Этой ночью прилетели и больше туда не поедим, по крайней мере с маленьким ребенком. Хотя отель позиционирует себя как отель для отдыха с маленькими детьми.

Ездил с женой и дочкой (1 год 9 месяцев).

Начнём с того, что по прилёту нас поставили перед фактом, что на первых 2 дня мы едем не в этот отель, а в другой (в котором, к слову, нам понравилось больше).

Ладно, бывает, вошли в положение - обещали компенсировать.

По истечению 2х дней мы всё-таки заселились в этот отель. И это ещё та эпопея.

Нам было сказано в в условленный день в 12:00 у временного отеля нас будет ждать такси, которое отвезет нас этот отель. По факту, такси пришлось вызывать самим, и отель его оплатил по приезду. Приехали мы к 12:30, но в номер попали только к 15:00.. до этого там была уборка и мы с маленьким ребенком (а это время сна!!) маялись на ресепшене. Не понятно, они не знали что мы приедем? Мы могли бы позже приехать и не ждать, но нам сказали к 12:30. Зачем?

Ладно, обещали нам это всё компенсировать. Предложили нам машину на день, экскурсию и поздний выезд (в 18:00). С машиной и экскурсией проблем небыло, но вот на счет выезда - нас выгнали в 16 часов, т.к. уже нужно было заезжать другим гостям в наш номер. Хотя мы заранее уточнили - продлён ли номер и благополучно уложили ребенка спать днём перед ночным перелётом домой. В итоге опять дневной сон сорван, мы с заплаканным и невыспавшимся ребенком маемся на ресепшене. И это называется детский отель??

Ладно, возможно это только мы такие неудачники. Немного об инфраструктуре и сервисе.

Уборка.

Были в номере 353. Уборка каждый день. Если мы в номере, то горничные стучат и уточняют, не спит ли ребенок - можно ли убираться? Если нет, то либо позже приходят, либо на следующий день уже. Вообще к уборке претензий нет - она всегда радовала и персонал в целом дружелюбный.

Бассейны.

3 бассейна. Активный, релакс и детский. Детский жутко холодный. Все дети ходят с соплями. (детский отель, ага?) Такое ощущение, что там льется холодная вода и нагревается на солнце.. но т.к. там фонтаны в бассейне - вода постоянно циркулирует и нагреваться не успевает. В общем детский бассейн - это хорошо, но оооочень холодно. Долго в нем находиться нельзя.

А вот в двух других бассейнах вода теплая, но для маленького ребенка там очень глубоко - лягушатники там по 60 и 70 см. Ребенок боится. Нашей дочке уровень воды почти по горло. К слову во "временном" отеле были лягушатники с теплой водой и глубиной 40 и 50 см - оттуда её было не вытащить - очень нравилось.

Анимация.

Анимация на английском. Оставим это за скобками - знали что так будет заранее. Но в общем ребенок и русского то особо не знает ещё, так что ей всё равно.. главное что громко, ярко и весело. Сначала она боялась, но потом втянулась и плясала с другими детьми. Представления для детей каждый через с 20 до 22 часов. Для детей от 4х лет есть детский клуб - там две русскоговорящие девушки.

Море.

Море теплое. Точнее теплее детского бассейна. Прямо рядом с отелем. Лежаки бесплатные. Много свободных - находили пустые в любое время. На море волны. Очень порадовал фонтанчик для мытья ног на выходе с пляжа, прямо перед асфальтовой дорогой. Не люблю ходить с песком в ногах :)

Питание.

Детское меню есть, но рассчитано на более взрослых детей. Картошка фри, макароны, сыр, колбаса, мороженное. Пюре быстрорастворимое, овощей нет, КАШ НЕТ! Вообще никаких! Ни на завтрак, ни на ужин! Берите с собой кашу. Есть молоко, кипяток, микроволновка - можно там готовить.

Официанты приветливые, заигрывают с детьми. Любезно приносят дополнительные салфетки. Есть детские стульчики. Блин, почему нет каши??

Со взрослым питанием проблем нет. Много разного. Фрукты, десерты. Сок переразбавленный водой, автоматы с газировкой переодически не работают. Пиво, вино, молоко, чай, кофе есть всегда. Можно брать еду для детей в номер - для этого нужно у официанта попросить пластиковую тарелочку - но их мало - не всегда хватает. Лайфхак: используйте картонные тарелки из-под мороженного. Их можно брать самостоятельно у холодильника с мороженым и влезает в них больше.

Детская площадка.

Хорошая детская площадка. Покрытие - трава/земля - падать не больно. Есть горки, виселки-лазелки. Качели. Но качели для маленьких детей не пойдут - у них нет спинок. (Во "временном" отеле были нормальные качели для малышей со спинкой и перекладиной спереди.)

Вот примерно как-то так...