за последние 30 дней
Отдыхали с 25.05 по 05.06 2008. Сразу скажу что большинство...
Отдыхали с 25.05 по 05.06 2008.
Сразу скажу что большинство "критических" отзывов либо мягко выражаясь сгущают краски либо грубо говоря гонят пургу. Мы отдыхаем в Турции уже в 6-м отеле, и до этого останавливались только в пятерках, поэтому есть с чем сравнивать.
В общем отель оправдал ожидания и полностью соответствует своему ценовому предлоджению на сейчас.
Самый большой плюс - это его расположение - домики расположены фактически в сосновом лесу, окруженным красивым горным массивом. Большая территория, аромат хвои, пение птиц, тень в солнечный полдень - такой территорией могут похвастать считанные единицы отелей Турции.
Размещение отеля портит береговая полоса моря. Дно все в довольно крупных булыжниках и каменных глыбах, а идти от берега до глубины нужно метров 50. Поэтому надо заходить в воду либо в плавательных тапках, либо с пирса. Лесенок с пирсов в воду всего аж 3-4 на весь пляж поэтому около них часто скапливается народ. Кстати дно около лесенок так же не ращищено поэтому там запросто можно ушибить или поранить ногу. Могли бы конечно дно почистить
Пляж очень длиный до 900 м в длину. Радует наличие тентов, которые закрывают 2 ряда лежаков. Для того, чтобы занять место в тени достаточно занять место в 8-9 часов. Про 6 часов и полотенца - это звездеж. Во-первых никому эти полотенца не нужны - валяются круглосуточно на лежаках, во-вторых руссо-туристо умудряются "занимать места" еще со вчерашнего дня вечера. Ну дык это претензия не к отелю а к совковому менталитету проживающих в нем.
Места у бассейна в тени надо занимать еще раньше, и понятно что проснувшись после возлияний в 11-12 часов дня вам ничего не светит. Тогда зачем спрашивается вобще ходить на пляж - сразу бар-ресторан-бар-бар-спать... Кстати ситуация с местами на пляже в этом отеле на фоне других отелей очень даже нормальная. Ни разу не лежали на прямом солнце, при этом не утруждая себя ранними подъемами.
Номера в отеле стандартного размера. Бывало и больше, было и меньше. Тут никаких претензий. Обстановка тоже не вызывает никаких нареканий. То что пол плиточный - в клубных домиках это почти всегда. А товарищ жалующийся на размер комнаты видимо до этого отдыхал исключительно в пентхаузах Шератона. Кстати он же отжег и про отсутствие в номере зубной щетки и пасты (!!!). Смею уверить, что даже в Манчестерскоми Варшавском Мариоттах зубную щетку и пасту постояльцы приносят свои. Так что уже судя по этим замечаниям можно судить об остальном написанном этим туристом.
Однако все что писали про воду в душе - правда. Вода попадает из душевой кабины на пол ванной и там киснет сутками. Техника и ее обслуживание тоже на грани фантастики. Фен чинили 6 дней (ежедневные напоминания в ресепшн). Батарейки вставляли в пульт кондиционера 3 дня. Потом сломался холодильник и потек. Никто не пришел на вызов а лужу игнорировали уборщицы. На ресепшн надоедать уже не стали, потому что поняли что холодильник починят в лучшем случае ко дню нашего отъезда. К ТВ (правда по ТВ нечего смотреть) и сейфу никаких претензий. То что воруют из сейфов тоже лапша. Деньги считать надо. А мобильниками нефиг разбрасываться.
Самое печальное это обслуживание номеров и уборка. 2 дня из 11 вобще не убирали. Постель не меняли ни разу. Пол не моется. В принципе такое же наблюдалось и в некоторых других 5-ках. Уборка производится часто в послеобеденное время когда некоторые туристы отдыхают, что тоже ни в какие рамки. Если убирают женещины - качество уборки еще нормальное, но если 14-16 летние пацаны - это халтура. Нам в холодильник положили наполовину отпитую бутылку колы, а один раз повесили грязные полотенца. Убирают очень медленно - отсюда проблема с медленным заселением в номера. А все видимо из-за недостатка персонала, и стремлением хозяев сэкономить. А новые хозяева отеля как оказалось русский и казахский "бизнесмены" - отсюда все и беды по организации обслуживания.
Пляжные полотенца выдаются с перебоями, т.е по утрам часто их вобще не выдают. Единственное что заслуживает в обслуживании похвалы это работа официантов. Несмотря на большое число людей очень быстро обслуживают - принимают емкие заказы и разносят напитки.
Что действительно удивляет, то почему у отеля стоит отметка УЛЬТРА? ВСЕ импортные напитки - платные. А ассортимент и качество напитков местного производства оставляет желать лучшего. Единственно что можно пить это пиво (Туборг местный), вино (неплохое качество), джин-тоник. Из соков только томатный в пакетах и тот переодически исчезал. Фреш за деньги (и это ультра). Кофе действительно плохого качества. Аппараты с водой и кофе спрятаны у барменов. Мороженное выдавалось спонтанно в разное время с борльшим аншлагом и оч скоро его разнообразие иссякло и осталось только кислое лимонное.
За что отелю можно ставить твердую 5 - это ПИТАНИЕ. Товарищ который написал что в студенческой столовой он ел лучше или явно ходил обедать в другой отель либо занимался в институте при управлении ЦК КПСС и регулярно объедался красной и черной икрой. Качество и ассортимент еды выше всяких похвал. Креветки, кальмары, копченый угорь, форель гриль, плов запеченый в хлебе, шаурма - и это только далеко неполный перечень блюд. Единственно для Ультры был слабоват ассортимент фруктов и ягод - яблоки, апельсины (нормальные), абрикосы, арбуз. Кто писал что была очередь за арбузом? Бред полный. Очереди были в основном за мясом, рыбой и картошкой гриль - фритюр. Остальные блюда в свободном доступе. Да, неудобно стояли столы с блюдами. Да, лучше было приходить к открытию ресторана, чтобы не возникало проблем с местами и очередями. Но и люди которые приходили позже таких проблем не испытывали. Мы вдовем занимали столик на 4-х. За 11 дней к нам подсели только 2 раза! Остальные находили пустые столики.
Раздевалок на территории действительно нет. Нехватки туалетов не заметил. Анимацию оценить трудно, т.к. я не придаю этому явлению должного внимания. Но что действительно заметно - так это как работает мини-клуб для детей.Так что детишкам будет чем там занятся.
PS1 Во время дождя в ресторане наступает армагеддон. Т.к. большая часть мест находится под пропускающим воду навесом. А пол из все той же скользкой плитки. Мест в помещении мало.
PS2 Из всего что действительно портит отдых в ЭТОМ отеле - это поведение русских туристов, которые по-хамски общаются с персоналом (например охранника обозвали "чуркой", потому что он у себя в старне видите ли не понимает "великого и могучего" и не понял что от него хочет быдло, которе требовало от него полотенец на пляже, или свистят официантам, или посылают обслугу матом..), руками лезут в подносы с блюдами (видели как один мужик собирал со всех пирожных украшающие их клубнички, а другой руками выдергивал компоненты салата и тут же их пробовал на вкус), курят в ресторане и на пляже, не следят за детьми...
В общем если вы не страдаете манией величия и не ждете от отеля уровня Лондонских 5 звездочек то расположение отеля думаю с головой покроет все огрехи в обслуживании.