АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2915 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Crystal Green Bay Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2013
03.09.13 - 13.09.13
- Рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Украли деньги из номера

Добрый день господа!

Пишу отзыв из-за вопиющего случая, который в целом подпортил отдых. За это и поставил оценки за сервис и размещение.

Начнем с хорошего!

Отель чистый, уютный, удачно расположен в тихом месте и недалеко от аэропорта. Территория не большая но и не маленькая, каждый найдет чем заняться, но отель не движовый, не то что анимация хромает, а просто народ не раскачаешь - такой уж контингент : семьи, пары, люди в возрасте. Много иностранцев, в основном Европа, местные Турки, ну и русскоязычные туристы.

Тагила нет! Это огромный плюс, для тех кто приехал отдыхать а не смотреть как народ набирается и творит непонятно что!

Отличная атмосфера чтобы отдохнуть набраться сил, релакснуть, но повторюсь - скучновато.

Море - залив, чистое, немного мутноватое, но это не мешает, заход галька, пляж песок, ничего не напрягает.

Еда - никаких претензий, разнообразие всего, готовят вкусно, все есть, и даже больше, очередей толкучки нету и с местами никаких проблем. Ужинать советую на втором этаже основного ресторана, там замечательный вид на залив при закате! ;-)

Красиво спокойно, за бокалом вина самое то!

А теперь об инциденте.. на 3 день нашего отдыха пропали деньги из сумки, достаточно крупная сумма..

Об этом были уведомлены администрация отеля, СБ, гид ТЕЗтура, написано письменное обращение!

Как оказалось, весь отдых наше крыло 3 этажа, а именно номер 1374, убирала одна и та же девушка, и именно в день пропажи у нее был выходной!! ее заменяли коллеги, кто именно непонятно, спрашивали естественно и СБ, но концов не найдешь!(

Так вот не забудьте, что при заезде вы подписываетесь под тем, что за все вещи и ценности вне сейфа отель ответственности не несет!! То есть, исходя из этого может пропасть все что угодно, вещи, аксессуары и никому за это ничего не будет!!!

А этот случай доказывает, что по вещам и сумкам в номерах "шуршат"!!! Особой инициативы ни от администрации, ни от гида я не увидел, что печально!! Основной их вывод - "сам дурак" и что вы от нас хотите!

Не цивилизованно как-то господа!! поэтому и соответствующая оценка!!

Добавлено: 18.09.2013 22:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 090 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
22:40 22.05.14
Уважаемый Егор!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Нам очень жаль, что подобный инцидент имел место в нашем отеле. Нам неприятно, что Вам пришлось пережить подобную ситуацию. Кроме этого, нам неприятно, за сложившееся впечатление о безинициативности наших коллег. Целью наших сотрудников является обеспечение условий для максимальной удовлетворенности наших гостей. Видимо помочь Вам действительно не представлялось возможным со стороны нашей администрации. Ваше сообщение передано и проконтролировано соответствущим отделом.
Мы были рады видеть Вас в нашем отеле.
Надеемся на новую встречу.
С уважением, Дарья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Егор
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 915
  • Фото: 0
0 Благодарностей