак, само описание отеля. направленность его именно на детей, количество опций которое для них предоставляется - понравилось все сразу.Но - смущали отзывы про ротавирусную инфекцию в прошлом году. Из-за этого я о-о-очень долго думала, покупать туда тур или нет Но-Я видела, что отель реагирует на каждый отзыв ( значит ему не все равно), как подробно, и доступно обьясняет, почему ребенок, да и взрослый кстати тоже, может заболеть на курорте. Я делала запросы отель- мне на каждый ответили. Я писала туристам, которые были там раньше нас - они отвечали что все прекрасно! И я купила. Кто знает - он дороже чем другие пятерки. даже которые с плюсом. Но оно того стоит. Я много где была,и прекрасно понимаю, что такое качественный сервис. В Эле все реально соответствует заявленному. Итак, по порядку.

Заселили нас в 14-00, но это нормально, хоть и устали, понимали что отель загружен.Номер был самый обычный, двухместный. В номере для ребенка все есть, халатик для мальчика, детский набор с мочалочкой, горшок, табуретка, кроватка -подушечки-тарелочки-печенье-молочко. Все полезные мелочи типа салфеток и проч. Вода, молоко - без ограничения, мини бар каждый день пополняют, да мы им и не пользовались особо, и так все всезде есть. Кровати удобные, даже с больной спиной. Все отлично.

Территория - достаточно большая, очень ухоженная, постоянно что то делают: подстригают, сажают, поливают и так далее. Красиво очень.

На пляже - тоже в общем очень чисто. Утром если рано идешь- все пропахано. мусор собран. Пляж песчаный, очень комфортно. В течении дня примерно каждые 2-3 часа идет служащий по пляжу ( мою маму это впечатляло :-))- в перчатках! в белых носках! и собирает мусор из урн в мешок, вежливо здоровается, если ты на месте. Сам отель, Ресепшн, номера - все очень красиво, продумано. Мы даже сначала не придали этому значение - почему у каждого этажа свой цвет - а потом сообразали, что так маленькие дети сами смогут найти свой этаж, если не туда уехали на лифте. Убирали у нас хорошо, персонал приветливый, но и не назойливый, что тоже очень важно. Каждый был готов помочь если что то было нужно.

Что касается питания - я удивляюсь тем кто пишет что однообразно. Люди, а вы дома то что едите? Когда мы были - были и бараны на вертеле, и тунец шикарный, крабы, креветки, мидии, суши маленькие такие прикольные делали, перепелки и я уже не помню даже что.Различные блюда национальной кухни. Фрукты - очень хорошего качества, практически любые, даже инжир свежий был, я его очень люблю. Клубника - видимо отошла уже, ее не было. Десерты потрясные. много овощей свежих, зелени, руколлу обожаю, была свежайшая, каждый день, сыры со счету сбиться можно, и рокфор и дор блю, и обычных куча. Мед в сотах, орехи свежие, обалденные. Лепешки гезлеме шикарные в палатке пекут, мой маленький с яблоками ел - за уши не оттащишь, с айраном. Бабушка варенья 16 сортов насчитала, много всяких приправ, мне очень лимонная заправка нравилась - к рабе классно.Мы с бабушкой поправилились короче!! Кстати - ребенок у нас там ел хорошо. Кормили его в главном ресторане. Супчики с детского стола, сосиски, луковые колечки себе облюбовал, иогурты ел каждый день, пюре картофельное, рис, типа фрикаделек что то, кашку их тоже ел иногда, хоть ее немного и не так варят как в России.Сам себе накладывал, ему это очень нравилось. Никаких проблем не было. Еда очень качественная. Никого не слушайте, плохие об этом отзывы - бред. Все контролируется. персонал работает как заведенный, повара тут же выходят за всем смотрят. Мне кажется самим отдыхающим тоже нужно задумываться о своей культуре - когда вы своими руками сначала что то берете, а потом не место кладете... Или орехи руками из миски... А руки у вас стерильные или нет? Или чей то ребенок ложку облизал - и обратно плюх...Лично я все это видела. И отель уж тут точно ни причем. Официанты очень стараются, народу много было, и найти столик, обслужить кому что нужно - реально с ног сбивались. И даже если мне что то иногда и перепутали, то у меня никогда не складывалось ощущение. что про меня забыли., я видела как они бегают.И мы ихтоже попусту не гоняли, ну принесли виски без лимона, ну и бог с ним. :-)

