Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2013
- Воздержался
05.09.13 - 15.09.13
3.3
4 размещение
4 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Недавно вернулись из Гранд Сантаны. Прилетели поздно вечером...
Недавно вернулись из Гранд Сантаны. Прилетели поздно вечером. От аэропорта ехали до отеля 3 часа.Разместили сразу. Номер чистый, вид на бассейн и на море. Сразу пошли кушать. И тут нас ждало первое разочарование. Из еды только кислый холодный томатный суп. Никто его есть не стал. Сразу скажу о питании: питание плохое. Из фруктов только яблоки, зеленые сливы. На ужин-арбуз и виноград. Никаких персиков, бананов, дынь и т.д. не было. Хотя сентябрь-бархатный сезон. Покупали на рынке. Вот где изобилие. На любой вкус. цена-1-2 доллара. Практически все время-жареная колбаса, рис и макароны. мы потом вообще перестали ходить на обед. Детей там кормить просто нечем. Ресторан находится на 7 этаже. Душно. Посуду убирают плохо. Крошки, грязь. Чашки , ложки промыты плохо. Чувствовали себя очень не комфортно.
В номер не поставляют питьевую воду. Я впервые с таким столкнулась. Воду набирают из кулера на 1 этаже. Вовремя не набрал-все, останешься без питья. В номере ни чашки, ни стакана, ничего. Горничные приветливые, убирают каждый день,хотя полотенца для ног не меняли ни разу. Шампуня нет. Только крошечный гель для душа. Очень шумно ночью. Засыпаешь под утро. Никакой звукоизоляции нет. Кондиционер прямо над головой-лежишь под ним как в морозилке, выключишь-жарко. Почему было не повесить на противоположную стену-не понятно.
Море теплое, ласковое. Заход в море нормальный только в одном месте(ширина захода не более 1.5-2метров)В остальных местах камни, легко пораниться. Туристы с пирса могут в море бросить окурок, бумажку, пакет. Жаль что они не берегут такую красоту . Мы отплывали подальше и там с удовольствием купались.Кто не умеет плавать-вам не сюда. Вид с моря на горы просто очаровывает. Пляж плохой. Песок серого цементного цвета, ноги и обувь все время в пыли. Еда на пляже-не вкусная, одно и то же каждый день.
Отдельно стоит сказать о городке-городок очень красивый, чистый. С удовольствием гуляли вечером. Дома все новые, дворы ухоженные, приятно смотреть. Горы очень красивые, воздух волшебный. До Алании 15минут на рейсовом автобусе.
Отдельно хочу сказать о представителях анекстур. Экскурсии продают в три дорога. Чуть ли не угрожают, если никуда ехать не планируешь. Очень не приятно. Хотя рядом их продают турки намного дешевле.(страховка имеется)
мы в Турции 3 раз. Отдыхали в Авсаларе. Нам там понравилось намного больше. Все познается в сравнении. Сюда я больше не поеду. С удовольствием улетела домой. За гостеприимство-спасибо.
Добавлено
19.09.13
15:53
(2 466 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:56 19.09.13
ЧТО ТО МНЕ ПОДСКАЗЫВАЕТ ЧТО ОТЗЫВ УДАЛЯТ КАК И ПРЕДИДУЩИЕ НЕСКОЛЬКО ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ. нО С ОТЗЫВОМ СОГЛАСНА.
18:58 19.09.13
да ладно наговаривать отдыхали в 5 ультра хуже чем в сантане не лепешек на пляже насчет персиков были в первые 15 минут а потом нет вы не забывайте сколько заплатили за неделю в сантане была форель индейка гриль кура постоянно ну а свининка извените знали куда едете
21:18 19.09.13
демагогию и диспуты разводить не собираюсь. я просто выразила свое собственное мнение. При нем и остаюсь. Про первые 15 минут-в замешательстве. Кто успел, тот и съел? уверяю вас-это точно были не мамы с детишками. Мы наблюдали как наши туристы прыгали через заграждение, чтобы быть первыми в этой столовой. Увольте. Позорище!!! Вообще мне стыдно за многих соотечественников. Многие и моря-то не видели. Бар и бассейн. Выпил- нырнул. вылез-опять выпил. Кто ведь за чем едет. Желаю всем хорошего отдыха в дальнейшем. Пусть каждый получит тот отпуск, о котором мечтает.
