АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Aqua Bella Beach Hotel (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал в мае 2008
01.05.08 - 15.05.08
- Воздержался
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Писал ранее краткий отзыв но ввиду большо количества...

Писал ранее краткий отзыв но ввиду большо количества вопросов пришедших на е-майл решил написать более подробно.

Отдыхал я там с 11 мая. Приехал в Воскресенье. В Турции первый раз, но как только зашел в номер - был очень удивлен. У нас в Кисловодске/Пятигорске/Хосте в совковых пансионатах чище! Ощущение что номер не генералили после предыдущих отдыхающих (либо я вообще был первым в этом году).

Тут же выяснилось, что там полным ходом идет ремонт и отель вообще не соответствует заявленным 4*. Я первый раз в Турции и очень жаль что о качестве сервиса у меня начали складываться негативные впечатления. Заявленного фена не было. Запах канализации в туалетной комнате (и во всех остальных номерах тоже) не переносимый. Кондиционер не работал. Освещение в коридорах слабое, горела каждая 3-я лампочка. Заявлен лифт – ладно бы он не работал, так его вообще нет в проекте здания!

На пляже грязь, лежат железки опасные для детей и отсутствие какого-либо сервиса. Заявленной бесплатной сауны нет в принципе. Развлекательных программ тоже не было. Рядом был 3* отель, так там целыми днями 2 человека развлекали гостей – приходилось ходить к ним в гости. Короче отель AQUABELLA BEACH слабая 3*.

По совету отельного гида мы сразу же написали претензию в компанию OdeonTours с просьбой переселить нас. Переселение было сделано на четвертый день пребывания (в среду). При переезде представитель компании OdeonTours заставил написать расписку о том, что я не имею претензий к их фирме. Пришлось выполнить его требования, т.к. без этой расписки они отказывались меня переселять. Замечу, что остальные участники переезда (а нас было 11 человек) тоже написали расписку.

И еще, 2 человека из переезжающих предыдущим вечером съездили в Pine House (нас туда решили переселить) и разведали что там да и как.

Я и еще 11 человек были перемещены (абсолютно бесплатно) в отель Pine House, за нами приехал автобус компании Одеон. Это просто небо и земля! Pine House был готов к приему туристов и все кто переехал были счастливы, что оставшиеся дни в Турции мы проведем в нормальных условиях.

Добавлено: 07.06.2008 09:09
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 077 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Кирилл
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.11.2010
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 10 146
  • Фото: 73
0 Благодарностей