Отзыв об отеле SPA отель Море (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2013
- Воздержался
24.08.13 - 14.09.13
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхаем второй год подряд. По-прежнему все на уровне...
Отдыхаем второй год подряд.
По-прежнему все на уровне: территория, пляж, размещение, медуслуги.
Видно, что развиваются, не стоят на месте.
Но очень в этом году расстроило питание. Стало приближено к турецкому отельному в худшем смысле. Не имела ранее проблем с желудком, а в этом году практически все время изжога (были три недели) и один раз -отравление. Нигде кроме отеля при этом не питались. Фруктов тоже стало очень мало.
Как выяснилось, в этом сезоне новый повар.
Кстати, мой отзыв про питание я дважды пыталась опубликовать на сайте отеля. Результат нулевой. Делаем выводы...
Добавлено
18.09.13
17:06
(592 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
10:17 25.09.13
Уважаемая Нина Яковлевна,
рады, что Вам понравился отдых в СПА отеле Море и сожалеем, что Вам не
подошло наше питание. Мы приняли к сведению Ваши замечания,
еще раз проанализируем меню и будем его усовершенствовать. Жаль, что не обратились к нам сразу,
во время пребывания. Мы могли бы составить индивидуальный диетический стол,
сделать УЗИ и назначить физиопроцедуры. В тоже время не можем не отметить, что 95% гостей, которые отдохнули в этом году,
отметили, что питание и обслуживание в этом году стали лучше.
Подходящее время поблагодарить гостей за отзывы, замечания, которые они оставляют на различных форумах. Мы внимательно изучаем
и по-возможности внедряем дополнительные услуги, рекомендованные нашими гостями. Поверьте, большинство персонала стараются и
искренне хотят сделать Ваш отдых комфортным. Надеемся увидеть всех гостей в следующем году, а также и в СПА сезон.
Добавить комментарий
Добавить комментарий