23:38 19.09.13
Вот не понимаю я вас, кто жалуется на плохое питание. Да что же вы дома-то едите? Неужели каждый день марцыпаны, лобстеры да по пять видов мяса?! Вы же в четвёрку ехали, а не в 5 ультра. И гарнира вам мало: картошка в рвзных видах, рис, макароны, овощи разные тушеные.... а что же вам ещё подавать? Сидите тогда дома и не ворчите или езжайте в дорогие отели. А Сантана всё равно очень хороший отель, что бы кто ни говорил.
05:57 20.09.13
татьяна вполне с Вами согласна питание суппер
22:51 21.09.13
В принципе, отзыв адекватный... если бы не два момента:
1. "Прилетели поздно вечером. От аэропорта ехали до отеля 3 часа.Разместили сразу. Номер чистый, вид на бассейн и на море. Сразу пошли кушать. И тут нас ждало первое разочарование. Из еды только кислый холодный томатный суп." - читаем в концепции отеля:
19:30-21:30 Ужин
23:30-24:00 Поздний ужин - суп (в главном ресторане)
Только суп! И все :( Так что не стоит требовать от отеля большего, чем он предлагает.
2. "В номер не поставляют питьевую воду. Я впервые с таким столкнулась. Воду набирают из кулера на 1 этаже. Вовремя не набрал-все, останешься без питья." - Нигде не написано, что в номер приносят воду, да и честно говоря, мы с таким не разу не сталкивались. Спокойно покупали в воду в супермаркете и не бегали за ней к кулеру...
21:09 22.09.13
видимо вы в нормальных отелях не отдыхали-вам не с чем сравнить. Мы в июне отдыхали в 4. В номере чайник, чашечки, каждый день пополняли-чай, кофе, сахар, воду. В ресторанчике белоснежные скатерти. Чистота, уют. А не как здесь- застиранные скатерти поносного цвета. Может вы и это не замечаете? Кто к чему привык.. Это всего лишь МОЕ МНЕНИЕ. Научитесь принимать другую точку зрения. Вам нравится-очень хорошо. Отдыхайте на здоровье. МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Чудесным остается только МОРЕ.
23:34 22.09.13
Что-то я, Галина, которая без фото, она же Gala в недавнем времени, ничего подобного на вашей страничке не видела. Посетили вы один отель Сантану, ни одной фотки не выложили, в комментах один негатив пишите, хвалите какие-то мифические четвёрки, а доказательств.......ноль. Не засланый ли вы казачёк тут? Аж смешно:)))))
23:45 22.09.13
Прошу прощения, Gala - это ещё одна "голодная" особа из Сантаны, а не одна и та же, как я посчитала прежде. Предидущий мой коммент касается Галины из Каменск-Уральского.
13:12 23.09.13
Уважаемая Галина, спасибо за отзыв и за время, потраченное на него. Мы всегда говорили и не устанем повторять, что Идеальных Отелей - не бывает. Мы, в свою очередь, знаем о недостатках и очень хотим их исправить. Но, Санана, как ни один другой отель, может гордится соотношением параметров "цена - качество". В ресторане, все заканчивающиеся блюда, пополняются до последней минуты закрытия ресторана. Наши гости, пришедшие хоть в 7 вечера на ужин, хоть в 9 - получат одинаковый выбор блюд! Чистота территории отеля по сравнению с другими 4х зведочными отелями системы "все включено" - на высоком уровне. Есть еще масса достоинств нашего отеля, которые перечислять не вижу смысла... Желаем Вам всегда только позитивных впечатлений от поездок, куда бы Вы ни отправились.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
16:18 23.09.13
А я так скучаю по Сантане. Нам там оооооочень понравилось)))) Все было хорошо)))) Хочу назад)))
16:30 23.09.13
Спасибо, Анастасия. Вам здоровья, терпения и процветания. С уважением. Галина
16:30 23.09.13
Спасибо, Анастасия. Вам здоровья, терпения и процветания. С уважением. Галина
Добавить комментарий
Добавить комментарий