Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
28.08.13 - 06.09.13
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
грязь и невнимательность
ни кому не советую ехать отдыхать в этот отель! такого обслуживание я ни где не видел: после заселения дважды оставляли заявки на уборку(хотя должны прибираться и менять полотенца каждый день), нашли веник и сами подметали, прибрались на пятый день после громких возмущений на ресепшене, а когда дали 2$ даже туалетную бумагу принесли; воду в номер принасили сами, благо пластиковые бутылки стоят прям на улице; пляж усыпан окурками, горшков для мелкого мусора мало, приходилось идти по 50 метров чтобы что-нибудь выбросить; детская и взрослая анимация страдает разнообразием, моим детям 4 года и днём они спят а вся детская анимация проходит в самую жару - ЗАЧЕМ? к ресторану вопросов нет. вообщем отель нас не устроил на 60% при отдыхе с детьми
Добавлено
20.09.13
09:57
(747 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:43 27.09.13
Уважаемый Александр,
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от отдыха. Отзывы наших гостей помогают совершенствовать и улучшать качество сервиса, предоставляемого в отеле.
Нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий и Вы столкнулись с некоторыми проблемами во время отдыха. Все ваши замечания приняты во внимания и переданы в соответствующие департаменты.
Искренне желаем, чтобы Вы больше никогда не сталкивались с подобными проблемами, особенно тогда, когда Вы приезжаете отдохнуть.
С уважением, отдел по работе с гостями!
Добавить комментарий
Добавить комментарий