АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
856 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Mareblue Village (отель был переименован 18.07.14)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2013
05.09.13 - 13.09.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В этот отель лучше не ехать

На крите мы не первый раз и есть с чем сравнивать. Вернулись из этого отеля 13 сентября 2013, отдыхали с маленьким ребенком 2,7 лет и с друзьями (2взр+1реб 3 лет). Туроператор ТезТур, вылетали из Внуково, а/к BlueBierds (греческая ), маленькие самолеты, очень тесно, задержка на 4 часа, с маленьким ребенком очень не удобно. Прилетели в Ираклион в 21.30 по местному времени, быстро прошли паспортный контроль, сели в автобус и поехали в свой отель. Дорога хорошая, без серпантина, ехать 20-25 мин, за это время гид немного рассказал о крите, но ничего интересного для себя не узнала, сопровождение, я бы оценила на 3. Отель находиться на горе, в самом конце Херсонеса.

Теперь об отеле:

1)Размещение

Так как у нас ребенок уснул на руках нас разместили быстро, наших друзей в самую последнюю очередь, грек на на ресепшене хам и грубиян, специально не давал шаим друзьям ключи, сначала разместил всех иностранцов а пот мо дошла очередь до них.

Номер старый, без ремонта, двухкомнатный, плитка старая, полотенцы грязные.

У друзей был номер 853 с ремонтом тоже двухкомнатный, но это не утешало. Самое страшное нас ждало впереди.

2)Питание

Вполне приличное. Все вкусное но не очень разнообразное.

Ребенку все хватало...Давали мясо в разных вариантах, макароны, картошка, рыба, рыбы не было, точнее была но очень не вкусная, супы отвратительные. Много разной выпечки, фрукты были арбузы, дыни, яблоки, сливы, виноград, нектарины, киви и бананы.

3)Пляж.

До пляжи идти примерно 15-20 минут, можно и на автобусе, но мы ходили пешком, в гору тяжеловато конечно с ребенком. Пляжи 2 один в право с горы, вес чистенко и убрано, другой в лево в сторону Херсонеса, тоже все хорошо. Претензий нет.

4)Сервис.

Это отдельный разговор. Убирались в принципе нормально, В ресторане обслуживание тоже хорошо. Но что касается ресепшена, это полный аут...Одни грубияны, один грек только разговаривает на русском языке. Все хамят и никто ничего не делает, если чтото просишь. Полотенец нет, пляжные надо брать с собой. Развлечения никакого, только минидиско для детей, наш ходил с удовольствием, детскую анимацию ведут девченки, вроде поляки, они разговаривают на русском языке.

Анимация для взрослых нет. Мы брали машину на 2 дня в фирме кот. находятся в отеле.

Теперь самое интересное.. Когда мы ездили на машине, вернулись вечером в отель и обнаружили в номере, что нас полностью ОБОКРАЛИ!!!!

ВЫЧИСТИЛИ ВСЕ ПОЛНОСТЬЮ!! ПЕРЕРЫЛИ ВСЕ ДЕТСКИЕ ВЕЩИ!УКРАЛИ НОУТБУК ПЛАНШЕТ ЧАСЫ И РУССКИЕ ДЕНЬГИ С ТЕЛЕФОНОМ.

Стали ругаться на ресепшене, а они даже пальцем не пошевелили чтобы чтото сделать....Только сказали, что мы тут прав никаких не имеем. А ТЕЗ ТУР вообще нахалы, пока на них не на орали, тоже не пошевелились. Поехали в полицию, там нас ждал менеджер от Тезтур, с помощью кот мы написали заявление. Полиция приехала в отель осмотрела номер и сказала что номер был открыт ключом. ВООБЩЕМ УКРАЛИ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ!!! А управляющая даже не стала с нами разговаривать....

Так что не советую ехать в этот отель, если не хотите остаться без всего......

Особенно с туроператорм Тезтур, я до декрета работала в турфирме и я знаю, что они обязаны в такой ситуации делать... а им наплевать на своих туристов...

Добавлено: 18.09.2013 16:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 195 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Какой кошмар с Вами случился!!!Я в шоке! Мы отдыхали в это же время с 06-20 сентября. Очень Вам сочувствую, вообще беспредел с нашими ТО, им лишь бы деньги получить от туриста, а защиты ноль. Напишите свою историю на TripAdavisor, руководство отеля читает там отзывы и иностранцы тоже. Ф мы частенько оставляли сына 10 лет одного в номере, а них воры среди персонала, кошмар!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (49) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 856
  • Фото: 0
0 Благодарностей