АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2439 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2013
01.09.13 - 15.09.13
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

старый отель с отвратительным персоналом!!!!

Бронировали отель самостоятельно на 4 дня, тк в нем остановились друзья. Начну с того что сотрудники ресепшн крайне не приветливы для сотрудников европейского отеля. Нам не то чтобы не улыбнулись, нам не рассказали ничего об условиях проживания, ни про питание, ни про wi fi (при бронировании на booking он был включен), который в результате оказался платным. Когда дошли до номера (с видом на бассейн, как мы бронировали) оказалось что вида нет и запах чистящих средств такой что у нас с мужем через 5 минут прибывания в данной комнате началась тошнота и головокружение. Обратились на ресепшн, ответ следующий - "мы всегда так дизенфицируем. Терпите". Вернулись в номер, протерли пол влажным полотенцем. Легче стало. В легком шоке пошли на ужин. Там вместо приветствия и пожелания "приятного аппетита" на нас накинулась с криками дикая женщина (как оказалось, менеджер смены). Потом только поняли что она хотела нас отметить и требовала от нас какую то карту. Короче сервиса нет совсем!

На счет еды. Все не плохо. Что нибудь всегда можно найти на любой вкус. Единственный минус кухне - это переодически попадающаяся грязная посуда.

Не исключаю вероятности, что нам просто не повезло и одна нериятность наложилась на другую. Но то что сервис этого отеля не соответствует 4* это факт. Не буду перечислять все казусы и неприятности, которые приключились с нами за эти 4 дня, думаю хватит моего описания первого вечера в отеле. Впечатление такое, что директоров отеля очень устраивает посещаемость и доход, что работы с персоналом не ведутся и о сервисе никто не думает вовсе.

Море там чудесное, песочек... красота. Советую посетить коста даураду, но другой отель. И наверное лучше останавливаться в городе Салоу. Ла пинеда все таки деревня та еще. Спасибо за внимание))))

Добавлено 19.09.2013 21:49 1 791 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да, на ресепшен персонал очень не приветливый, это относится к работникам мужского пола, а девушки очень даже готовы всегда помочь. Стояла около главного менеджера(хотела решить свой вопрос), он говорил с кем-то по телефону очень долго. В приоритете всегда живой человек должен быть, а не телефон. Так и не дождалась когда он закончит и ушла. А в остальном отель отличный!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (481) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Карина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 9 030
  • Фото: 6
0 Благодарностей