за последние 30 дней
Все впечатление от отеля испортила Татьяна помошник на ресепшене
Были в первый раз в Греции и выбирали отель семейный чтоб было чему ребенку заняться.
В этом плане отель супер. Этот отель для отдыха семьи с детьми.
питание разноообразное и вкусное рыба, мясо, курица, морепродукты сладкое все есть и все очень вкусно.
Море чистое и красивое. Пляж песочно - галечный очень понравился.
Из недостатков как и многие тут пишут это холодные бассеины.
Детский просто ледяной но во второй половине дня он чуть нагревался и мы разрешали ребенку в нем купаться.
Анимация супер все очень внимательные улыбчивые и добрые.
Отель расположен рядом с городом поэтому есть куда сходить погулять если вам надоело в отеле что мы и делали. Еще очень понравилась брать велосипеды в прокат в отеле и ехать всех семьей кататься по набережной.
ТЕПЕРЬ ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА ОТ КОТОРОЙ БЫЛО ИСПОРЧЕНО ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОБ ОТЕЛЕ,
Прежде чем ехать в этот отель я прочитала отзыва где было написано что случались случаи кражи , пропажи вещей и поэтому мы сразу взяли сейф он нам обошолся в 20 EUR.
Но стоило мне 1 день забыть убрать сережки в сейф как они пропали.
Естественно заранее ознакомившись с правилами отеля и зная что отель никакой ответственности не несет я обратилась на ресепшн с целью рассказать о данной ситуации чтобы сотрудники приняли к сведению данную информацию. Конкретно никого не обвиняя мы рассказали как было дело что оставила сережки утром в номера а в обед я их не обнаружила что в номере у нас по нашим домыслам была только уборщица которая убирала номер.
От дальнейшего разговора с ТАТЬЯНОЙ я была в шоке во первых меня она даже не хотела выслушать, перебивала не давая мне договорить, повышала на меня голос, обвиняла меня в том что я пришла на ресепшен с заявлениями и обвинениями (хотя никого конкретно я не обвиняла. Дальше было хуже она перешла на национальность сказав что у нас куча отдыхающий И ТОЛЬКО У ВАС У РУССКИХ КАКИЕТО ПРОБЛЕМЫ. Это при том что там 80% отдыхающих русских и что она сама русская ей самой то не обидно оскорблять свою национальность. Я попросила чтоб она мне сказала ее ФИО так как меня не устроило (это мягко сказать) общение со мной. Она отказалась говорить свою фамилию и даже отчество сказав что она одна тут Татьяна. Я сама работаю в сфере обслуживания общаюсь с клиентами и была поражена что так можно общаться и не поняла почему нельзя сказать ФИО? УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ ЧЕЛОВЕК НЕ ТО ЧТО НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ ОН ИМ ГРУБИТ ПОВЫШАЕТ ГОЛОС А ТО ЧТО ОНА ПЕРЕШЛА НА НАЦИОНАЛЬНОСТЬ ЭТО УЖЕ КРАЙ.
Я обратилась без претензий с целью того чтоб на эту ситуацию обратили внимание и сделали для себя заметку. После разговора с Татьяной я решила все это просто так не оставлять.
Вы действительно хотите удалить комментарий?