за последние 30 дней
Всем привет!) Приехали в Старлайт второй раз уже..С прошлой...
Всем привет!) Приехали в Старлайт второй раз уже..С прошлой поездки остались хорошие впечатления, и поэтому решили с семьёй в отель вернуться..
Ожидали конечно такой же уровень обслуживания, но..не тут то было..(
В принципе то кординально не изменилось ничего, но сервис стал ХУЖЕ(((...Уборка в номере стала гораздо, как бы это правильно сказать...халавнее...Раньше убирались чуть ли не до выравнивания обуви и каждого тубика, стоявшего на столе, а теперь только меняют белье и выбрасывают мусор..Ну как-то от отеля такого уровня ожидаешь больше, тем более знаешь, что в прошлом году было гораздо лучше... Пляж, конечно ужасный стал...грязный..и очень очень плохие лежаки...со временем они продавились и ощущение, что лежишь на палках просто..Из-за этого более время проводили у бассейнов..(
Кормят, конечно, хорошо, но не сказать что отлично, опять же по сравнению с прошлым годом) Но вот сладостей оочень много, сладкоежки не останутся в обиде))) всего очень много и все очень очень вкусное)))
Еще заметили в главном ресторане таракана, и не маленького такого...К сожалению, не успели сфотографировать, чтобы Вы могли 100% поверить написанному..(
ну и конечно стали сильно меденно столы убирать..вечно как не придешь минут на 20 попозже на обед или завтрак, или на ужин..нет разницы, будешь искать место долго, ну либо садиться за большие столы с другими семьями..
На ВИП-бассейне уже нет того обслуживания гостей..не разносят шампанское, не приносят ледяные полотенчики, которые так необходимы бывают на жаре))) изредка ходят девочки-официантки, убирают грязные бокалы..иногда и часами они там у всех стояли.. Раньше они там постоянно ходили и приносили напитки, которые вы естественно заказываете..а мы накалывались на такое, что после заказа часами не приносили..ну естественно поняв это, минут через 10 мы сами в бар за ними шли и брали напитки, и все что нужно)
В целом мнение об оеле поменялось, и больше не вернемся скорее всего в отель..
с развлечением, конечно, не очень, но ДискО классные, музыка супер..а вот до 23.00 только живая музыка...и то на 80% наши песни..ну как-то в Турции не совсем их интересно слушать, хочется разнообразия..а песни из Диско 80х или что-то подобное мы можем и дома слушать.. поэтому не интересно было там в этом плане..
и на бассейнах раньше очень много восточной музыки было днем, ну и естественно клубной..а щас только клубные треки крутят, разнообразия нет..
Говорят все изенения потому, что сменилась алминистрация у отеля..но не знаю, на сколько это правда...будем ждать следующих отзывов...)
Всем удачи!)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
В этот отель наверное вернемся, с надеждой, что наши отзывы читает и делает выводы администрация отеля
Читать полностью на TopHotels
да, это правда....отсюда и некоторые заказные отзывы, которые по 100 раз были в отеле и все на уровне...
человек , который хоть раз был в отеле минимум год-два назад - сразу заметит изменения в худшую сторону...
интересно, а повара тоже сменились...
Благодарим Вас за потраченное время и написанный на сайте отзыв.
Мы тщательно изучаем каждый отзыв, для улучшения качества нашего сервиса.
Все ваши жалобы и пожелания были переданы руководству отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями