АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2487 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхал С семьей в сентябре 2013
31.08.13 - 09.09.13
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наше пребывание в отеле было с 31 августа по 9 сентября...

Наше пребывание в отеле было с 31 августа по 9 сентября. 10 дней/9 ночей.

Прибыли мы в отель в 6 часов утра по местному времени. В 10.30 нас заселили в номер. Никаких доплат на ресепшене мы не делали. Номер достался в 4 корпусе на первом этаже. Солнца в номере не было целый день, вроде хорошо, но как побочный эффект - запах сырости, поскольку номера работают в режиме кондиционера, и совсем не проветриваются. Мебель не новая, но достаточно комфортная для кратковременного пребывания. Удобные ортопедические матрасы, широкая двухспальная кровать. С туалетной комнатой похуже будет. Душ отделен стенкой, однако стеклянная дверь душа по низу не герметична, и после принятия душа по всей ванной комнате достаточно большая лужа. Пришлось спасаться ножным полотенцем. К стати, часть полотенец, да и постельного белья требуют замены. Унитаз и раковины достаточно высоко и 3-х летний ребенок сам достать не может. Может быть стоит сделать тумбочки-подставки для детишек, поскольку отель заявлен как семейный?

Территория отеля небольшая, но очень зеленая. Много разных деревьев: пальмы, апельсины, гранаты, много цветущих кустарников. Видно, что за всем следят. Центральная аллея прямо от ресепшен выводит к морю. Пляж не сказать чтобы большой, но мы всегд место находили.

Море просто замечательное, прозрачное как слеза. Вид с моря очень красивый - кругом горы. Заход в море был для нас нормальным - даже трехлетний ребенок спокойно заходила и выходила без тапок. Пару дней были волны, тогда входили в воду с пирса.

Питание нам понравилось - никогда голодными не были. Иногда даже слишком, что касается в части сладкого стола. На выбор мясо, рыба, курица. Гарниры рис, макароны, овощи и свежие, и тушеные. Каждый день была картошка. Очень много острых блюд. Пожелание для менеджеров ресторана: на табличках наименований блюд, в которых очень много специй ставить "пламя" - острое. Тогда и отходов станет меньше. Не всякий отдыхающий сможет переварить такую остроту. Недостаток: отсутствие детского меню. Нашего ребеночка после 10 дней макарон и картошки фри по возвращении домой 3 дня просто рвало.

Уборка не выдерживает ни какой критики. До нас уборщица доходила к трем часам, когда ребенок и муж спали. Приходилось либо вскакивать, либо просто забивать на уборку. Доллар сметался молниеносно. Терпение мое лопнуло в день экскурсии в Аквариум 6 сентября. Мы покинули номер в 14.35, то есть была масса времени для нормальной уборки номера. Однако по возвращении я с удивлением обнаружила не помытые полы, открытый настежь балкон. После этого мы перестали вешать табличку, поскольку это было бесполезно. Таким образом, за 10 дней пребывания у нас 6 раз вымыли пол, один раз поменяли простынь на большой кровати. Воду и полотенца меняли каждый раз, или я подходила менять сама.

Совет для отеля: можно же при заселении поинтересоваться, планируется ли у отдыхающих дневной сон. По возможности перенести время уборки. Ну или поставьте швабру в номере. Клиентам, не обращающимся за уборкой сделайте скидку.

Анимация ненвязчивая, в большинстве своем на немецком языке. Но маленькая с удовольствием каждый вечер бегала на мини-диско. В для взрослых: утренняя гимнастика, волейбол, в 23.30 футбол, водное поло, аквагимнастки. Понравилась турецкая ночь, вечер танцев - был приглашенный коллектив. Старшей дочери понравилась пенная вечеринка. У аниматоров были реальные косяки: 8 сентября, когда в отеле осталось процентов 10 немцев прошла демонстрация фильма на немецком языке!!!!!

Что еще? Отель ориентирован конкретно на немцев и турков. Когда мы приехали, процентов 80 составляли немцы и немцы, которые эмигранты с постсоветского пространства. Языково не напрягало, поскольку сама учила немецкий. С персоналом всегда находили общий язык - в конце концов есть он-лайн переводчик. Вай фай только на ресепшен. Несколько неудобно, приходилось общаться по работе, а бегать каждый раз через всю территорию как то не очень.

Ну вот вроде все.

Недостатки, которые меня очень задели:

1. ОЧЕНЬ холодная вода в детском бассейне. 2 дня были волны, и младшая дочка купалась в бассейне. Как итого - домой вернулись с сильнейшим кашлем.

2. Уборка в номерах.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 22.09.2013 15:22 4 159 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 248) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 400
  • Фото: 0
0 Благодарностей