Petra Mare 4*

Были в первый раз в Греции и выбирали отель семейный чтоб было чему ребенку заняться.

В этом плане отель супер. Этот отель для отдыха семьи с детьми.

питание разноообразное и вкусное рыба, мясо, курица, морепродукты сладкое все есть и все очень вкусно.

Море чистое и красивое. Пляж песочно - галечный очень понравился.

Из недостатков как и многие тут пишут это холодные бассеины.

Детский просто ледяной но во второй половине дня он чуть нагревался и мы разрешали ребенку в нем купаться.

Анимация супер все очень внимательные улыбчивые и добрые.

Отель расположен рядом с городом поэтому есть куда сходить погулять если вам надоело в отеле что мы и делали. Еще очень понравилась брать велосипеды в прокат в отеле и ехать всех семьей кататься по набережной.

ТЕПЕРЬ ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА ОТ КОТОРОЙ БЫЛО ИСПОРЧЕНО ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОБ ОТЕЛЕ,

Прежде чем ехать в этот отель я прочитала отзыва где было написано что случались случаи кражи , пропажи вещей и поэтому мы сразу взяли сейф он нам обошолся в 20 EUR.

Но стоило мне 1 день забыть убрать сережки в сейф как они пропали.

Естественно заранее ознакомившись с правилами отеля и зная что отель никакой ответственности не несет я обратилась на ресепшн с целью рассказать о данной ситуации чтобы сотрудники приняли к сведению данную информацию. Конкретно никого не обвиняя мы рассказали как было дело что оставила сережки утром в номера а в обед я их не обнаружила что в номере у нас по нашим домыслам была только уборщица которая убирала номер.

От дальнейшего разговора с ТАТЬЯНОЙ я была в шоке во первых меня она даже не хотела выслушать, перебивала не давая мне договорить, повышала на меня голос, обвиняла меня в том что я пришла на ресепшен с заявлениями и обвинениями (хотя никого конкретно я не обвиняла. Дальше было хуже она перешла на национальность сказав что у нас куча отдыхающий И ТОЛЬКО У ВАС У РУССКИХ КАКИЕТО ПРОБЛЕМЫ. Это при том что там 80% отдыхающих русских и что она сама русская ей самой то не обидно оскорблять свою национальность. Я попросила чтоб она мне сказала ее ФИО так как меня не устроило (это мягко сказать) общение со мной. Она отказалась говорить свою фамилию и даже отчество сказав что она одна тут Татьяна. Я сама работаю в сфере обслуживания общаюсь с клиентами и была поражена что так можно общаться и не поняла почему нельзя сказать ФИО? УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ ЧЕЛОВЕК НЕ ТО ЧТО НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ ОН ИМ ГРУБИТ ПОВЫШАЕТ ГОЛОС А ТО ЧТО ОНА ПЕРЕШЛА НА НАЦИОНАЛЬНОСТЬ ЭТО УЖЕ КРАЙ.

Я обратилась без претензий с целью того чтоб на эту ситуацию обратили внимание и сделали для себя заметку. После разговора с Татьяной я решила все это просто так не оставлять.