АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.06.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2765
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2013
07.09.13 - 19.09.13
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Сегодня только приехали. не могли уже дождаться когда...

Сегодня только приехали. не могли уже дождаться когда вернемся домой. Ожидали от отдыха большего если честно. В начале все было нормально. Рейс по расписанию. Летели туда компанией Роза ветров. Нам понравилась эта компания больше чем МАУ. полдня и мы уже в отеле и тут началось. дают нам номера с выходом на улицу. мы туда даже не шли. дали 10 дол. сказали что в видом на море, на территорию отеля. пришли а там номер с боку. в общем ничего не выиграли. муж пошел ругаться. дали супер номера в третьем корпусе но сказали что это стоит 20 долларов. а нам надо было 2 номера и в общем это удовольствие обошлось в 40. я сразу так и подумала что как встретили так и пойдет дальше. но номер был хороший. убирали каждый день. это было приятно. уборщик попался порядочный. и 1 доллар дали всего 2 раза. в столовую надо было ходить в самом начале тогда может что то и выберешь. через полчаса-час приходили арабы и они как саранча. после них уже есть нечего. кухня нам не очень понравилась. разнообразия никакого. каждый день одно и тоже. мяса практически не было. одни овощи и курица. я ела во сновном только рис и огурцы с помидорами. тоже давала и дочери 1 год. и булочки у них вкусные. это вся была наша еда за 2 недели. особенно не нравилось что полнейший контроль кто и сколько себе насыпает. есть позиции что только они сами насыпают людям. своим арабам например ложили мясо, а нам (украинцам, русским и другим европейским национальностям) 1 кусочек мяса и овощи. честно говоря это очень сильно напрягало. на последние дни уже даже ругались. поселили нас на 4 этаж . лифт не работал практически до последнего дня. уже нервов не хватало. у нас маленький ребенок. коляска. ходили на рецепшин. ругались. а они только - все будет хорошо. потом муж пошел к девочке за стеклом. сервисный центр. то начались какие то шевеления. оправдывались что некому ремонтировать и т.д. в общем через 3 дня. начали ремонт. а нам дали тарелку с фруктами чтоб мы не очень нервничали. но как тут будеш не нервничать когда постоянно надо подниматься и опускаться с кучей вещей. это не отдых а не понятно что. да вообще странное у арабов к нам отношение. если так будут и дальше продолжать то больше к ним никто не будет ездить. будут только их там отдыхать. это вообще отдельная история. их было очень много. в бассейне места реально было мало. ездили на экскурсии по морю. очень понравилось. море просто прелесть. а возле отеля ну очень мелко и море грязное это не понравилось. вроде приехали на море отдыхать, поплавать в соленой водичке а отдыхали только возле бассейнов т.к. пока до глубины дойдешь километра 1,5 то уже ничего и не хочеться. лежаки на пляже очень старые. прям савдепия. даже неприятно было трогать. но сама территория очень красивая. красивые деревья, цветочки. мухи и муравья достали. комары всего ребенка покусали. пузыри до сих пор сходят. травят эту живность в 6 вечера. но мы заметили что под утро стали тоже травить уже дня 4. но такое ощущения что они не умирают а плодяться))))) запах канечно противный. большой минус что нет интернета бесплатного. есть только за деньги . очень дорого. 1 час 5 долларов. попал в этот отель и как в ссылке. никакой связи. чтоб куда то позвонить тоже очень дорого. заплатили за поездку 1300 долларов на 12 дней. теперь жалею. лучше б за такие деньги в другое места даже пусть бы на меньше дней. в компании анекс претензий ни каких. выполняли свою работу добросовестно. все обьясняли. советовали. в общем туда мы больше не поедем. отдыхали в мае в Табе. в десоль холидей таба. хоть и 4 звезды но было намного получше. хоть и один бассейн там был. зато люди (арабы) приветливые, приятнее. нет обдираловки. заплатил здесь деньги и забыл обо всем. за номера платить не надо. все выходят с видом на море. интернет есть и очень вкусно готовили, море чистое. а что еще надо для нормального семейного отдыха.

Добавлено 20.09.13 22:15 (3 837 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:15 24.09.13

Здравствуйте, Лена!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Хотелось бы напомнить, что расселение в отель происходит в соответствии с Вашей резервацией у туристического оператора (на основании туристического ваучера), а за улучшение номера существует определенная плата по прейскуранту отеля.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание, так же все замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару, который всегда находится в главном ресторане и готов помочь в выборе блюда, которое понравится лично Вам, то же касается и детского питания.
Хотелось бы посоветовать уточнять в туристическом агентстве качество пляжа, наличие дополнительных услуг.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort.

14:24 25.11.13

"заплатили за поездку 1300 долларов на 12 дней. теперь жалею. лучше б за такие деньги в другое места" )))))))) на троих!!! да вы совсем чтоли? за эти деньги чего ожидали?

15:53 25.11.13

мда..... сразу видно что о культуре общения вы явно ничего не знаете, коль так разговариваете. к вашему комментарию могу сказать только одно - так как я уже выше писала что в мае мы отдыхали в Табе. так вот - та поездка нам обошлась 1000 долларов. и отдых был шикарный. а здесь дороже и хуже. чесно говоря после этой поездки нашей семье вообще в египет уже нет желания летать и отдыхать.

13:03 26.11.13

Елена, я отвечала вам на том уровне, на каком разговаривают с человеком, возмущенным такой "запредельной" ценой за отдых, уж не обессудьте))) Отель вполне оправдывает свою стоимость. Думаю что вам лучше воздержаться от поездки например в Тайланд, т.к. это грозит тем, что попросту "жаба" задушит выкладывать по 2000$ за 3*. Так что для вас только Египет и еще раз Египет

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лена (1)