Провели в отеле незабываемые 13 дней!!! Никому не советую ехать в этот отель!!! В Тунисе была до того дважды - оба раза отели были 4* и они были на ПОРЯДОК ЛУЧШЕ чем та так называемая пятерка!!! и как им только дали 5*!? непонятно даже за что!!! Единственное что понравилось так это номер! Я летала с ребенком, но нам дали трехместный огромный просторный и светлый номер на 1 этаже, с шикарным видом на море и газон с лежаками. Рассвет встречали прямо сидя на балконе!!! НО: за 13 дней ковровое покрытие в номере не пропылесосили ни разу!!! В номере регулярно что то не работало, сначала сейф, его сделали на 2-й день, потом выяснилось, что не работает кондиционер, пришел техник посмотрел и сказал что не починить, и нам сразу предложили переселиться, но я не стала, такого роскошного вида и огромного номера больше не было! потом перестал работать телевизор! Обращения на ресепшн ровным счетом не давали ничего, только после общения с гидом что то менялось!!! Иногда в номере оставляли только 1 набор полотенец, приходишь с моря ополоснуться перед обедом а вытереться нечем! в коридорах ковры просто ужас!!! с дырами и жуткими пятнами, окурки валялись неделями! Поесть кроме основного ресторана больше негде, есть пиццерия, куда приносят остатки сладостей с обеда и пекут "пиццу" - это тесто диаметром 15 см намазанное порошковой томатной пастой и 10 гр. сыра, и такую вот пиццу давали по 1 куску в руки, никого не волнует что у тебя ребенок в бассейне плещется, пусть сам приходит и стоит в очереди!!! а очереди там везде всегда и за всем, в ресторане, в барах, в той самой пиццерии, бесило то жутко!!! Из ресторана ничего выносить нельзя,такие объявления висят во всех отелях, но если ты несешь булочку или персик то никто у тебя ничего отнимать не будет, но то в других отелях, а тут... у них это дошло до маразма!!! у моего 5 -ти летнего ребенка на выходе отняли персик который он ел, а меня заставили оставить 2 сливины которые я ему взяла, после того я стала ходить с большим пакетом и набирать ему фруктов ровно столько сколько считала нужным!!! Ресторан открывается в 6 утра, мы приходили обычно около 7-30, так вот сонные официанты лениво двигаясь между столами, только только раскладывали салфетки, ножи, вилки!! Особенно хочется отметить отсутствие чайных ложек! официанты их носили в карманах рабочих брюк и выдавали по просьбе и наличии чая или мороженного, у меня все время было желание пойти и помыть эти ложки!!! Чай и кофе в ресторане можно было выпить только на завтрак, на обед и ужин чай кофе только в баре, а в ресторане только вино или пиво, а детям кола фанта спрайт!!! при том сладкого было полно и довольно вкусного! но совместить его с чаем было просто нереально! такого бреда я еще не встречала, ребенок все 13 дней пил эту жуткую газировку, которую дома мы вообще не покупаем... За 13 дней я ни разу не видела что бы чистили бассейн, ни рано утром ни поздно вечером. А когда включалась подсветка было очень хорошо видно НА СКОЛЬКО грязная там вода... Я неделю там и еще неделю после прилета промучилась расстройством желудка, и то при том что бифидумбактерин пила с первого дня, и лечилась там по полной программе. Никогда и ни за что, дорогие соотечественники, не берите туры в этот поганый отель!!! Хотелось бы сказать отдельное СПАСИБО нашему отельному гиду Елене! Душевная девушка! Мы приехали в отель 31 августа уже в 12 часу ночи, так вот она заполнила за нас отельные карточки, нам осталось только расписаться и заселиться! Все проблемы с номером мы решали только с её помощью. Они никогда не отказывала, даже за ужином её немного помурыжили вопросами и она все рассказала! Спасибо ей ОГРОМНОЕ!!! Далеко не все гиды так работают!