3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
На 5* отель не тянет!!
Хотелось написать отзыв об этом отеле еще тогда, когда находилась на отдыхе. Неприятных впечатлений осталось много, может быть потому что, прочитав накануне отзывы, требования возросли. Если бы написали правду, то может быть, я относилась ко всему намного проще. Больше всего неприятно, это отношение персонала к русским. Я сама была свидетелем, как они стелются перед немцами при въезде. И как к нам. Нам не дали карточки на бесплатное посещение ресторана, а потом сказали, что мест нет. Так мы в ресторан и не попали, зато немцам везде дорога. Белье не меняют каждый день, как это было описано в других отзывах. Если хотите, чтобы вам поменяли, кидайте его на пол. Пляжные полотенца, меняют через день. Насчет утюга, так у нас был вообще скандал. На ресепшене за утюг стали требовать 5 долларов, хотя нигде не написано, что утюг явл. платным. Шампуня не было вообще в номере. Убираться, практически не убираются, делают видимость. Как валялась бумажка под столом, когда я въехала, так и, наверное, по сей день там лежит. Под кроватью, я нашла конфеты, которые остались от предшественников.
Никогда не покупайте ничего на экскурсиях, цены в 3 раза дороже. Все это можно купить намного дешевле на местных рынках и в магазинах.
07:14 23.09.13
для бесплатного посещения аля-карта надо было самим спрашивать карточку в первые дни отпуска, другое дело, что там еда такая ж, как и в основном ресторане, единственное отличие, что обслуживают, с бельем и полотенцами нареканий нет, меняли, 5 ьаксов за утюг - не деньги), да и в номере пылесосили нормально, по верхам не очень убирают, но в принципе и так все хорошо
07:21 23.09.13
и то что на 5* немного не дотягивает, говорит тот факт, что в Европе данный отель позиционируется как 4*, общались с русскими немцами)
14:44 30.09.13
Александра, а что вы под кроватью-то делали? )) Убираются, согласна, не очень тщательно. А $5 за утюг с вас требовали, скорее всего, в качестве депозита. Так обычно и бывает. А постельное бельё дома Вы тоже каждый день меняете? По-моему, бессмысленно. Раз в неделю достаточно, что они и делают. Чтобы там ни было, за такую стоимость отеля не нужно было ожидать ни шампуня, ни ежедневной смены полотенец (кстати, полотенца-таки и кидают на пол, чтобы их поменяли - но никак не постельное бельё...).
08:15 21.12.13
Правильно сказали, 5 долл за утюг - стоило разве разводить скандал из-за 5 баксов? Мы взяли, погладили 1 раз все сразу и все
Полотенца - это норма, что полотенца меняют, если их кинешь на пол. Во многих отелях России (повидал не мало) висит специально объявление - если хотите поменять - кидайте на пол. Я могу несколько раз вытереться одним, зачем его стирать каждый раз?
Под кроватями у нас не было времени лазить, мы отдыхали, а не мусор искали. В остальных углах все было чисто.
С русским у них плохо конечно, но они не обязаные его знать. Что, им теперь учить русский, английский, немецкий, польский? Они должны нормально говорить по английский. Ну и сами сказали - русских мало, так зачем им поголовно знать русский?
Добавить комментарий
Добавить комментарий