АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
290 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2013
01.09.13 - 15.09.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день уважаемые менеджеры Tophotels! Искренне надеюсь...

Добрый день уважаемые менеджеры Tophotels! Искренне надеюсь, что оставленный мною отзыв об отеле Betlem Club 3* (Чехия, Прага), попадёт в руки его представителей!!!!! Сегодня утром моя сестра вместе с подругой заселились в этот отель. Из Москвы был заказан и оплачен Double room с двумя отдельными кроватями!!! На деле же девушек поселили в старый обшарпанный номер под крышей, из мебели только одна маленькая кровать и старый нераскладывающийся диван, благо в номере есть туалет с душем, и те кое-как работают!!!!! Моя сестра сразу же обратилась за помощью к менеджеру отеля Йоханесу (запомните это имя!!!!!), но тот сказал, что все претензии к турагентству, у которого покупали путёвку!!!!! Связались с Москвой, турагентство в ужасе от происходящего сразу же стали звонить в офисы принимающей стороны в Праге, но те сегодня закончили работу в 3 часа дня и до понедельника с ними никак не связаться!!!!! Моя сестра попросила Йоханеса обратить внимание на то, что в ваучере стоит примечание: номер Double с двумя отдельными кроватями, на что менеджер Йоханес стал в грубой форме хомить и сказал что его это не интересует, и попросил больше по мелочам его не беспокоить!!!!! И ТУТ ЖЕ ПЛЮХНУЛСЯ НА КРЕСЛО СМОТРЕТЬ ФИЛЬМ!!!!! В добавок ко всему добавил: "Радуйтесь что вас вообще заселили!!!!! Отель забит подзавязку!!!!! И нечего тут возникать!!!!!" УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТЕЛЯ, ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ У ВАС ТВОРИТЬСЯ!!!!!! ГДЕ ЭТО ВИДАНО, ЧТОБЫ ОБЫЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР ХОМИЛ КЛИЕНТАМ, И ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ЗАНИМАТЬСЯ СВОЕЙ РАБОТОЙ СМОТРЕЛ ФИЛЬМ!!!!! ОЧЕНЬ ОБИДНО, ЧТО ИЗ-ЗА ТАКИХ ХАМОВ И ГРУБИЯНОВ, СКЛАДЫВАЕТСЯ НЕЛИЦЕПРИЯТНОЕ МНЕНИЕ ОБ ОТЕЛЕ!!!!!! ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО СЛОЖИВШАЯСЯ СИТУАЦИЯ В БЛИЖАЙШИЕ ЧАСЫ ИЗМЕНИТЬСЯ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ!!!!!!

Добавлено: 21.09.2013 18:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 736 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Гаврюшкина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.07.2012
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 290