Перед отъездом прочитала все отзывы об отеле и пришла в ужас...

Когда приехали в отель очень обрадовались, номера большие и чистые, посуда новая, кухонный уголок и сантехника в хорошем состоянии, мебель удобная. Уборка ежедневно, белье меняли 3 раза за 2 недели. Бытовых проблем не было.

До моря можно ходить прямо в купальнике, территория отеля плавно переходит в пляж. Идеально для отдыха с детьми. Детские кроватки предоставляют.

Жили с семьей в двух номерах: апартаменты на 1 этаже и студия на втором. В апартаментах отдельная спальная комната с дверью, балконом и кондиционером, нигде в описании об этом не говорилось (или я не нашла) Студия тоже порадовала своими размерами.

Персонал вполне приветлив. В день отъезда не хотелось уходить с пляжа и мы пообедали в пляжной таверне нашего отеля, вполне прилично, можно сделать заказ и валяться на пляже, потом пообедать и продолжить удовольствие.

Мы второй раз на Крите и предлагаемая гидом экскурсионная программа была освоена в прошлый раз. В качестве культурно-развлекательной программы - брали машину с детским креслом и катались по своему плану. Путеводитель и карту в руки и вперед. Несколько раз ездили в Ханью на городском автобусе, тоже понравилось.

К сожалению, к своему радужному отзыву должна добавить ложку дегтя. Открытые на первом этаже балконы грозят посещением незваных гостей. Ночью дочь проснулась и увидела бегающего по номеру человека, очень испугалась. Украли телефон. Мы обратились к персоналу отеля, позвонили в полицию, но они не соизволили приехать по такому мелкому поводу. Разговаривали с принимающей стороной Хеленик Зевс, написали петицию руководству. Все отнеслись с пониманием. Владелцы отеля обещали на следующий год предусмотреть дополнительные средства безопасности, поставить жалюзи или хотя бы фиксаторы на балконные двери, что бы они не открывалась более, чем на 10 см. Спать с закрытыми наглухо окнами невозможно.