АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2013
27.08.13 - 08.09.13
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель неплохой, но обслуживание не айс!

Приехали в отель около 22 часов. Встретили нас два наглых и безцеремонных молодчика, имена не запоминал. Привезли Vodka, положили доллары, а им мало - нас говорит двое, почему бутылка одна? Хороший номер дали только утром, первую ночь ночевали в др.отеле. Жили в новом корпусе на 5 этаже. Вход по картам-это удобно, у каждого своя. Бесплатный сейф, вид хороший, wifi на балконе, санузел вменяемый, мебель не старая, раскладное кресло было сломано-принесли еще кровать. Уборка не навязчивая, но сойдет. На анимации сильно экономят. Всего один тенисный стол, что мало для желающих поиграть. Баскетбольного мяча у них нет, везите с России епте. Аниматоры уставшие. Ходят в недоумении откуда столько русских взялось? Это касается и аниматоров, и официантов, и барменов и менеджеров ресторана, ну кроме может ресепшена. Перспектива учить русский их явно напрягает. По-русски говорить отказываются. По немецки шпрехают. Блюда на русском языке не подписаны-это не удобно. Ведущий анимации дублирует сообщения на русском, но не охотно. Хотя сам по-русски говорит неплохо. Русскоязычные туристы зачастую не участвуют в мероприятиях только из-за языкового барьера. Мини диско организовано плохо, одна ведущая детей много, русских песенок для ДЕТЕЙ не включают, да и сама дискотека короткая какая-то. Турецкая ночь в этом отеле мне не запомнилась ни чем. Хотя нет, в турецкую ночь на каменных лицах обслуживающего персонала изредка появлялась улыбка.

Короче говоря обслуга старается подлизывать немцам, в надежде и дальше получать чаевые в евро, приток которых сокращается с увеличением русскоязычных туристов. Зато закрывать ресторан и особенно бар на пляже, турки научились по-нашему. За полчаса до закрытия уже ничего не взять. Клозет, сэр! Питание в целом сносное. Напитки перед закрытием баров набирать не рекомендуется, сидеть после часа ночи тоже - этим вы раздражите менеджеров бара. Особенно одиозный тип по имени Эмин (салага в зеленой рубахе) хам одним словом! Хотя нет, одним словом его не назвать!

Ну с пляжем все нормально, это уже описано в других отзывах. Поеданием семечек на пляже вы раздразните бичмэна, незнаю почему, может потому что у него с зубами проблемы.

Про безопасность. Между корпусами проходит техническая дорога выходящая за пределы отеля, так вот, заезды на территорию по этой дороге почти не контролируются. Вечером я зашел без браслета на территорию безпрепятственно.

Все, на этом заканчиваю.

Может мой отзыв получился русофильным, но я не понимаю, если отель принимает около 40 процентов туристов из России, так удосужтесь развернуть его для русских в элементарных вещах. Наймите одного внятного русскоязычного аниматора и замменеджера ресторана! Продублируйте информацию на русском языке!

Кстати, заметьте, в рейтинге отеля строка сервис вот вот упадет ниже 4, а это уже о чем то говорит.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 19.09.2013 23:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 822 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
По поводу поедания семечек на пляже - меня это тоже раздражает( с зубами проблем нет)), ладно бы шелуху в кулек складывали и в мусорку, нет, наши "щелкунчики" привыкли тут же бросать, мне неприятно на таком пляже отдыхать, тем более с маленьким ребенком. Поэтому чувства мальчика, прибирающегося на пляже понять могу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (838) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.08.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 902