Единственный момент, который напрягал по ресторану - это время ужина. Идут все и сразу. .В ресторане толпа, никуда не подобраться толком, за тобой еще ребенок "за юбку держится". Женщины в брендовых платьях и на каблуках, толкающиеся в очереди - все это вызывает некий диссонанс, что что то не так. Все таки ужин предполагает размеренность, романтику, а для семей с детьми - хотя бы спокойствие. Это единственный маленький минус, уж не знаю, как этого избежать. А так - все просто отлично. завтракали и обедали спокойно.

Теперь обо всем детском: Клуб отличный, чего там только нет, на любой возраст, все очень продуманно. Браво. Площадка открытая очень классная. Качели-карусели-машинки-песочницы-горки - домики - есть все. В один вечер на футбольном поле кучу батутов надули - мой упрыгался везде, и на барашке катался, и надувными дубинками дрался в три то года! Пришел в номер - упал и уснул. :-). Но - мы всегда приходили только вечером туда. Один раз привела его туда часов в 11 утра, он где то минут 40 играл, на улице, на машинке катался. Смотрю -красный весь, перегреваться начал. Увела на море - отошел. Все таки днем там жарковато на мой взгляд, даже под навесами. Одного его там не оставляли. Но вообще - такие есть, и немало.

В общем, мой ребенок не заболел. Я всегда думала, что ему дать поесть, мыла ему руки, мыла игрушки, мазала его,солнезащитным кремом, одевала панамку всегда, на пляже мы были только до 12-30, потом уходили обедать и спать, давала воду пить. не холодную, а не шипучие напитки типа колы. В общем, старалась дружить со здравым смыслом ))

Чего мы НЕ делали: не купались в бассейне вообще никто, в детском клубе играли только поздно вечером и только на улице. НЕ ходили по солнепеку. Мы все вернулись счастливыми и здоровыми, и в следующем году, если в Эле все будет так же хорошо, полетим туда снова, от добра добра искать не буду.

Кстати сказать, хоть этот отель и позиционируется как для отдыха с детьми, но и если вы романтическая парочка, или просто едете отдыхать без детей - вам тут тоже понравится, здесь все есть и для этого тоже. всякие укромные местечки, очень хороший бар, кальяны, живая музыка - хорошо поют, шоу программы отличные, в общем не заскучаете. И даже то, что детей действительно много, никакого раздражения это не вызывает, всем места хватает.

Да, чуть не забыла. Я не знаю кому как, но мне с ребенком, если он в туалет попросился, а мы на пляже - бежать до него очень далеко... Со всеми вытекающими... Так что может быть администация вместе с владельцами рассмотрела возможность переделать например одну из раздевалок в туалет, все равно раздевалками мало кто пользуется.

И еще ,как пожелание. В детском клубе пару раз приглашали сьездить на лошадках покататься и еще что то , а время предлагают 11-00 утра. Мне кажется что это время не очень удобное, все таки выбираешь море. Ведь его у нас нет. А на пони покататься может быть бы часов 6 вечера вывозили, вообще хотелось бы. до ужина успели бы. Не знаю что другие скажут.

Что еще... Бунгало брали раз. 100 евро в день. Разница между пляжем очевидна.. Очень понравилось. надеюсь, мой доход возрастет и смогу потом брать не только на 1 день :-)

В общем и целом - отличный отель, хочу вернуться. Спасибо всем, кто сделал наш отдых таким хорошим!